Корпоративные сети связи — неотъемлемый атрибут современного бизнеса. Быстрая передача информации, централизованный контроль расходов на переговоры и возможность гибко регулировать лимиты для каждого работника в зависимости от его функций и обязанностей — основные преимущества бизнес-тарифов.
Тарифы корпоративной связи предусматривают значительные скидки на разговоры между абонентами одной компании, а также более выгодные цены на другие звонки, в том числе междугородние и международные переговоры.
Тарифы разрабатываются для компаний, которым нужна качественная и недорогая связь.
Большинство операторов позволяет подключить к мобильной связи любое количество сотрудников, так что сервис доступен как крупному, так и среднему и малому бизнесу.
По его словам, абоненты Ростелекома могут совершать бесплатные внутрисетевые звонки в 65 регионов РФ. «Дополнительные сервисы „Прямой городской номер“, „Белый статический IP-адрес“ и „Мобильный APN“ превращают смартфон в мобильное рабочее место. С их помощью сотрудник получает безопасный удаленный доступ к информационным ресурсам компании, которыми может пользоваться даже в разъездах».
В Татарстане, по словам Юдова, корпоративные тарифы мобильной связи особенно востребованы в банковском секторе, среди управляющих компаний в сфере ЖКХ, АЗС, охранных предприятий, курьерских служб, организаций с разъездным характером работы.
Оптимизация расходов компании может достигать 25%.
Для этого у операторов есть безлимит на все номера. К примеру, МТС предлагает тариф «Умный бизнес безлимит» — по нему сотрудники смогут бесплатно общаться по телефону с абонентами любых операторов.
Если сотрудников много, найдите тариф, который не ограничивает компанию в количестве подключенных абонентов. По словам директора департамента по работе с корпоративными клиентами МТС в Татарстане Марата Мухитова, платформа корпоративных тарифов позволяет максимально гибко настроить тариф под пользователя и оптимизировать расходы компании до 25%.
В линейке сотовых операторов также есть и отраслевые пакеты услуг. Например, для строительной компании дополнительно предоставляется возможность контролировать перемещение мобильных бригад, для транспортных компаний — сервисы удаленного распределения задач и мониторинга работы транспорта,
Компания может избежать утечки клиентской базы вместе с уволившимся менеджером.
Такое случается довольно часто, когда менеджер сохраняет контакты клиентов на собственном устройстве. А еще, по данным «СерчИнформ», у компаний сотрудники воруют техническую информацию, персональные данные, информацию о партнерах и даже внутреннюю бухгалтерию.
Создав единую сеть для всех работников, номера и другая информация о клиентах и партнерах навсегда останутся в базе контактов. Компании не придется искать новых поставщиков, снова тратиться на рекламу или работать с холодными звонками.
Опасения собственников и, как следствие, повышение уровня контроля за сотрудниками, небезосновательны. Риск мошенничества в компаниях, по данным PwC, превратился из операционной проблемы в стратегический вызов бизнесу, который требует активного подхода к управлению. Мошенничество, совершаемое топ-менеджерами, создает компаниям серьезные проблемы: такие экономические преступления сложно обнаружить, они разрушают корпоративную культуру и задают негативный «тон сверху».
В России экономические преступления совершают преимущественно руководители высшего и среднего звена — 47%. Чаще всего воровство и утечки допускают управленцы, сотрудники отделов маркетинга и продаж, финансовых служб, клиентского обслуживания и закупок.
Объединение сотрудников в одну сеть позволит оценить эффективность работы одного сотрудника или целого подразделения.
Чтобы объединить сотрудников в одну сеть, можно создать корпоративную автоматическую телефонную станцию (АТС), как это предлагает Tele2. АТС круглосуточно принимает входящие звонки и направляет их нужному специалисту. Корпоративная АТС не требует дополнительного оборудования.
Одним из преимуществ такой сети, по словам руководителя отдела по развитию корпоративного бизнеса макрорегиона «Волга» Tele2 Юрия Загайнова, является возможность оценить эффективность работы целого подразделения, например, отдела продаж или центра поддержки клиентов, и каждого отдельного сотрудника в нем.
Контролировать персонал могут и B2B-клиенты. Например, владельцы и менеджеры транспортных компаний могут точно отследить местоположение водителей и автомобилей с помощью GPS. «Для этого сотрудник устанавливает на свой гаджет специальное приложение и включает геолокацию. В этом случае руководитель может видеть не только точное местоположение водителя, но и скорость его передвижения, длину маршрута, длительность остановок в пути», — рассказывает Загайнов.
По его словам, особенно удобна такая функция для небольших транспортных компаний, которые не оборудуют свои машины GPS-модулями.
В любой пакет связи включен тариф на интернет.
В тарифах от Tele2 для бизнеса оставшийся траффик переносится на следующий месяц. Абоненты МТС получат безлимитный интернет для мессенджеров Whatsapp и Viber, а также для видеозвонков и сообщений в Skype и постов в Twitter.
Компания может сама выбрать звонки или интернет в зависимости от специфики бизнеса.
Одним компаниям удобней общаться с клиентами и сотрудниками по телефону, другим — написать сообщение или опубликовать пост в соцсетях. Мегафон предлагает тариф «Управляй!» — с помощью интерфейса на сайте оператора можно выбрать нужное количество минут для звонков, гигабайт для интернета и SIM-карт для работников. В конце месяца Мегафон вернет компании 7% от суммы расходов за прошлый месяц.
По словам Золотарева, нецелевое использование рабочего времени — проблема, с которой сталкиваются практически все работодатели. Многие моменты отслеживать несложно, когда все находятся в одном офисе, а для контроля «полевых» работников Мегафон предлагает M2M-услугу «Контроль кадров» — руководитель выявит нецелевое использование рабочего времени, сможет онлайн видеть, где находятся сотрудники, и таким образом эффективнее распределять рабочие ресурсы.
Похожим образом действует услуга «Контроль автопарка», которая позволяет контролировать выполнение маршрута, пресекать нецелевые отклонения от него, видеть уровень бензина, состояние авто и при необходимости выслать помощь водителю. А контролировать бюджет на связь руководителю поможет сервис «Персональный бюджет», который позволяет выделять каждому сотруднику конкретный денежный лимит на связь.
Корпоративная связь помогает сэкономить и на налогах.
Кроме индивидуальной настройки тарифов и дополнительных услуг, расходы на связь в корпоративных тарифах можно учесть при уплате налогов. Поскольку разговоры или пользование интернетом идет в служебных целях, то компания может возместить НДС. Для этого нужно подготовить документы:
Список работников, которым нужна служебная связь;
Договор с оператором связи;
Счета от оператора.
Александр Токарев
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: