Зачем продвигать персональный бренд? Ответ прост: качественная презентация личности собственника или топ-менеджера — новая воронка продаж, эффективный метод продвижения товаров и услуг компании.
Людям стали интересны люди. Это вызывает доверие, это продает и возвращает к корням, когда производитель ставил личное клеймо на товар или называл его своей фамилией.
Все началось с социальных сетей, они — неотъемлемая часть нашей жизни. Недаром есть очень точное выражение — если вы попали в телефон человека, вы попали в его жизнь.
Алгоритмы Фейсбука активно поддерживают пользователей, а не группы, посвященные товарам; Инстаграм приветствует комментарии и обсуждения; ВКонтакте внедряет возможности публикаций сторис и расширяет возможности рассказать о себе.
Процесс построения личного бренда начните с всестороннего анализа.
В первую очередь, это анализ текущего положения — кто вас знает, с кем вы общаетесь, что собой представляют ваши личные страницы в соцсетях. Необходимо четко обозначить услугу/продукт и его уникальность. Затем — определить, какой экспертизой вы обладаете, о чем готовы рассказать аудитории, каким опытом поделиться.
Следующий шаг — анализ целевой аудитории. Важно составить «аватар клиента» — максимально полную характеристику покупателя. Отвечаем на ряд вопросов: возраст и пол целевой аудитории, интересы, хобби, семейный статус, финансовое положение.
Недавно, к примеру, в Татарстане запустили мусульманский кабельный канал, и авторы определили целевую аудиторию — «от 5 до 95 лет». В случае с личным продвижением определение возраста аудитории должно быть максимально конкретным и точным. Потребности, к примеру, аудитории 18−24 и 35−44, согласитесь, абсолютно разные. Знать все о своем клиенте — важный элемент продвижения персонального бренда.
Далее необходимо определить, чего ждет аудитория от продукта и услуги, которые вы предлагаете. Здесь важно понимать, что личный бренд и общая известность — разные вещи. Бренд — это, скорее, нишевая история. Определите, какие ожидания аудитории вы сможете закрыть через продвижение личного бренда, какую прямую и дополнительную пользу получит целевая аудитория.
Продумайте тактику работы с возражениями.
В ходе продвижения вы практически наверняка столкнетесь с возражениями целевой аудитории относительно продукта или услуги. Посмотрите Инстаграм Минниханова. Там регулярно появляются жалобы от кредиторов и дольщиков. Возражения хоть и не получают ответа, но очевидно — не игнорируются, судя по созданному Республиканскому фонду поддержки, который как раз работает с этими категориями населения.
О возражениях необходимо подумать заранее и расписать, каким образом вы будете с ними работать, как будете реагировать на критику.
Контент должен быть полезным и регулярным.
Перед стартом кампании продвижения продумайте контент, как минимум, на месяц вперед, а также стратегию продвижения на ближайшие полгода.
Необходимо четко понимать, какой круг общения вы выберете, какие мысли будете доносить, готовы ли менять продукт или услугу под требования аудитории. Собранный материал нужно еще раз проанализировать, и только после этого начинать продвигаться.
Сильный персональный бренд собственника или топ-менеджера — конкурентное преимущество компании.
Экспертиза, поставляемая аудитории через личный бренд, позволит заручиться поддержкой лояльных клиентов и привлечь новых, выделиться на фоне конкурентов и увеличить ценность продукта или услуги вашей компании.
Ключевыми моментами в продвижении личного бренда должны стать абсолютное понимание аудитории, ее требований, а также выпускаемый регулярно интересный и полезный контент, который способен решать задачи аудитории.
Искандер Сабаев
основатель Sabaev Digital
специально для TatCenter
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: