Партнёрский материал
17 Января 2020, 12:00

ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы

ВТБ представляет новый тип АТМ — видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра. Технология сократит время обслуживания клиентов и поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.

Новый банкомат ВТБ относится к категории VTM (video teller machine). Он оснащен дополнительным экраном и комплектом оборудования для видеоконсультации с сотрудником банка в режиме онлайн. Возможность получить практически полный спектр услуг в режиме «одного окна» значительно экономит как время клиентов, так и ресурсы самого банка.

На сегодняшний день новинка работает в двух отделениях ВТБ в Москве — «Афимолл» и «Цветной бульвар». Помимо возможности провести видеоконсультацию в устройстве сохранены и базовые функции банкоматов ВТБ: прием и выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или мини-выписки. После завершения тестового периода перечень услуг будет значительно расширен.

«Сейчас мы запускаем новое устройство в пилотном режиме и в течение всего 2020 г. планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами. Технология будет особенно востребована в отдаленных точках продаж, так как позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к которой мы последовательно движемся в рамках стратегии до 2022 г.», — подчеркнул Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса — старший вице-президент ВТБ.

«Новое оборудование по своему потенциалу значительно превосходит функционал стандартного банкомата. Дополнительные сервисы сделают его уникальным в России с охватом более 90% стандартных услуг в отделениях. Цифровизация является стратегической задачей ВТБ — в течение трех лет мы намерены предоставить омниканальный сервис для физических лиц в том, числе в устройствах самообслуживания», — отметил Валерий Чулков, член правления ВТБ.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
25 Апреля 2025, 19:42

Число парковок для самокатов и велосипедов в Казани сократят на 550 штук

Постановление исполкома города проходит антикоррупционную экспертизу.

Количество парковок для электросамокатов и велосипедов в Казани сократится с 1996 до 1446 мест. Большинство парковок будет перенесено из центра города. Постановление исполкома проходит антикоррупционную экспертизу.

Общее количество парковок для средств индивидуальной мобильности уменьшится на 550 мест. Согласно документам, все парковки на улице Баумана будут ликвидированы, хотя ранее их было три: у Кремлевской дамбы, на перекрестке улиц Чернышевского и Баумана и непосредственно на пешеходной улице. Также планируется полностью убрать парковки на улицах Профсоюзная и Профессора Нужина возле КФУ. Не будет парковок и на улице Кремлевская, хотя ранее там было минимум 17 мест.

Ранее TatCenter писал, что в Казани откроют 42 новые платные парковки общей вместимостью 1506 машино-мест.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: