Истории Рубрики
09 Апреля 2019, 08:00

Гаджеты для бедных, офлайн — для богатых

Почему общение и услуги от людей становятся дороже онлайн-сервисов, но в России продолжают верить в технологии.

Автоматизация и цифровизация за последние десять лет стали доступны большинству населения планеты. Процесс не обошел стороной государство, которое пытается упростить и ускорить отношения с гражданами. А вот цена на общение с человеком растет так сильно, что живой контакт становится предметом роскоши.

Говорящий кот из планшета помогает пожилым

В конце марта The New York Times выпустила статью — Human Contact Is Now a Luxury Good. Публикация вызвала отклик в российских соцмедиа и прессе. Техно-репортер Нейли Боулс из NYT начинает свой рассказ с приложения Care. Coach, которое разработал небольшой стартап с сотрудниками из Филиппин и Латинской Америки. Благодаря команде разработчиков пожилые люди, которые находятся на программе обеспечения для малоимущих, могут пообщаться с анимированным персонажем. Как, например, пожилой Билл Ланглуа в г. Лоуэлл, штат Массачусетс — целыми днями он общается с виртуальной кошкой по имени Сокс. При этом Ланглуа в курсе, что за всеми ответами стоят люди.

Care.Coach

Эти и другие сервисы стали доступны благодаря гаджетам, которые за последние 20 лет подешевели в десятки раз.

Так, в России в 1996 году компьютер мог стоить от трех до десяти среднемесячных зарплат. Сегодня при средней зарплате в Казани в почти 42 тыс. рублей можно купить китайский смартфон за 10−20 тыс. рублей и остаться в плюсе. Даже с учетом того, что средняя зарплата может не отражать реальной ситуации с заработком населения.

Образование на экране становится дешевле

Установка сенсорных экранов или перевод сервиса в онлайн помогают значительно сэкономить на производстве услуг — таков основной экономический тезис, к которому пришла журналистка NYT. Сейчас рунет переживает бум онлайн-образования — согласно рейтингу Forbes, в топ-20 самых дорогих компаний рунета в 2019 году вошли два проекта, связанные с дистанционным обучением: Skyeng и TalentTech. Первое и второе места занимают «Яндекс» и Mail.ru, у которых также есть свои проекты по онлайн-образованию.

Высшая школа экономики

К тренду стали прислушиваться и традиционные вузы. Согласно плану ректора ВШЭ Ярослава Кузьминова, к 2023 году преподаватели вуза перестанут читать лекции и станут записывать их на видео, которое увидят студенты в удобное время. Тем самым у сотрудников вуза появится больше времени на семинары и научную работу. Одновременно с этим дорожает их личное внимание, поскольку количество бюджетных мест падает, а цена за платные места растет. В Татарстане, к примеру, в 2018 году цена за семестр обучения в госвузе выросла на 18%.

Татарстанстат

Общение с гаджетами заменяет родителей, но тормозит развитие детей

Второй признак «лакшеризации» офлайна — отказ богатых слоев населения от долгого контакта с гаджетами.

В школах Кремниевой долины учиться за ноутбуками и смартфонами считается вредным — поэтому заведения обещают школьникам и их родителям близость к природе. В то же время более бедным школам штата Канзас приходится отказываться от полноценных классов в пользу ноутбуков.

Digital Promise

Более богатые родители Кремниевой долины считают, что долгий контакт их детей с гаджетами приносит вред. Мнение, с виду похожее на стереотип или заблуждение, подтвердилось работами ученых. Согласно исследованию Национального института здоровья, постоянный контакт с гаджетами истончает кору головного мозга у детей в возрасте 9−10 лет. По словам доктора Гайи Доулинг, обычно этот процесс начинается позже. Кроме того, ученые института заметили: если дети проводят за смартфонами больше двух часов в день, их оценки по языковым тестам падают.

Исследование казанских ученых-медиков показало, что из 130 семей в 50 у детей в возрасте от 1 до 5 лет появляются проблемы с речью. Во всех испытуемых семьях родители не контролировали, когда дети начинали пользоваться гаджетами и сколько времени проводили с ними. По мнению ученых, это приводило к тому, что родители теряли возможность влиять на своих детей. В результате они становились замкнутыми до такой степени, что у них стали прослеживаться признаки различных расстройств.

Тем самым, подтверждается еще один тезис NYT:

Общение с гаджетами становится похожим на фаст-фуд — такой же доступный, но вредный.

Россияне технооптимисты — потому что не верят государству и институтам

В России цифровизация считается благом. Сейчас и пока. Начиная с 2017 года правительство РФ запустило программу цифровая экономика, цель которой — внедрить использование данных во всех отраслях производства. От федерального тренда стараются не отставать чиновники из Татарстана — по итогам 2018 года валовый доход ИТ-отрасли вырос на 3,3%, а объем инвестиций увеличился на 37%. Электронными услугами пользуется 80% татарстанцев, а в 2019 году Татарстан откажется от бумажных постановлений ГИБДД и квитанций ЖКХ. Все это быстро, удобно, доступно.

Презентация министерства информатизации и связи РТ

По мнению ряда экспертов, ситуация с цифровизацией в России связана с общим уровнем недоверия к официальным институтам и людям.

К примеру, социолог Виктор Вахштайн приводит такой пример: когда человек попадает к врачу по знакомству и тот вылечивает его, пациент будет благодарить знакомого, а не систему здравоохранения. Негативное отношение к больницам у пациента только укрепится. Вместе с этим у россиян очень высок уровень технооптимизма. 20% респондентов захотели бы заменить судью роботом — и это самый высокий показатель среди европейских стран.

«Точно так же у нас ратуют за беспилотный автомобиль больше, чем в тех странах, где он стал реальностью: „ну посмотрите — 12 миллионов идиотов за рулем“. Мы настолько не доверяем человеческой природе, что с куда большей охотой пересадим всех в принудительном порядке на беспилотный автомобиль», — заявил Вахштайн в интервью Медузе.

Вопрос в том, доверяет ли государство самому себе. Иначе, зачем оно пытается автоматизировать собственную работу и максимально исключить человеческий фактор?

Гаджеты для бедных — реальная угроза или результат пессимизма?

Противоположное отношение к технике наблюдается в США. Pew Research Center, который проанализировал американское общество, пришел к обратным выводам — в отношении к технике и прогрессу американцы оказались пессимистичны. 72% респондентов опасаются, что роботы смогут выполнять большую часть человеческой работы, а 67% — что алгоритмы смогут подбирать и оценивать персонал.

Эксперты в России также говорят, что в ближайшие несколько лет большинство существующих профессий либо умрут, либо изменятся до неузнаваемости.

Таким образом, негативная реакция на гаджетизацию получила реальные предпоссылки. Технологии стали доступными настолько, что смартфоны и планшеты стали заменять общение между родителями и детьми. Просмотр роликов, соцсетей и игры сказываются на развитии молодого поколения. В то же время, личное отношение каждого пользователя к гаджетам также может влиять на то, станут ли они атрибутом богатой жизни, или останутся способом экономить на дорожающих человеческих ресурсах.

Александр Токарев

Новости
06 Июля 2020, 19:34

Минниханов осмотрел благоустроенные дворы в Казани

Всего в Татарстане по программе «Наш двор» работы стартовали на 310 дворовых территориях.

Президент Татарстана 6 июля ознакомился с результатами благоустройства дворов двух домов по улице Шамиля Усманова в Казани. Рустаму Минниханову продемонстрировали новые тротуары с разграничением пешеходного и автомобильного потоков. Во дворах появились парковочные карманы, обустроена многофункциональная детская площадка.

В Казани ведется благоустройство свыше 100 дворов. Всего в Татарстане по программе «Наш двор» работы стартовали на 310 территориях.

Программа "Наш двор" в Татарстане

В Татарстане за пять лет планируется отремонтировать 6 775 дворов, построенных до 2014 года. В этом году на работы из бюджета республики выделят 17 млрд рублей. Всего на благоустройство дворов направят 50 млрд рублей.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: