Партнёрский материал
27 Апреля 2021, 15:10

Клиенты ВТБ перевели более 10 млн рублей через голосового ассистента

Пользователи ВТБ Онлайн перевели через голосового ассистента более 10 млн рублей с момента запуска сервиса в феврале. Средняя сумма чека по переводам составила 8,7 тыс. рублей. Чаще всего услугами голосового ассистента пользуются мужчины.

Виртуальный помощник проконсультировал клиентов уже более 80 тысяч раз. Он помог пользователям совершить более 1,8 тыс. операций — оплатить мобильный телефон и перевести деньги по номеру телефона.

«Мы продолжаем активно развивать нашего голосового ассистента и увеличивать количество операций, которые можно совершить с его помощью. Например, уже летом у клиентов появится возможность переводить деньги между своими счетами. Мы постоянно расширяем число тематик, по которым помощник может консультировать пользователей, — теперь он будет отвечать на вопросы по вкладам и программе лояльности банка. А в мае ассистент начнет консультировать клиентов по брокерскому обслуживанию, тарифам ВТБ Мобайл и расскажет о готовности карты», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

Голосовой ассистент может проконсультировать клиентов по 1,1 тыс. различных тематик — ипотеке, кредитам наличными, картам и другим. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. Кроме того, голосовой ассистент может играть с пользователями: для этого достаточно зайти в приложение ВТБ Онлайн и сказать «Давай поиграем».

В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.

Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

Новости
17 Апреля 2025, 14:56

В Татарстане запустят субсидируемые авиарейсы в 34 города В 2025 году

Субсидируемые авиарейсы в 34 города в 2025 году запустят в Татарстане. Соответствующий документ подписал премьер-министр республики Алексей Песошин.

Аавиакомпании смогут предложить пассажирам более низкие цены на авиабилеты. Вылеты будут осуществляться из трех аэропортов: большая часть маршрутов (26) — из казанского аэропорта, три — из Бегишево (Нижнекамск), и пять — из Бугульмы.

Наименьшая цена субсидированного билета составит 2,3 тысячи рублей (маршрут Казань — Самара), а наибольшая — 10,95 тысячи рублей (рейсы из Казани в Барнаул, Иркутск, Кемерово и другие отдаленные города).

Из Казани будут субсидировать рейсы в Архангельск, Астрахань, Барнаул, Волгоград, Иркутск, Калуга, Кемерово, Киров, Магнитогорск, Мурманск, Нижневартовск, Новокузнецк, Новый Уренгой, Омск, Оренбург, Пермь, Петрозаводск, Салехард, Самара, Тобольск, Улан-Удэ, Усинск, Челябинск, Ярославль, Нарьян-Мар и Ханты-Мансийск.

Из аэропорта Бегишево льготные тарифы будут действовать на рейсы в Новый Уренгой, Тобольск и Нижневартовск. Из Бугульмы рейсы будут следовать в Новый Уренгой, Нижневартовск, Сургут, Усинск и Ноябрьск.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: