В Казани выступил Аллан Пиз — автор книг-бестселлеров о языке тела, жестов и психологии общения. В своей лекции Пиз рассказал о важности жестов и внешнего вида. По его словам, люди с первых секунд оценивают друг друга по положению рук и мимике.
Почему жесты так важны?
Человек оценивает окружающих визуально — даже если не задумывается об этом. Мнение о человеке складывается за четыре минуты, и 60−80% впечатления зависит от внешнего вида. Как это проверить? Посмотрите на фото Дональда Трампа и Ангелы Меркель на саммите G7. Вы видите, как канцлер Германии и ее коллеги ополчились на американского президента.
Позже Трамп написал в твиттере, что встреча прошла мирно и в дружеской атмосфере. Он опубликовал несколько фотографий Но посмотрите на первое фото — разве друзья ведут себя так?
Как пожать руку?
Мы не всегда осознаем, но интуитивно чувствуем значение жестов. Например, рукопожатие — чем сильнее вы сжимаете руку, тем больше агрессии и доминирования чувствует другой человек. Слишком слабое рукопожатие говорит о податливости и слабохарактерности партнера. Поэтому оптимальный вариант — сжимать руку также, как и ваш собеседник.
Кроме силы хватки важно положение руки. Если ваша рука находится над рукой собеседника, значит вы показываете доминирование над ним. Этим приемом злоупотреблял Трамп, пока его советники не вмешались – они порекомендовали сменить стратегию.
Когда президент США встретился с Владимиром Путиным, ладонь Трампа оказалась под рукой российского лидера. Это был хитрый ход — тем самым Трамп хотел показать СМИ и общественности свою доброжелательность и мирные намерения. С таким же подходом американский лидер подошел к первой встрече с Ким Чен Ыном.
Нейтральный вариант положения руки — ладонью сбоку. Так вы покажете, что не доминируете над собеседником, но и сами не хотите оказаться под давлением.
В чем важность походки?
Первое, что видит аудитория перед выступлением человека — его походку. Короткие шаги, сжатые плечи, голова смотрит в пол — все это признаки волнения, которые вызывают недоверие у окружающих. Более широкие шаги, прямая спина и взгляд вперед показывают уверенность спикера. Такого человека услышат собеседники и лучше запомнят его речь.
Каких жестов избегать?
Многие слышали про скрещенные руки — это жест защиты, который используют приматы. Так они закрывают грудную клетку и внутренние органы. Жест достался человеку в наследство, и мы инстинктивно используем его, когда чувствуем дискомфорт. Проблема в том, что на подсознательном уровне наш дискомфорт видят другие и теряют доверие к нам.
Другой жест, выдающий волнение — руки у рта или закусывание губы. Этот же жест означает, что человек сдерживает себя от лишних слов, эмоций или действий. В то же время, руки, сложенные будто бы для молитвы, могут помочь вам в некоторых случаях.
Важно помнить, что некоторые жесты понимают по-разному в зависимости от культуры и менталитета.
Какие жесты помогают?
Кроме запрещенных жестов есть те, что помогут вам расслабится и завоевать доверие публики. Один из них — «руки домиком», когда пальцы сцеплены перед собой. Этот жест помогает сконцентрироваться и создает впечатление осведомленности перед аудиторией. Этот жест любит Ангела Меркель — настолько, что его использовали в агитации партии ХДС.
Жест «открытые ладони» показывает, что у человека нет злых намерений — ведь его руки пустые и их видят окружающие. Если вы хотите показать или направить кого-то — делайте это ладонью, а не пальцем. Такая команда воспринимается мягче, а значит другим легче ее выполнить.
Аллан Пиз
Автор книг о популярной психологии, мотивационный спикер
Колонка написана по выступлению на Бизнес-форуме Лидерство. Успех. Мотивация
Записал Александр Токарев
Фото автора с водяным знаком
