Как сообщило ПРАЙМ-ТАСС, введение единого федерального номера связано с возрастающим числом заказов на экспресс-доставку «ЕМS Почта России». Единый федеральный справочный номер 8−800−200−50−55 призван обеспечить доступность и оперативность получения информации о сервисе EMS. Ранее в каждом городе России был свой номер для справочной информации и вызова курьера. Однако в целях оптимизации процесса обслуживания клиентов EMS было принято решение о введении единого федерального справочного номера. Кроме того, в ряде регионов Центрального федерального округа по этому номеру у клиентов появится возможность заказать вызов курьера. В перспективе планируется, что клиенты по всей России также смогут воспользоваться этим номером не только для получения информации, но и для размещения заказов.