Кремль может обязать региональные власти реагировать на критику населения в соцсетях в течение суток с помощью системы мониторинга «Инцидент менеджмент», пишет РБК со ссылкой на собственные источники. Систему разрабатывают в «Медиалогии».
Информация отслеживается по ключевым словам в пяти соцсетях — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Несколько сообщений на одну тему можно выделить в отдельный кейс или «иницидент», реакция на проблему придет всем авторам. По всем «инцидентам» ведется статистика, которая в режиме реального времени будет доступна как сотрудникам муниципалитетов, так и представителям администрации президента.
В Кремле проект курирует первый замруководителя администрации президента Сергей Кириенко. С помощью «Инцидента» в Кремле хотят локализовать негатив и контролировать повестку именно в соцсетях.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: