ВТБ с ноября обновляет функционал «робота-коллектора», который занимается сбором просроченной задолженности. В случае просрочки робот будет предлагать реструктуризацию текущего кредита именно тем заемщикам, кому она поможет восстановить свою платежную дисциплину. Только за первый месяц работы новой технологии у десятков тысяч клиентов появится возможность снизить кредитную нагрузку.

На основе скоринга банк определит клиентов, у которых возникла просрочка, и проведет расчет условий нового кредита. Звонки с целью снизить кредитную нагрузку будет осуществлять уже робот: он информирует заемщика о предложении, и объясняет, как им воспользоваться.

На первом этапе робот будет звонить заемщикам с оформленными кредитами наличными или кредитными картами, по которым срок просроченной задолженности превышает 30 дней.

Клиенты смогут воспользоваться предложением по реструктуризации и уменьшить ежемесячный платеж по кредиту за счет его рефинансирования на срок до 10 лет (первые полгода можно выплачивать только проценты).

«Два года назад мы одними из первых на рынке запустили для работы с клиентами робота-коллектора. Ежедневно он может совершать в 20 раз больше звонков, чем сотрудник банка, сохраняя столь же высокую эффективность сбора долгов. При этом каждый из его звонков на треть короче, чем у рядового сотрудника, а процент возврата кредитов — не ниже, — комментирует Евгений Новиков, руководитель департамента розничного взыскания банка ВТБ. — Новая технология окажет серьезную поддержку нашим клиентам, для которых снижение кредитной нагрузки — важная задача в период пандемии и общего снижения ставок. По нашим оценкам, только на первом этапе в ноябре предложением могут воспользоваться до 22 тыс. заемщиков, которые уже столкнулись или могут столкнутся с финансовыми сложностями».

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

В Татарстане продолжается масштабная программа капремонта образовательных учреждений. Как стало известно на совещании в Доме Правительства РТ, в общей сложности планируется обновить 213 объектов, среди которых 33 общеобразовательные школы.

По словам главы минстроя РТ Марата Айзатуллина, ремонтные работы выполнены уже на четверть от запланированного объема. В активную фазу вошли 29 объектов, а еще четыре учреждения приступят к подготовительным работам в следующем месяце. Особое внимание уделяется объектам, ремонт которых запланирован на период летних каникул. Из 74 таких учреждений девять уже начали подготовку к обновлению. В детсадах работы выполнены на 18%, а в ресурсных центрах — на четверть. Все оставшиеся объекты будут включены в программу ремонта до конца весны.

Напомним, на капремонт здания минземимущества РТ выделят 234 млн рублей.

Айзатуллин Марат Мансурович

Министр строительства, архитектуры и ЖКХ РТ