Наиль Галиевич, как вы считаете, насколько карьера зависит от образования? Необходимо ли экономическое образование для ведения бизнеса?
Сейчас время такое, что высшее образование обязательно надо получать, ибо без него вряд ли удастся устроиться на достойную работу. Но получение диплома о высшем образовании явно недостаточно. Раньше можно было закончить вуз и долгое время на этой базе просуществовать. И так называемый «период полураспада знаний» — промежуток времени, за который устаревает половина полученных знаний — составлял 7 лет. Сейчас, я думаю, год — полтора. То есть через полтора года надо свои знания обновлять. Выживает, точнее, живет лучше всех только тот, кто постоянно учится.
Что касается экономического образования, то, я считаю, его можно получить и самостоятельно, изучив соответствующую литературу, либо посещая соответствующие узкоспециализированные одно-двухдневные курсы. Вот у меня нет ни финансового, ни экономического образования. Я химик и никакого отношения к экономике и финансам до занятия бизнесом не имел. Но жизнь заставила, пришлось все это освоить самостоятельно. Но, если честно, если у вас есть финансовое или экономическое образование, то организовать свой бизнес и управлять им в этом случае будет значительно проще. Поэтому я рад, что моя младшая дочь в следующем году планирует поступать на экономический факультет КГУ.
Как возникла идея создания ООО «Плезир»?
Это было очень давно, в самом начале 1990-х годов. В то время в нашей стране стали появляться кооперативы. Мне тоже очень хотелось попробовать заняться чем-то подобным. В 1990 году я побывал во Франции, в Париже и мне стало очень обидно за нашу страну и за себя. Я понял, что можно жить гораздо лучше. А у нас начало 90-х годов было ужасным, на прилавках кроме уксуса, по-моему, в свободной продаже вообще ничего не было. Все остальное продавалось по талонам. Тогда я работал над докторской диссертацией, планировал уехать работать во Францию, вел переговоры, но в последний момент все сорвалось. Я ушел в докторантуру и открыл компанию. Причем абсолютно не знал, чем буду заниматься, только название придумал — «Плезир», в переводе с французского — «удовольствие». Мы начинали шить детские рюкзаки, но ничего из этого не получилось. И я решил для себя — заниматься нужно тем, в чем ты хорошо разбираешься. А хорошо я разбирался, наверное, все же в химии. Мы начали заниматься фасовкой ядохимикатов для садовых участков.
«Плезир» был первой компанией в России, которая фасовала и реализовывала химические средства защиты растений. Этим бизнесом мы занимались лет 5−6, освоили несколько регионов, снабжали продукцией все Поволжье и даже Москву. В 1998 году открыли первый собственный магазин, потом второй, третий. Естественно, одними ядохимикатами в магазине торговать не будешь, должен быть ассортимент, поэтому мы стали завозить семена, другие товары для сада-огорода и для дома. Принцип был очень простой: если человек пришел в магазин, то он должен купить все, что пригодится ему в хозяйстве — от лампочки до туалетной бумаги. Потом мы изменили концепцию и перепрофилировали магазины в садовые центры, поскольку форматы магазинов не позволяли торговать всем подряд.
Девиз вашей компании — «Мы наполним вашу жизнь красотой и удовольствием»…
Я очень важное внимание уделяю этим словам. Так формулируется миссия группы компаний «Плезир». Мы продаем не товары, а те ощущения, которые от товара человек получает. Мы не семена продаем, а удовольствие и радость, которую принесут человеку выращенные цветы или урожай.
Вы планировали строить «это удовольствие» в разных направлениях -намеревались открыть сеть кафе для влюбленных, Body-центр (удовольствия для тела)…
Идея открыть кафе существует до сих пор, но пока отодвинута на второй план. Есть ряд сложностей — нужно дополнительное финансирование, нужны подходящие люди, нужно время, чтобы погрузиться в этот процесс. А еще нужен хороший руководитель проекта. Я думаю, мы поступим иначе: мы купим франшизу общепитовскую, к примеру, у московской сети кофеен, обкатаем этот бизнес, научимся его грамотно вести, а уж потом откроем кафе под своим брэндом и со своей концепцией.
Идею открытия Body-центра мы тоже рассматривали. Мне очень хотелось создать салон красоты для мужчин. У нас есть много салонов красоты для женщин. И это мне казалось несправедливым. Но потом, в ходе маркетинговых исследований, изучения московского опыта выяснилось, что такой салон будет убыточным. Во-первых, мужчина сам в подобный салон не пойдет, его туда должна женщина затащить. Мужчина редко становится постоянным посетителем, а для бизнеса это очень плохо. Многие салоны, открытые в Москве как мужские, постепенно перепрофилировались в женские или смешанные. Поэтому я отказался от этой идеи и вообще больших ставок не делаю на мужчин как клиентов моего бизнеса.
Год назад недалеко от центра г. Казани мы открыли магазин садовой техники, позиционированный на мужчин. Но он приносил прибыль только 3 месяца в году, а остальные 9 был убыточным. Проведенные позже маркетинговые исследования показали, что женщины заходят в наши магазины 1−2 раза в месяц, а мужчины — 1−2 раза в год. Так что магазин нам пришлось закрыть. Я считаю, что женщины — это наиболее благодарные клиенты, именно они выступают инициаторами многих покупок.
Сейчас у нас шесть разных бизнесов. В ближайшие 5 лет планируем открыть еще 20. В настоящий момент мы готовимся к открытию мини-отеля, который будет располагаться в самом центре города. Объявили конкурс на лучшее название. Я часто бываю за границей, посетил порядка 40 стран, останавливался в отелях разных классов: от 2 до5 звезд и не понаслышке знаю, какие они бывают. Я представляю, чего хочет клиент, останавливаясь в отеле. Мы должны создать лучший в России мини-отель, и я уверен, что наш отель будет замечательным. Мы сделаем все, чтобы люди уходили из него восхищенными и хотели вернуться обратно.
Вы заявляли, что теперь точно знаете, чего хотите от бизнеса и даже сформулировали миссию, идею своего бизнеса. У вашей компании даже есть гимн…
Да, гимн существует. Музыку сочинил я, стихи написала по моей просьбе журналистка Татьяна Митрошина. Гимн точно отражает нашу сущность, там слова очень правильные:
И счастлив тот, кто совершить
Свое сумел предназначенье
Свои таланты и уменья
На благо людям применить.
А как вы используете гимн?
Плохо мы его используем. Он, конечно, звучит на открытиях магазинов, на презентациях. Надо его более активно продвигать. Сейчас мы больше заняты бытовыми проблемами — занимаемся благоустройством офиса. Планируем навести здесь красоту и создать уют — разобьем зимний сад, повесим картины и оптимистичные лозунги, например: «Если Вы не поставили цель, Вы ее никогда не достигнете» или «С каждым днем наши дела идут все лучше и лучше». Хочется создать энергичную компанию, нацеленную на достижение успеха, в которой было бы приятно работать сотрудникам и с которой клиентам хотелось бы иметь дело.
Мы сейчас и цели формулируем иначе — хотим стать высокоприбыльной компанией, хотим стать лучшими в своем секторе, если угодно. В бизнесе есть такое правило: ты либо первый, либо второй, либо никакой. Если твоя компания не может быть глобальной, следует найти ту узкую нишу, где вы можете стать первыми. Вот есть одна компания, которая держит 50% рынка. Она выпускает пластиковые трубочки для отсасывания слюны, которые используют стоматологи. В компании всего 100 человек и она снабжает полмира этими трубочками. Это очень узкая ниша, но эта компания — лидер в своем секторе бизнеса и она получает очень хорошую прибыль. Я не хочу заниматься бизнесом, в котором изначально нельзя быть первым. Компания «Плезир» является лидером в садово-ландшафтном бизнесе и, я считаю, что в Казани на данный момент достойных нам конкурентов пока нет. Но повторяю, что пока, поскольку уже в декабре месяце в Казани открывается немецкий гипермаркет OBI, работающий в секторе отделочных материалов и товаров для дома, сада и огорода. Надеюсь, что с ним мы будем конкурировать на равных.
Ради чего вы могли бы уйти из бизнеса?
А что значит — уйти из бизнеса?
Оставить компанию, вернуться в науку, например.
Это ошибка изначальная — думать, что если ты создал бизнес, ты должен его вести до конца дней своих. Нужно четко различать, кто есть собственник, а кто исполнитель. Есть семья Морганов в Америке, они владеют бизнесами, общий оборот которых составляет более 2 трлн. долларов. Но они ни одного дня не управляли этими компаниями. В том смысле, в котором вы задали мне вопрос, я легко уйду из бизнеса. Оставлю дела исполнительному директору. Я, собственно, к этому и иду. Сейчас я стараюсь только координировать действия компании и выступать в роли тренера. Конечно, в нашей стране у людей такой менталитет, что полностью отпустить бизнес невозможно, но сократить свое физическое присутствие на фирме до 2−3 дней в неделю вполне возможно.
Вы являетесь президентом фонда «Создание поколения будущего», входите в Ассоциацию выпускников КГУ, как выпускник Казанского университета являетесь учредителем двенадцати именных стипендий. Расскажите о вашей общественной деятельности.
Удовольствие ведь получаешь не только от того, что зарабатываешь деньги, но и от того, что их тратишь на добрые дела. В структуре нашей компании имеется три основных подразделения. Во главе стоит компания «Плезир-инвест». В «прибыль-образующую группу» входит сеть розничных магазинов, рынок «Уютная усадьба»,»Агрохимкомпани", отдел санобработки, «Плезир-ландшафт», «Плезир-риэлт», сервисный центр. Во вторую группу входят все функциональные подразделения: бухгалтерия, отдел кадров, финансовый отдел, административно-хозяйственная часть, отдел рекламы и маркетинга и др. Третья группа — так называемые благотворительные подразделения, которые мы в шутку называем «прибыль-отнимающие». Во-первых, это научная деятельность в КГУ. У нас сильная научная группа, насчитывающая около 10 человек, в состав которой входит несколько кандидатов наук, аспиранты и студенты. Мы регулярно выигрываем российские и международные гранты, принимаем участие в научных симпозиумах, проводимых как в России, так и за рубежом. Компания «Плезир» ежемесячно выплачивает зарплату сотрудникам и аспирантам научной группы. Это, с одной стороны, благотворительность, а с другой стороны, мне нравится эта работа и я как бы плачу за удовольствие заниматься наукой. Раньше ходила шутка, что наука — это удовлетворение собственного любопытства за счет государства. Теперь это любопытство удовлетворяется за собственный счет. Я все-таки научный работник и никак не могу, да и не хочу, наверное, окончательно оторваться от комфортной для меня научно-педагогической среды. Хотя и здесь я подготовил себе хорошего помощника в лице Ф. Соколова, который руководит всей нашей научной группой и через 2 года, надеюсь, защитит докторскую диссертацию. Я делегировал ему все обязанности: он руководит аспирантами, оформляет гранты, составляет отчеты, пишет статьи.
А вот фонд «Создание поколения будущего» — чистая благотворительность. Мы выплачиваем стипендии отличникам учебы и наиболее активным студентам. Что такое умный человек? Это человек, который благодаря своему уму зарабатывает большие деньги. А что такое успешный человек? Это человек, который нанимает на работу умных людей. Отличники — те самые умные люди, которые становятся хорошими специалистами, а активные студенты — это будущие предприниматели. И тем и другим очень хочется помочь.
Стипендии получают только студенты Казанского университета?
Не только. Среди наших стипендиатов — студенты университета, КХТИ, учащиеся лицея имени Лобачевского и лицея при КГУ. Фонд аккумулирует средства, находит бизнесменов, которые готовы выплачивать стипендии студентам тех вузов и факультетов, на которые они укажут. Ведь практически все успешные люди когда-то заканчивали вузы, многие из них сохранили теплые воспоминания об учебном заведении, помнят, как сами были студентами, помнят, как хронически не хватало денег. В текущем учебном году компания «Плезир» выплачивает около 20 стипендий, компании «Сезон» и «Нур» — по 2. Стипендиальная программа фонда «Создание поколения будущего» была начата еще в 2002 году и уже около 150 студентов и лицеистов стали именными стипендиатами нашего фонда.
У студентов, получающих стипендии, есть какие-то обязательства перед фирмами?
Мы абсолютно ничего не просим взамен. Мне нравится видеть сияющие радостные глаза стипендиатов и хочется, чтобы таких глаз было как можно больше. Мы надеемся довести количество стипендий до 100 за год. Недавно мне один человек сказал: «Ты мог бы на эти деньги съездить на Канарские острова отдохнуть». Но на Канары у меня есть другие деньги. Люди не могут понять, что подобная деятельность может приносить даже большее удовольствие, чем отдых на Канарах. Может быть я такой ненормальный, но мне это нравится. Я помогаю людям, которые хотят добиться успеха.
Среди ваших увлечений — музыка, пение, туризм, спортивное ориентирование, горные лыжи, плавание, нумизматика. Остается на это время?
Я занимаюсь тем, что мне нравится. Мой принцип: жизнь — это движение от удовольствия к удовольствию. Работа для меня такое же удовольствие, как и все остальное. Есть такое правило: если тебе не нравится какая-то работа — взвали ее на плечи своих подчиненных. Или так — если тебе что-то не нравится, постарайся полюбить это дело. Скажем, в университете был целый ряд предметов, которые мне не нравились, так я себя силой воли «влюблял» в них на несколько дней до момента сдачи экзамена.
Сейчас я поставил себе задачу 4 раза в год отдыхать. Потому что если я не отдохну, то буду неэффективно работать. На январь, например, запланировал покататься с друзьями на горных лыжах в Австрии и заодно хочу заехать в Германию, чтобы встретиться с Клаусом Кобьелом, (автор книги «Виртуозный маркетинг»), который обещал нам показать свой отель Шиндлерхоф под Нюрнбергом.
Остается ли время на работу?
Конечно же, остается. Мой бизнес сейчас построен так, что я должен три раза в неделю появляться в офисе. В понедельник встречаюсь с руководителями прибыль-образующих подразделений, во вторник — с директорами функциональных отделов, в пятницу у нас совет директоров. Все остальное время я могу заниматься чем хочу, в частности вопросами инвестирования и саморазвития. Правильная организация труда приводит к тому, что времени остается все больше и больше для себя и для моей семьи.
Единственное, на что не хватает времени — читать хорошие полезные книги, хотя у нас в компании превосходная бизнес-библиотека, насчитывающая несколько тысяч томов. Читаю по вечерам, в машине, на даче. Люблю проводить время осенью на даче, там хорошо мечтается и думается. Многие важные решения я принимаю именно на даче.
Расскажите о вокальном трио, руководителем которого вы являетесь.
Трио существует давно. Мы называемся «Сверина» — по именам участников: Светлана, Рита, Наиль. Организовалось трио еще в студенческие годы. Я тогда участвовал в «Снежных десантах», стройотрядах, фестивалях, турпоходах. Все, что можно было, все попробовал. На химфаке организовался «Снежный десант», но ездили мы по местам не боевой, а трудовой славы. Как химики мы решили пойти по нефтепроводу «Дружба», и мне посчастливилось 2 года ездить по городам, вблизи которых проходил нефтепровод: от Самары до Бреста. У нас была агитбригада, и мы выступали с концертами перед разными зрительскими аудиториями. Потом в составе агитбригады «Зеленый поезд» Казанского университета ездили на БАМ выступать перед его строителями. Участвовали в различных мероприятиях, фестивалях, на 200-летнем юбилее Казанского университета. Недавно выпустили музыкальный альбом «Мы каждой встречей дорожим».
Наиль Галиевич, что бы вы пожелали себе сегодня?
Наверное, глобальности мышления. В последнее время я постоянно над этим работаю. На днях встречался с генеральным директором группы компаний «Александр ЛТД» Александром Сергеевым. Вот у него такое глобальное мышление. Люблю с ним общаться и всегда выношу для себя много интересного и полезного. Сергеев в этом плане один из самых сильных предпринимателей Казани, человек, который сам себя сделал. Мне очень нравится также общаться с генеральным директором компании «Мелита» Раисом Гумеровым. Он очень умный и творческий человек, который предостерег меня от принятия нескольких неправильных решений, за что я ему очень благодарен. Думаю, таких масштабных людей у нас в Казани немало.
А еще я хочу пожелать себе написать и издать книгу, у которой уже есть название: «Жизнь в удовольствие? Легко!»
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: