— Марат Дамирович, какие признаки свидетельствуют о нелегальной деятельности организации на финансовом рынке?

— Это деятельность компаний, не имеющих лицензии Банка России, если для такой деятельности лицензия обязательна, либо не состоящих в государственных реестрах, а также деятельность мошеннических организаций, действующих под видом оказания услуг на финансовом рынке.

Проверить, есть ли у компании лицензия или входит ли она в соответствующий государственный реестр, можно на сайте Банка России в разделе «Проверить финансовую организацию».

Кроме того, Банк России публикует на своем сайте список компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке. Сейчас в списке представлено более 2,6 тысяч компаний, выявленных начиная с 2020 года. По каждой из них указаны наименование, характер незаконной деятельности, адрес сайта и другие сведения.

Кроме отсутствия данных об организации в реестрах Банка России, существует несколько общих признаков, характеризующих финансовую пирамиду: обещание высокой доходности, в несколько раз превышающей рыночный уровень, гарантирование доходности (что запрещено на рынке ценных бумаг), агрессивная реклама в средствах массовой информации, Интернете, отсутствие какой-либо информации о финансовом положении организации и выплата денежных средств за счет новых привлеченных участников.

Наличие одного из признаков не является достаточным основанием для однозначного отнесения той или иной организации к нелегальным участникам рынка. Для правоохранительных и надзорных органов обозначенные признаки — один из сигналов для проведения проверки в отношении организации.

— К каким уловкам чаще всего прибегают мошенники, какие новые схемы обмана они практикуют?

— Мошенники применяют как хорошо проверенные схемы, так и используют новые.

Распространенным способом остается телефонное мошенничество. Злоумышленники научились подменять номер, с которого звонят, так, чтобы на экране мобильного телефона высвечивался телефон банка. Это делает схему убедительнее: видя привычный номер, люди не сразу распознают обман.

Мошенники предлагают получить некий выигрыш или «компенсацию от государства» либо прикидываются попавшим в беду родственником, представляются сотрудниками правоохранительных органов и т. д.

Есть и случаи мошенничества с использованием имени Банка России. Мошенники под видом сотрудников Банка России звонят или присылают смс-сообщения о «сбое в системе» или блокировке банковской карты, а для устранения проблемы просят совершить какие-то операции, сообщить персональные данные или реквизиты карты. Если вам звонят и от имени Банка России просят сообщить персональные сведения, в том числе данные банковских карт, платежные реквизиты или перевести деньги на «безопасный счет» — это мошенники. Сотрудники Банка России людям сами никогда не звонят и никакие персональные данные не спрашивают.

Кем бы ни представлялись мошенники и какую бы легенду они ни придумали, их цель — получение информации о банковской карте: сроке ее действия, ПИН-коде, трехзначном коде с оборотной стороны, пароле из СМС и push-сообщений от банков, других личных данных.

Мошенники часто используют психологические приемы: говорят быстро и уверенно, употребляют в речи профессиональные термины, включают фоном звуки, имитирующие работу колл-центра. Могут даже пугать, убеждать, торопить, чтобы узнать или получить то, что им нужно.

Поэтому личную информацию и реквизиты карты незнакомцам сообщать нельзя. По сомнительным ссылкам из писем и сообщений переходить опасно: можно заразить гаджет вирусом, который передаст всю необходимую информацию преступникам. А информацию от звонящих и пишущих с просьбой срочно перевести деньги стоит проверять. Как минимум, спросите что-то, о чем известно только вам и человеку, за которого себя выдает ваш собеседник.

Дистанционным услугам доверяют многие, чем воспользовались и финансовые мошенники. Предложения нелегальных финансовых услуг они перевели в онлайн, например, в социальные сети, причем иногда создатели таких схем не только не открывают офис, но обходятся даже без сайта. Если же речь идет об организации, имеющей хоть какое-то зарегистрированное юридическое лицо, то очень часто местом «прописки» выбирается иностранное государство. Это делается, чтобы, с одной стороны, показать свою легальность и успешность, с другой — чтобы правоохранительные органы, Банк России не смогли оперативно принять в отношении них необходимые меры.

Марат Шарифуллин убежден, что инвестировать можно начинать, если у человека есть свободные деньги, он хочет попробовать извлечь из них еще больше выгоды и при этом осознает риски

— Куда обращаться при обнаружении нелегальных схем и компаний?

— При обнаружении сомнительных или откровенно нелегальных схем необходимо обращаться в правоохранительные органы и сообщать об этом в Банк России. Это можно сделать одним из следующих способов: через Интернет-приемную Банка России или с помощью сервиса Анонимное информирование на сайте регулятора.

— Финансовая безопасность зависит от того, насколько финансово подкованы люди. Но ведь, финансовая грамотность влияет и на качество жизни граждан?

— Верно, финансовая грамотность — это не только знания, но и навыки эффективного управления личными финансами, в том числе планирования семейного бюджета, грамотного выбора и использования финансовых продуктов и услуг, умения защитить свои права, формирования финансовой «подушки безопасности» для поддержания привычного уровня жизни в различных жизненных обстоятельствах. Все эти умения — одно из условий, влияющих на повышение качества жизни граждан.

— Как можно бесплатно повысить личную финансовую грамотность?

