Мы решили шить маски — как пережили локдаун
«Мы одними из первых почувствовали, что ситуация усложняется, потому что уже в феврале к нам начали активно поступать заказы на маски. Обычно российские производители заказывают производство в Китае, а когда, наоборот, к нам оттуда приходит заказ, это очень странно», — вспоминает основатель компании «Толстовер» (бренд Tolstoywear) Михаил Кузнецов.
Дальше, по словам предпринимателя, все произошло спонтанно: после объявления режима самоизоляции все счета, выставленные компаниям, которые занимаются продажами одежды в B2B сегменте, не были оплачены. Работа предприятия Кузнецова резко прекратилась.
В период самоизоляции сотрудники производства Tolstoywear продолжали ходить на работу. Компания Кузнецова вошла в список производителей средств индивидуальной защиты. А вот в перечень наиболее пострадавших от пандемии отраслей фирму не включили.
Общий фон ужаса, паники влиял и на сотрудников, вспоминает Кузнецов. «Но мы выполнили все требования по обеспечению безопасности персонала: закупили средства индивидуальной защиты, антисептики, расставили оборудование так, чтобы обеспечить дистанцию между сотрудниками. Но все равно швеи иногда приходили на работу с трясущимися руками после очередного сюжета по телевизору».
Основатель бренда ALGA Тимерхан Зиятдинов отмечает, что не сокращал производственные мощности в период самоизоляции. Цех удалось загрузить производством многоразовых тканевых масок, тем самым обеспечив швей работой. А продажи экстренно перевели в онлайн-режим.
Об изменении структуры производства, но не о сокращении, говорит и директор компании «Модный город» (торговая марка Serginnetti) Юлия Малинина. Компания ввела новый график работы сотрудников производства: они выходили посменно в соответствии с санитарными требованиями и с соблюдением мер безопасности.
Пересмотрели функционал — большинство сотрудников удалось сохранить
Мы спросили предпринимателей, пришлось ли им сокращать персонал в апреле-июне. Для Михаила Кузнецова ситуация сложилась благоприятно. «Буквально за пару недель до режима самоизоляции компанию покинули исполнительный директор, руководитель отдела продаж и их команда. И я даже не успел погрустить по этому поводу: по фонду оплаты труда мне и оптимизацию проводить не пришлось, т.к. с одной стороны, ушли сотрудники отдела продаж, с другой стороны, мы загрузили производство масками, что позволило выплачивать зарплату».
Тимерхан Зиятдинов рассказывает, что перестроил функционал сотрудников внутри команды. «К примеру, управляющая фирменным магазином приняла участок отправок онлайн заказов».
Юлия Малинина отмечает, что оптимизация штата в основном коснулась офисных сотрудников. Но большинство рабочих мест компании удалось сохранить. «Поэтому сейчас, когда открываются магазины в ТЦ, недостатка в продавцах у нас нет».
Поставщики: желание нажиться и проверка импортных тканей на таможне
Проблемы возникли с поставщиками импортных тканей. Юлия Малинина рассказывает, что карантинные меры повлекли за собой увеличение набора требований к импортным тканям со стороны таможни: был введен новый протокол испытания тканей, результатов приходится ждать около трех недель. «Это значительно увеличивает срок выпуска продукции», — признается Малинина.
Михаил Кузнецов отмечает, что сырьевики от локдауна пострадали в меньшей степени, а текстильные поставщики даже «набрали жировой массы». «Они поставляли материалы для масок, а маски в период самоизоляции шили буквально все. Многие пытались на этом нажиться, скажем, цена на резинки для масок выросла в семь раз».
Спасибо KazanExpress, Wildberries и Ozon — маркетплейсы спасли продажи
В период локдауна онлайн-каналы продаж стали спасением для татарстанских производителей одежды. А маркетплейсы и вовсе стали большим и приятным открытием.
По его словам, продажи через маркетплейсы помогли компании войти в новый сегмент рынка. «Поскольку B2B бизнес для нас сошел на нет, осталось всего около 10% в общем объеме производства, у нас появилось новое направление — B2C рынок. Мы начали поднимать с полок свои ранее придуманные коллекции, в том числе детскую, домашнюю одежду, начали оперативно их отшивать и выкладывать на полки продаж».
Юлия Малинина отмечает, что собственный интернет-магазин компании стал в период локдауна основным каналом продаж. «Чуть позже мы открыли пункты выдачи товара. Из числа маркетплейсов сотрудничаем с OZON». Как только ограничения начали снимать, компания открыла магазин формата стрит-ритейл при офисных помещениях — опыт удался.
Тимерхан Зиятдинов также отмечает, что перестроиться в e-commerce помогли маркетплейсы.
Опыт локдауна: маркетплейсы, стрит-ритейл и работа на результат
Локдаун позволил татарстанским производителям одежды использовать новые возможности. Михаил Кузнецов выделяет для компании три очевидных плюса: удаленный режим, работа сотрудников на результат и выход на маркетплейсы. Основателю бренда Tolstoywear удалось выстроить бизнес-процессы, он удивился удобству и эффективности и оставил часть сотрудников на удаленке.
Юлия Малинина радуется открытию торговых центров и надеется получить более выгодные условия от арендодателей. Serginnetti продолжит развивать стрит-ритейл и собственный интернет-магазин.
Тимерхан Зиятдинов после открытия магазинов в ТЦ отмечает приток покупателей. В планах основателя бренда ALGA — развитие продаж на маркетплейсах.
Нина Максимова
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: