С 12 января 2009 г. при возврате неиспользованных проездных документов, приобретенных через официальный сайт ОАО «РЖД» с помощью платежных карт, перечисление денежных средств будет осуществляться на платежную карту, с которой производилась оплата. Таким образом, если прежде деньги поступали на карту лица, указанного в проездном документе, то теперь они будут возвращаться гражданину, который произвел оплату билета. Реализация билетов через интернет началась в компании «Российские железные дороги» с 14 мая 2007 г. Купить билет во Всемирной паутине можно на все пассажирские поезда дальнего следования на всей сети железных дорог при помощи пластиковых банковских карт международных платежных систем. Для того, чтобы приобрести билет, достаточно зайти на официальный сайт ОАО «РЖД», выбрать маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить стоимость проезда, сообщила пресс-служба Казанского отделения ГЖД.