Прежде всего, давайте разберемся, что такое идентичность. Это ответ на вопрос: «Кто я?» Однако не все так просто. Если вы просто скажете: я жена, мать, дочь, блогер, начальник, спортсменка и просто красавица, это ничего не даст. Постарайтесь заглянуть глубже.
Например: на консультации женщина говорит:
«Мне постоянно не везет с мужчинами. Сначала все хорошо, а потом они исчезают, а я остаюсь в слезах… Брошенная дура». «Брошенная дура» в этом случае идентичность. Какого мужчину с такой идентичностью можно выбрать? Ветреного, без обязательств, ненадежного. В то время как ответственный и надежный мужчина покажется скучным и надоедливым. Или, допустим, в семье родилась долгожданная девочка, которую все называют «папина принцесса» и соответствующе с ней обращаются. И вот она вырастает, устраивается на работу и ни с кем там не уживается. Делать папина принцесса хочет только то, что ей нравится, а всякие отчеты пишите, господа, сами. И из-за опозданий не надо придираться, разве женщина не может себе позволить немного непредсказуемости? Сегодня пришла в 9:15, завтра в 10:03 — принцессам можно.
Вернемся к связи идентичности с деньгами. Деньги проявляют идентичность человека. Пожалуйста, запишите эту фразу. Если хотите сделать татуировку — выберите эту фразу. Не хотите делать татуировку — просто запишите ее везде. Если вы сойдете с ума и начнете постоянно что-то бормотать, пусть будет эта фраза. Не захотите оставлять потомкам деньги — передайте им эту мудрость. Если сделаете stories в социальных сетях с этой книгой, напишите там: «Деньги проявляют идентичность человека».
Сейчас объясню, как это работает.
Многие мои клиентки вспоминают, как в 90-е приходилось штопать капроновые колготки и делить их на две категории: под короткие юбки (без дырок и затяжек) и под длинные юбки (заштопанные, видавшие виды, но еще годные). Для них выбросить колготки с затяжкой и сразу купить новые — это проявление новой, благополучной идентичности.
Кто-то укрепляет свою идентичность успешного человека через брендовые украшения или статусные часы. Другие ездят только на бизнес-такси. Третьи радуются, что не выискивают, где дешевле, а покупают там, где удобнее. Через новые традиции распределения денег люди понимают, что стали успешнее.
Бывают и другие случаи. Например, клиенты жалуются: «Десять лет назад я жил на съемной однушке в пригороде и был разнорабочим. Сейчас у меня бизнес, я отлично зарабатываю, но живу в той же съемной однушке и даже езжу на той же машине развалюхе. Вроде бы я — бизнесмен, но как будто тот же Вася-работяга. Мои друзья, которые работают в найме и получают гораздо меньше, погасили ипотеки, сделали ремонты и отдыхали за границей.
Я же дальше шашлыков на озере ничего в жизни не видел, а ведь мне скоро 40″.
Если вы берете меньше, чем считаете справедливой платой за свою услугу, товар, работу в найме, то ваша идентичность — недооцененный человек (как в цитате в начале главы). Для начинающего специалиста небольшая цена, адекватная на данный момент — это нормально. Но если плата меньше, чем вы считаете справедливым, подумайте о своей идентичности. Попробуйте назвать ее: скромница, порядочный человек, понимающий продавец, непризнанный гений, или пожестче — дешевка, ширпотреб, посредственность, неудачник из колхоза.
Человек живет с этой идентичностью несколько лет и не понимает, почему не получается зарабатывать больше. Может, крышку унитаза не закрывает или заблокированы финансовые потоки? Бывает, человек вдохновляется примерами из соцсетей или мотивирующих выступлений и ставит очень высокую цену. Почему бы и нет? Если он считает, что не стоит этих денег, то будет ходить с чувством самозванца, которому они не принадлежат. Деньги вызовут напряжение и возникнет потребность срочно их спустить. Так появляются эмоциональные траты. Например, женщина покупает дорогие брендовые туфли-лодочки и ботфорты на шпильке. Только ходить в них некуда: она работает из дома и выходит в детский сад с ребенком, в супермаркет и на детские площадки. Что она носит? Джинсы или спортивный костюм и удобную обувь на плоской подошве.
Если «легких» денег вдруг много, можно купить премиальную машину, которая не по карману в обслуживании, и обеспечить себе постоянные траты. Сюда же относятся истории, когда человеку крупная сумма «упала на карту», и в тот же день у себя во дворе он по нелепой случайности врезался в дерево. «Как пришли, так и ушли», — вздохнул предприниматель и после оплаты ремонта автомобиля купил на сдачу оберег от неудач.
Если хотите зарабатывать больше и не терять деньги на нерациональных затратах, задумайтесь, какая у вас сейчас идентичность и к какой вам нужно прийти. Не всегда, чтобы зарабатывать больше, нужно больше работать.
Простой пример — идентичность хорошего специалиста. Что делать, если вы уже считаете себя хорошим специалистом? Подумайте, как стать уникальным, самым востребованным или редким специалистом в своей нише?
Допустим, вы шьете одежду и продаете ее на маркетплейсах. Подумайте, как из ООО «Очумелые ручки» стать брендом? Крутым брендом? Брендом, кото рым гордится и хвастается родной город или страна?
Многие здесь попадают в две ловушки.
Ловушка 1
Предприниматели пытаются увеличить прайс или снизить чувство вины за высокую цену, перечисляя свои страдания. Например: «У меня высокая цена, потому что цветочки на халате я вышиваю руками, а не на вышивальной машине. Ручной труд тяжелый, поэтому мне должны платить больше».
Вспомните фразу, которую оставите потомкам — деньги проявляют идентичность. Какая идентичность выпрыгивает на нас из примера? Страдалица, мученица, сиротка Аленушка, эксплуатируемая злой мачехой. Человек с такой идентичностью хочет, чтобы покупатели оплачивали его страдания. Давайте подумаем на перспективу. Сделает ли он что-то, чтобы зарабатывать проще, легче? Нет, ведь тогда придется отказаться от «надбавки за страдания».
Еще пример: вы пригласили клининговую службу. Пришли пять человек, два дня оттирали вашу квартиру зубными щетками, и попросили сумму в три раза выше изначально названной. Причина — пришел не один человек с моющим пылесосом, который все сделал за три часа, а целых пять человек страдали и мучались двое суток. Ручной труд сложнее, значит платите больше.
В другой клининговой службе идентичность управляющего — деловой человек. Такие люди ценят время. Они предлагают услугу «Три часа и чистота!». Приходят сразу десять человек с техникой и моющими средствами и наводят чистоту так быстро, что вы не успеваете допить чай в соседней кафешке. Можно ли за это заплатить немного дороже, чем средняя цена на рынке? Да. Особенно, если звонит свекровь и говорит, что она уже на вокзале и через несколько часов вас ждет приятный сюрприз!
Ловушка 2
Человек продает так, чтобы никто не догадался о его меркантильных намерениях. Например, заваливает людей полезными советами и на вопрос о цене отвечает, что сначала хотел бы узнать проблему спрашивающего, рассказывает о своей великой миссии нести добро в мир. «Да сколько стоит один урок английского?!» С чем сталкивается этот человек? С тем, что вокруг него много людей и столько же счетов, которые он не может оплатить, ведь собирает вокруг себя халявщиков, а не покупателей. Почему? Убираем все с парт, достаем двойные листочки с надписью «Деньги проявляют идентичность». Помните, мы договорились, что вы запишете эту фразу везде? Бизнесмен из примера до ужаса боится идентичности «продавец»: «Я не торгаш какой-то! Я не делаю бабки на людских проблемах! Я — порядочный человек и помогаю людям!» Как будто быть хорошим и одновременно зарабатывающим человеком нельзя. Но в его идентичности все устроено именно так.
Отдельно выделю ловушку, в которую любят попадать психологи, коучи, тренеры и другие специалисты помогающих профессий. «Мне должны платить больше, потому что я постоянно прохожу обучения, личную терапию и супервизии». Повышать уровень образования — норма для современного стремительно меняющегося мира. Научные открытия о работе мозга и когнитивных процессах вносят важные уточнения и в психологическую практику, их надо знать, чтобы не остаться на обочине профессии. Проходить личную психотерапию и супервизию — требование для нашей работы. Врач моет руки, парикмахер затачивает ножницы, таксист своевременно меняет резину на зимнюю — в каждой профессии существуют нормативы, и их выполнение делает исполнение услуги максимально безопасным.
Но давайте вернемся к идентичности. Если вы транслируете, как постоянно учитесь, то какую идентичность вы пытаетесь продать дорого? Вечного студента? А когда это студентам много платили?
Отрывок из книги предоставлен издательством «Бомбора»
Книга в продаже на book.24.ru
Больше книг — в Библиотеке TatCenter
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: