Офисное пространство «Лучше» отличается от других офисов новыми форматами общения с клиентом. Теперь поход в банк — это не только получение необходимых услуг, это эмоции и впечатления. Из привычного здесь — строгое соблюдение норм безопасности. Во входной зоне офиса установлены тепловизор и санитайзеры, а поверхности регулярно стерилизуются.

Новый офис Ак Барс Банка открылся по адресу Право-Булачная, 51.

Офис поделен на зоны: ожидания, самообслуживания, быстрых, средних и длительных операций. Клиенту не нужно брать бумажный талон и подходить к конкретному окну. Сотрудник банка сам проводит его до профильного специалиста.

Пока клиент ждет своей очереди, он может расположиться в любом удобном месте: выпить чай или кофе в кофейне, посмотреть фирменный мерч компании в виртуальной примерочной, провести время с ребенком в игровой зоне с видеоприставкой.

В зоне быстрых операций клиентам доступны мгновенные услуги.

Для интерьера нового офиса выбран экологичный дизайн.

В новом офисе для корпоративных клиентов доступны открытие счета, подключение услуг банка, пополнение и снятие наличных. Здесь можно провести деловые встречи с партнерами. Кроме того, в офисе «Лучше» расположилась резиденция закрытого клуба для предпринимателей Ак Барс Лабс. В лектории будут проходить встречи, лекции, мастер-классы и другие мероприятия сообщества.

На входе в офис установлен постамат KazanExpress. Сейчас в нем можно забрать товары, заказанные на маркетплейсе. А в будущем его можно будет использовать для банковских операций. Через постамат планируется организовать выдачу справок или получение банковской карты без физического контакта с сотрудником.

В цифровом офисе банка есть пространство для лекций и мастер-классов.

Алсу Хафиз

В ходе экспертизы, проведенной минюстом Татарстана в текущем году, было обнаружено 506 коррупциогенных факторов в 257 муниципальных актах. Об этом сообщил замминистра юстиции республики Мухаррям Ибятов на заседании Комитета Госсовета РТ по государственному строительству и местному самоуправлению.

Ибятов рассказал, что министерство проверило более 20 тыс. муниципальных актов, в 120 из которых обнаружило несоответствия законодательству. Ведется мониторинг процесса устранения этих несоответствий. Согласно данным за прошлый год, все противоречия были полностью устранены. За десять месяцев текущего года показатель обнаруженных несоответствий составил 29%. По его словам, каждый год в регистр муниципальных нормативных правовых актов поступает более 30 тыс. документов. В настоящее время система содержит 313 тыс. актов органов местного самоуправления Татарстана.

Ранее TatCenter писал, что в Татарстане шесть арбитражных управляющих были дисквалифицированы после получения 275 жалоб на их бездействие в процессе банкротства.

Ибятов Мухаррям Мансурович

Заместитель министра юстиции РТ