Клиентопоток в офисах ВТБ на этой неделе сократился в 1,5 раза от пиковых значений начала марта. За последние сутки отделения банка посетили около 150 тысяч человек, а всего за последние две недели ВТБ обслужил более 2 млн человек, которые совершили свыше 5 млн операций в сети банка.

На неделе с 9 по 14 марта офисы ВТБ посетило максимальное число розничных клиентов — более 230 тысяч человек ежедневно. Основные вопросы пользователей были связаны с работой карт, мобильных сервисов, условий по действующим кредитам, заявкам по кредитным каникулам, а также оформлению вкладов. При этом уже с середины марта ситуация стабилизировалась, и среднее число розничных клиентов, посещающих отделения, составляет сейчас примерно 150 тыс. человек в день, приближаясь к стандартным значениям.

На сегодняшний день ВТБ обслуживает своих клиентов в почти 1,4 тысячах офисах, которые работают по всей стране. К услугам клиентов также — около 15 тысяч банкоматов и устройств самообслуживания ВТБ, а также дистанционные сервисы ВТБ Онлайн, в том числе — web-версия мобильного приложения.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Раис Татарстана Рустам Минниханов предложил дифференцировать лимиты по семейной ипотеке в зависимости от региона. Инициатива, озвученная на расширенном заседании президиума Госсовета, предполагает установление максимальной суммы кредита с учетом средней стоимости квадратного метра жилья и количества членов семьи, отмечает ТАСС.

Минниханов отметил, что текущий лимит в 6 млн рублей покрывает лишь половину стоимости двухкомнатной квартиры — наиболее востребованного варианта жилья. Для приобретения такой недвижимости семье требуется доход не менее 320 тыс. рублей в месяц, что в пять раз превышает среднюю зарплату в Татарстане. Оставшаяся часть суммы финансируется по рыночным ставкам, что делает ипотеку недоступной для многих семей.

Ранее эксперт рассказал, что семейная ипотека остается одной из самых востребованных в Татарстане.