Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за пять месяцев 2018 г. составил 222,4 млрд рублей, что в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года.

Рекордные выдачи зафиксированы в сегменте кредитов наличными: с января по май объем оформленных кредитов составил 186,5 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель вырос на 124%. Объем продаж ипотечных продуктов достиг 35 млрд рублей (+72%), автокредитование новых и подержанных автомобилей между физлицами — 837 млн рублей (+ 187%). Кроме того, выдано 40,1 тысяч кредитных карт.

В сегменте привлеченных средств через контакт-центр оформлено депозитов на 86,6 млрд рублей, что на 7% больше по сравнению с пятью месяцами прошлого года.

Ежемесячно более 60 тысяч клиентов обращаются в контакт-центр через онлайн-чат. Самыми популярными являются вопросы по использованию систем дистанционного банковского обслуживания, карт и кредитов. Количество обращений, проводимых с использованием онлайн-чата, выросло на 20%.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

К майским праздникам стоимость одной ночи в отелях Татарстана увеличилась до 10,7 тыс. рублей, что на 27% больше, чем в прошлом году. Об этом пишет «Коммерсантъ».

В Татарстане замечен самый значительный рост цен на бронирование отелей среди самых популярных направлений страны. Второе место занимает Калининградская область, где стоимость выросла на 25,6% до 10,4 тыс. рублей. Москва заняла третье место с ростом цен на 22,6% до 6,6 тыс. рублей. В целом по России средняя стоимость одной ночи в отеле к майским праздникам возросла на 15%.

Напомним, Казань попала в пятерку лучших городов для путешествий в мае, заняв четвертое место.