— В настоящее время доступна и специализированная литература, и интернет-источники. Начать лучше с основ. Полезную и достоверную информацию о финансах можно найти на просветительском сайте Банка России «Финансовая культура». Сайт предназначен для широкой аудитории и нацелен на формирование финансовой культуры граждан.

Банк России также реализует ряд онлайн-проектов по финансовому просвещению, которые позволяют участнику задать интересующие его вопросы экспертам. Преимущество таких проектов — дистанционный формат, позволяющий получить доступ к знаниям любому человеку прямо из дома независимо от места жительства, даже в труднодоступных населенных пунктах.

В частности, это проект «Онлайн-уроки финансовой грамотности» для учащихся средних, общеобразовательных, профессиональных образовательных организаций. Все татарстанские школы подключаются к урокам, что говорит об их востребованности.

Для студентов и взрослого населения проводятся вебинары по инвестиционной грамотности «Грамотный инвестор»; для людей старшего поколения — онлайн-уроки «ПенсионФГ», в ходе которых слушатели узнают, как безопасно и эффективно пользоваться банковскими услугами, использовать современные онлайн-технологии и защищаться от мошенников.

— Кто и как защищает права потребителей финансовых услуг?

— Защита прав потребителей финансовых услуг — одно из важных направлений работы Банка России как мегарегулятора финансового рынка страны. Банк России следит за соблюдением финансовыми организациями обязательных условий договора, препятствует навязыванию услуг, сокрытию от клиентов существенной информации, введению их в заблуждение и другим недобросовестным практикам.

Если компания нарушает законодательство или нормативные акты Банка России, регулятор проведет проверку и при необходимости примет меры надзорного реагирования.

С жалобами на нарушение прав потребителей финансовых услуг можно также обращаться в правоохранительные органы, Роспотребнадзор, при возникновении имущественного спора с финансовой организацией с размером требования не более 500 тыс. рублей (за исключением договоров ОСАГО) — к финансовому уполномоченному.

— Что нужно знать об основах инвестирования, чтобы грамотно распоряжаться своими финансами?

— Если вы решили инвестировать, важно понимать, что при инвестировании доходность не гарантирована в отличие от банковского вклада, а инвестированные средства не застрахованы государством. Стоит придерживаться следующих правил.

Определите цель ваших вложений и выберите в соответствии с ней инструменты для сбережения и инвестиций. У сбережений и инвестиций разные цели. Сбережения — это финансовая «подушка безопасности», деньги, которые вам нужно сохранить. Они должны быть защищены и доступны в любой момент. Этим требованиям отвечает банковский вклад. Инвестиции — это деньги, которые в случае неудачи вы готовы потерять, и для вашего бюджета это некритично.

Быть инвестором стоит, если у человека есть свободные деньги, он хочет попробовать извлечь из них еще больше выгоды и при этом осознает риски. Целесообразно сначала отложить деньги на жизнь и непредвиденные расходы, создать финансовую «подушку безопасности», например, в виде банковского вклада, которая позволит в течение нескольких месяцев поддерживать привычный уровень жизни.

Начать инвестировать можно с любой суммы, даже с 1000 рублей. Но такой объем, например, при торговле на рынке ценных бумаг, не компенсирует ни комиссию брокера, ни время, потраченное на торги. Поэтому стоит начинать инвестировать, если вы готовы рискнуть несколькими десятками тысяч рублей.

Обязательно изучите информацию о финансовых инструментах, определить, какую доходность возможно получить, инвестируя в данные финансовые инструменты, пройдите обучение. Оцените риск, на который готовы пойти. Чем выше потенциальная доходность, тем выше и вероятность потенциальных потерь.

Подумайте, сколько времени вы готовы тратить на изучение ситуации на рынке и ее анализ. В зависимости от этого решите, готовы ли вы действовать самостоятельно через брокера или лучше обратиться к другому посреднику — доверительному управляющему.

— Что бы вы могли порекомендовать почитать тем, кто хочет лучше разбираться в новых финансовых продуктах, лучше управлять своими личными финансами и может даже инвестировать, или зарабатывать на бирже?

— Как я уже говорил, существует специальный информационно-просветительский ресурс Fincult.info, где в простой и доступной форме разобраны ситуации, с которыми может столкнуться каждый — от необходимости взять кредит и выбрать наиболее удачный вариант накопления денег до поиска оптимальной стратегии формирования будущей пенсии.

Шарифуллин Марат Дамирович

Управляющий отделением - Национальным банком по РТ Волго-Вятского главного управления Центрального банка РФ

В Казани готовятся к завершению отопительного сезона. Батареи в квартирах горожан перестанут греть в субботу, 20 апреля, рассказали в мэрии столицы РТ.

Постановление об окончании отопительного сезона подписано в исполкоме города. В этом году тепло в социальные учреждения и дома жителей города подавали на протяжении 198 дней. По нормам батареи отключают, когда среднесуточная температура воздуха более пяти дней держится на отметке +8 градусов и выше.

Тепло отключат как раз вовремя — синоптики предвещают Татарстану аномально жаркие дни. С 18 до 23 апреля воздух в регионе может прогреваться до 27 градусов. Среднесуточные температуры будут на 9 — 15 градусов выше нормы.