Общий объем продаж кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр за первое полугодие 2018 г. составил 265,3 млрд рублей, что в более чем в два раза превышает показатели за аналогичный период прошлого года. Драйверами роста стали кредиты наличными и ипотека.

С января по июнь этого года объем оформленных кредитов наличными через контакт-центр ВТБ превысил 218,7 млрд рублей. Данный показатель удвоился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Таким образом, доля контакт-центра в общебанковских выдачах таких займов составила 60%.

Рекордные выдачи зафиксированы также по ипотечным продуктам. Сегодня каждый пятый клиент ВТБ оформляет заявку на ипотеку в контакт-центре. По итогам первого полугодия объем продаж жилищных кредитов достиг 45,6 млрд рублей (рост +87%).

Значительно увеличился объем продаж по автокредитованию новых и подержанных автомобилей между физлицами — в 2,7 раза, до 1,8 млрд рублей. За шесть месяцев было выдано более 50 тысяч кредитных карт. В сегменте привлеченных средств через контакт-центр объем оформленных депозитов и накопительных счетов составил 73,4 млрд рублей.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «В первом полугодии мы нарастили продажи банковских продуктов через контакт-центр вдвое. До конца года планируем сохранить текущую долю, а также разработать наиболее комфортные для клиентов условия подачи заявок на автокредиты и ипотеку».

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Агентство инвестиционного развития Татарстана ведет переговоры с китайской компанией, которая рассматривает возможность открыть в республике завод по выпуску керамической плитки премиум-класса. Для размещения производства инвестору требуется площадка площадью 30 га с подъездной железнодорожной веткой. Ключевым требованием также является протяженность участка около 900 м для организации конвейерной линии.

В ходе рабочего визита китайская делегация вместе с представителями Агентства осмотрела потенциальные локации, включая Северный многофункциональный морской логистический центр и территорию ОЭЗ «Иннополис». Были изучены свободные площади и обсуждены условия размещения. Сейчас стороны ожидают окончательного решения инвестора, после чего переговоры перейдут на следующий этап.

Читайте также: «Стимул для локализации или инфляционный шок? Чем грозит легкой промышленности повышение пошлин».