62% россиян пользуются соцсетями

Соцсети продолжают завоевывать новых пользователей. По статистике ВЦИОМ, 45% россиян старше 18 лет пользуются хотя бы одной из социальных сетей почти каждый день, а 62% — хотя бы раз в неделю. Наиболее популярными в РФ платформами являются ВКонтакте, Одноклассники и Instagram.

Опрос ВЦИОМ об использовании соцмедиа в России, февраль 2018

Мировая динамика еще нагляднее демонстрирует прирост пользователей соцсетей. Аналитики Statista предполагают, что к 2021 году количество юзеров превысит 3 млрд человек.

Statista

Каждый пользователь — потенциальный клиент. Крупные компании понимают это и наращивают присутствие в соцсетях. Как пишет в своем блоге директор по маркетингу аналитического чат-бота Statsbot Илья Пестов, Instagram используют 48,8% компаний, из которых 90 фирм входят в топ-100 брендов.

В то же время, по словам основателя Little Big Agency Василия Богданова, охват бизнес-аккаунтов падает. Это связано с изменением алгоритмов поиска и формирования новостной ленты в соцсетях. Обратная ситуация наблюдается с пользовательскими аккаунтами, которые также становятся главной визитной карточкой и резюме человека.

Очевидно, что от развития частных аккаунтов пользу может получить и компания.

Фото Александра Токарева/TatCenter

Зачем вести личные аккаунты?

Развитый личный бренд в соцсетях помогает найти новых клиентов и получить дополнительные заказы на товары и услуги. Компаниям важно, чтобы о них писали в соцсетях, и они готовы платить за это бартером — отправлять подарки, карты по программам лояльности или приглашения на мероприятия.

Репутация в соцсетях ценится очень высоко — особенно если о компании говорит пользователь с большим количеством подписчиков. Богданов считает, что конфликт к брендом сегодня проще и быстрее решить, если написать об этом пост.

Кроме того, количество подписчиков, лайков и репостов с личной страницы формируют вокруг пользователя образ эксперта в той области, о которой он рассказывает.

Как вести страницы в соцсетях?

Василий Богданов выделяет три ключевых правила ведения личных аккаунтов:

Может показаться нелепым вести страницу, тратить на этой время и не только. Но это — долгосрочные инвестиции, которые могут помочь собственнику и управленцу получить дополнительный доход или нематериальную помощь в будущем, резюмирует Богданов.

Колонка написана по выступлению на Russian PR Week
Записал Александр Токарев

Как написать колонку для TatCenter?

На модернизацию коммунальной инфраструктуры Казани на ближайшие два года предусмотрено 2,5 млрд рублей. В текущем году планируется провести реконструкцию 21 км сетей водоснабжения и водоотведения, а также 42 км тепловых сетей, сообщил замглавы исполкома города Искандер Гиниятуллин.

Сети водоснабжения и водоотведения изношены на 79%. Для приведения их в нормальное состояние требуется 142 млрд рублей, в том числе на водоснабжение и водоотведение — 127 млрд, на теплоснабжение — не менее 15 млрд. За последние пять лет МУП «Водоканал» инвестировало в инфраструктуру 7,5 млрд рублей, «Казэнерго» — почти 1 млрд. Каждый год филиал «Татэнерго» — «Казанские тепловые сети» выделяет на модернизацию до 2 млрд рублей.

Ранее TatCenter писал, что в шести районах РТ планируется начать строительство и реконструкцию водоснабжения за 101 млн рублей.

Гиниятуллин Искандер Анварович

Заместитель руководителя исполкома г. Казани по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты