Партнёрский материал
01 Декабря 2020, 12:03

ВТБ увеличит число роботов в 10 раз

ВТБ в рамках цифровой трансформации в 2020 году запустил программу по роботизации бизнес-процессов. Цифровые сотрудники уже работают с клиентскими рутинными операциями, обращениями, заявками на кредиты. На текущий момент в ВТБ около 30 цифровых сотрудников, к концу 2022 года планируется внедрить в работу около 300 роботов.

«Сейчас в ВТБ почти 30 цифровых сотрудников. За два года в рамках реализации стратегии цифровой трансформации банка мы планируем увеличить их количество почти в 10 раз. На текущий момент роботы работают почти с 20 бизнес-процессами, среди которых рассмотрение обращений клиентов, выплаты по ним, подготовка отчетности и многие другие. Внедрение в рекордно короткие сроки — от нескольких дней до 3 недель — роботов для обработки заявок на льготные кредиты для бизнеса и запросов на выплаты клиентам банка, оказавшимся за рубежом при закрытых границах, позволило ВТБ в несколько раз ускорить работу и снять с сотрудников рутинные задачи в самый сложный период пандемии коронавируса», — заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.

«Разработка и внедрение роботов в ВТБ происходит по двум моделям. Первая — модель „фабрики роботов“, когда сотрудники подразделений сами роботизируют свои процессы, запуская цифровых помощников. Для реализации данной модели сотрудники банка проходят обучение, получают необходимые для быстрой разработки и внедрения роботов RPA (Robotic Process Automation) знания, методологию и технологическую среду. Центр компетенций обеспечивает технологический контроль качества. Вторая модель, при которой роботы создаются сотрудниками центра компетенций роботизации процессов, а сотрудники подразделений банка являются экспертами и владельцами процессов», — пояснила глава управления апробации новых технологий ВТБ Екатерина Фроловичева.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
14 Апреля 2025, 08:37

Сельскохозяйственные ярмарки в Татарстане демонстрируют рост продаж

Жители республики купили более 400 тонн овощей и более 300 тонн мяса.

В Татарстане продолжаются сельскохозяйственные ярмарки, участие в которых принимают фермеры, кооперативы и предприятия со всей республики, сообщает минсельхоз РТ.

За четыре недели проведения ярмарок было реализовано 407,4 тонны овощей, включая 237,5 тонны картофеля. Покупатели также приобрели 75,5 тонны разливного молока, 120,3 тонны сахара, 673,3 тысячи куриных яиц и 321,8 тонны мяса, из которых 165,3 тонны составила говядина.

Ярмарки продлятся до 27 апреля, предоставляя жителям республики доступ к свежей и качественной продукции напрямую от производителей.

Ранее стал известен объем средств, которые производители выручили за предыдущие четыре ярмарки.

Дни рождения сегодня

Все дни рождения
Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: