Мероприятие состоится 23 октября в Москве. Ярослав Шуваев, руководитель направления R&D «Ак Барс Цифровые Технологии», выступит в рамках блока «Только кейсы: как увеличить прибыль с помощью AI и ML» и поделится опытом и бизнес-результатами внедрения разговорных интерфейсов (convercional interfaces) в клиентском сервисе.

Спикер расскажет, как дополненный искусственный интеллект улучшил клиентский опыт и оптимизировал работу контакт-центра банка. «Еще год назад мы заявляли чат-платформу на базе AI как некую инновацию. С ее помощью планировалось оптимизировать работу контакт-центра на 35%. Сегодня уровень автоматизации достиг 40%. При этом мы видим, что клиенты, которые пользуются нашими чатами, в среднем дольше задерживаются в банке. Такой формат удобен пользователю, поэтому большую часть функциональности мы переносим туда», — комментирует успехи своей команды Ярослав Шуваев.

На форуме также будут обсуждаться вопросы ценности промышленного интернета вещей и защиты бизнеса от киберугроз с помощью машинного обучения.

The Russian Artificial Intelligence Forum — мероприятие, для владельцев, акционеров и топ-менеджеров компаний, на котором известные международные и российские эксперты рассказывают о практическом опыте использования технологий искусственного интеллекта для бизнеса. Задача форума — показать, как внедрение анализа данных и машинного обучения могут быть использованы для повышения эффективности бизнеса.

Компания ООО «ЛМР Пласт», производитель пластиковых изделий под брендом fimaco, планирует открыть вторую производственную площадку на территории ОЭЗ «Иннополис». Новое направление производства будет связано с переработкой пластика. В настоящее время там уже установлены линии для мойки и вторичной переработки пластиковых изделий, сообщил гендиректор «ЛМР Пласт» Госман Кабиров на муниципальном часе в АИР РТ.

По словам спикера, производство пластиковых изделий также будет продолжено. Уже построено помещение общей площадью более 4,5 тыс. кв. м, где установлены два больших станка для производства крупногабаритной тары, мебели и других крупноразмерных изделий. Также было заключено соглашение с СИБУРом о поставке 3 тыс. тонн пластиковых поддонов.

Напомним, в прошлом году индекс промышленного производства в Казани составил 109,6%.