«ТАГРАС» — один из крупнейших нефтесервисных холдингов России, объединяющий восемь дивизионов и более 50 дочерних предприятий, с численностью персонала свыше 16 тысяч человек. Компания оказывает услуги в области геологоразведки, бурения, строительства, транспортной логистики, ремонта нефтегазового оборудования и других смежных сфер ТЭК. С 2019 года в Холдинге реализуется флагманская программа цифровой трансформации TAGRAS-Digital, направленная на переосмысление всей системы управления через призму архитектурного подхода и процессной зрелости.

В 2025 году проект получил главный приз престижного конкурса «BPM-проект года», организованного российским отделением Международной ассоциации профессионалов по управлению бизнес-процессами при поддержке ИТ-кластера Фонда «Сколково» и Аналитического центра при Правительстве РФ. Победа среди более чем 70 представленных инициатив из стран ЕАЭС стала не только подтверждением успеха, но и репутационным трамплином, продемонстрировавшим зрелость подхода Холдинга «ТАГРАС» к трансформации.

Почему потребовалась трансформация?

До запуска программы цифровой трансформации дивизионы Холдинга занимались автоматизацией обособленно и фрагментарно. Каждое подразделение самостоятельно выбирало вендоров, подходы и инструменты, опираясь на локальные потребности. В результате сформировалась ситуация, характерная для «лоскутной автоматизации»:

Фактически ИТ играло роль вспомогательной функции, не вовлеченной в формирование конкурентных преимуществ. Было очевидно, что такой подход ограничивает рост, снижает управляемость и эффективность. Руководство приняло стратегическое решение — перейти от автоматизации ради автоматизации к построению единой, согласованной архитектуры управления, интегрированной с бизнес-целями и ИТ-системами.

Методология: от бизнес-модели к цифровому двойнику управления

Программа цифровой трансформации, которая получила название TAGRAS-Digital, была основана на принципе: «Сначала понять, потом автоматизировать». В ее основе — структурированный архитектурно-процессный подход, выстроенный по следующей логике:

Для приоритизации инициатив по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов используется собственная методика, основанная на трех критериях: важность, проблемность и возможность изменений. Целевым уровнем зрелости системы управления является цифровой двойник. Который через описанную цифровую модель, дашборды и метрики эффективности характеризует текущее состояние предприятия и моделирует прогнозы на будущее.

Как это устроено: организационная модель и инструментарий

Управление программой цифровой трансформации построено по модели управления проектным портфелем:

В качестве методологических и технологических инструментов используются:

Этапность: путь от оптимизации к цифровизации

В рамках TAGRAS-Digital каждый дивизион проходит четырехэтапный путь трансформации:

1. Формирование целевой бизнес-модели — через стратегическую сессию, анализ ценностных предложений и рыночной роли.

2. Проектирование архитектуры управления — описание текущего состояния и проектирование целевой модели.

3. Оптимизация процессов — с акцентом на устранение потерь и установку KPI по методике сбалансированной системы показателей.

4. Автоматизация и цифровизация — после полной готовности процессов, с опорой на типовой функционал и его расширение.

Важно: автоматизация идет после оптимизации. Такой подход исключает цифровизацию неэффективных практик и обеспечивает реальную ценность от ИТ.

Пример: трансформация сервисного дивизиона

Один из ярких примеров — переход сервисного дивизиона «ТАГРАС» от роли исполнителя к экосистемному партнеру. В ходе трансформации:

Экономический и стратегический эффект

За шесть лет реализации программы достигнуты следующие результаты:

Значимость и масштабируемость

TAGRAS-Digital — это не просто успешный проект внутри корпоративного контура. Это методология, которая масштабируема на внешние рынки. В условиях импортозамещения, роста интереса к цифровой зрелости и необходимости сокращать издержки, «ТАГРАС» может предлагать не только ИТ-решения, но и архитектурно-методологическую экспертизу другим компаниям.

Кейс «ТАГРАС» — это иллюстрация перехода от ИТ как функции поддержки к ИТ как стратегическому активу, интегрированному в ДНК бизнеса.

Реклама

ТаграС-Холдинг

Российский нефтесервисный холдинг

В Татарстане продолжается реализация нацпроекта по цифровизации — к концу 2025 года планируется установить и модернизировать 159 базовых станций, что обеспечит качественный мобильный интернет для 33 тыс. жителей сельских территорий. Как сообщил министр цифрового развития РТ Айрат Хайруллин, с начала года уже введено в эксплуатацию 70 станций, подключивших к сети около 40 тыс. человек.

Особое внимание уделяется устранению цифрового неравенства между городом и селом. В текущем году новые вышки появились в 26 районах республики, включая Агрызский, Азнакаевский и Альметьевский. Наибольший интерес жители проявили к подключению сел Кулмакса в Нижнекамском районе и Юкачи в Мамадышском — эти населенные пункты лидировали по числу голосов на портале «Госуслуги». Во втором полугодии планируется подключить еще 89 населенных пунктов с общим объемом инвестиций 534 млн рублей.

Хайруллин Айрат Ринатович

Министр цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