Бизнес в Татарстане может привлечь банковский кредит под 2% годовых. Госпрограмма стартовала в июне. Деньги можно направить на текущую деятельность, включая выплату зарплаты, оплату аренды или ЖКУ, либо рефинансировать кредиты, полученные в рамках других госпрограмм.

Управляющий ВТБ в РТ Марьям Давлетшина поясняет, что на кредиты могут претендовать компании из пострадавших отраслей экономики, социально ориентированные НКО, предприятия из отраслей, требующих поддержки для возобновления деятельности, индивидуальные предприниматели. Исключение — ИП без наемных работников. Срок кредита по новой программе — до 30 июня 2021 года.

Программа включает три периода

От них зависят условия кредитования, говорит Наталья Белокурова, начальник управления продаж малому бизнесу отделения «Банк Татарстан» ПАО Сбербанк.

Соблюдаете условия — получаете льготы

Елена Сабурова, региональный директор ПСБ в РТ поясняет: в период кредитования заемщик не оплачивает ни основной долг, ни проценты. Для него действует конечная ставка не выше 2% годовых, при этом начисляемые за базовый период проценты по кредиту переносятся в основной долг на дату окончания периода наблюдения.

Весь долг по кредиту, включая проценты, спишут полностью, если с момента получения займа:

Если в период наблюдения численность работников по итогам каждого месяца будет сохраняться в диапазоне от 80% до 90%, то кредит спишут наполовину, оставшуюся часть выплачивает заемщик.

Чем раньше взять кредит, тем больше будет сумма

Кредит в рамках программы можно оформить до 1 ноября 2020 года. Максимальный срок кредита — до 30 июня 2021 года, а при списании долга — до 1 апреля 2021 года. Сумма займа рассчитывается банком исходя из размера МРОТ. Формула такая:

Соответственно, чем раньше обратиться за получением кредита, тем больше может быть его сумма — исходя из оставшихся месяцев до 1 декабря 2020 года. В Ак Барс Банке по просьбе TatCenter посчитали:

Кредит банк предоставляет не всей суммой сразу, а ежемесячными траншами. Главная цель программы — дать возможность предприятию восстановиться и сохранить рабочие места.

По оценкам правительства РФ, совокупный объем выданных займов в России по программе льготного кредитования под 2% должен составить не менее 248 млрд рублей.

Банкам, присоединившимся к льготному кредитованию бизнеса и НКО по ставке 2%, выделят 5,7 млрд рублей на возмещение недополученных доходов.

Юлия Амочаева

Ежемесячная квитанция за ЖКХ включает плату за содержание жилья, коммунальные услуги, а в некоторых случаях — взносы на капитальный ремонт и другие начисления. Итоговая сумма зависит от тарифов, объема потребленных ресурсов, площади квартиры и других показателей.

Иногда собственники замечают, что сумма в платежке неожиданно выросла, хотя потребление воды, электричества или отопления существенно не изменилось. Причиной могут быть неверные показания счетчиков, ошибки в расчетах, некорректные сведения о квартире или начисление платы за услуги, которые не должны включаться в квитанцию.

Однако увеличение платежа не всегда означает ошибку. Сумма может измениться из-за повышения тарифов, сезонного потребления ресурсов, перерасчета за предыдущие месяцы или начисления платы по нормативу вместо показаний счетчика.

Поэтому прежде чем требовать возврата денег, необходимо выяснить, из чего сложилась сумма и кто отвечает за конкретное начисление.

Шаг 1. Проверьте квитанцию

Для начала сравните новую платежку с квитанциями за предыдущие месяцы. Обратите внимание на следующие сведения:

Особенно внимательно стоит проверить строки, по которым сумма заметно изменилась.

Шаг 2. Выясните, кто начислил неправильную сумму

За разные услуги могут отвечать разные организации. Например, плату за содержание жилья обычно начисляет управляющая компания или ТСЖ, а за электричество, воду, отопление и обращение с отходами платежи могут выставлять непосредственно ресурсоснабжающие организации или региональные операторы.

Контактные данные исполнителя услуги или получателя платежа обычно указаны в квитанции.

Если непонятно, кто отвечает за начисление, можно начать с обращения в управляющую компанию и запросить разъяснение.

Шаг 3. Подайте заявление о проверке начислений

Если ошибка подтвердилась или сумма по-прежнему вызывает вопросы, направьте письменное обращение в организацию, которая выставила платеж.

В заявлении необходимо указать адрес квартиры, лицевой счет, месяц начисления, спорную сумму и причину несогласия с расчетом.

К обращению желательно приложить копии квитанций, подтверждения оплаты, фотографии показаний счетчиков и другие документы, которые помогут установить ошибку.

Попросите предоставить подробный расчет и провести перерасчет, если начисление оказалось неправильным.

Обращение можно передать лично, направить почтой или через доступный официальный электронный канал. Важно сохранить подтверждение его отправки.

Шаг 4. Дождитесь проверки и перерасчета

Исполнитель коммунальной услуги обязан проверить правильность начислений по обращению потребителя. В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354, проверка правильности расчета по требованию потребителя проводится непосредственно при обращении, а если это невозможно — в согласованный срок, не превышающий одного месяца.

Если ошибка подтверждается, организация должна исправить расчет. Излишне начисленную сумму могут учесть в последующих платежах либо вернуть в установленном порядке.

Важно отличать перерасчет из-за ошибочного начисления от перерасчета по другим основаниям, например из-за временного отсутствия жильцов. Для таких случаев предусмотрены отдельные условия.

Шаг 5. Обратитесь в жилищную инспекцию, если проблему не решили

Если организация не отвечает на заявление, отказывается объяснять начисления или не исправляет подтвержденную ошибку, можно направить жалобу в государственную жилищную инспекцию региона.

В Татарстане такие обращения рассматривает Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан.

В жалобе следует описать ситуацию, указать спорные начисления и приложить копию обращения в управляющую компанию или поставщику услуги, полученный ответ и подтверждающие документы.

В зависимости от обстоятельств также можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Шаг 6. Проверьте, положена ли компенсация

Если исполнитель нарушил порядок расчета платы за коммунальные услуги и необоснованно увеличил ее размер, потребитель при соблюдении предусмотренных законом условий может потребовать штраф в размере 50% от суммы превышения.

Такое право предусмотрено частью 6 статьи 157 Жилищного кодекса РФ. Аналогичная ответственность за ошибки при расчете платы за содержание жилого помещения предусмотрена статьей 156 ЖК РФ.

Штраф не применяется, в частности, если нарушение произошло по вине самого потребителя или было устранено до обращения и оплаты в предусмотренных законом случаях.

Фото: Госжилинспекция РТ

Нужно ли оплачивать квитанцию, если в ней ошибка?

Само по себе несогласие с начислением не отменяет обязанность своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

Поэтому не стоит просто игнорировать квитанцию. Лучше письменно оспорить спорную сумму, запросить правильный расчет и уточнить порядок оплаты на время проверки. Неоспариваемую часть платежа следует внести вовремя.

Если ошибка подтвердится, организация должна скорректировать начисления. Если деньги уже перечислены, необходимо отдельно уточнить порядок учета или возврата переплаты.

Анастасия Сорокина