Представим ситуацию — в ваш офис пришел проверяющий из Роспотребнадзора, прокуратуры или полиции. Он выявил нарушение и составляет административный протокол. Вы паникуете и не знаете, что делать. Разберемся, как вести себя в подобных ситуациях.
Проверьте, кто перед вами
Первое, что нужно сделать — удостовериться, что перед вами не мошенник. Попросите у сотрудника служебное удостоверение. Работники проверяющих ведомств должны показывать документы по запросу.
Если подозреваете, что вам показали поддельное удостоверение — позвоните в то ведомство, откуда пришел проверяющий. Сотрудники подтвердят, работает у них этот человек или нет.
Не согласны с протоколом — внесите в него свою версию
Когда проверяющий начнет составлять протокол, снимайте процесс на видео. В дальнейшем эта запись поможет доказать правоту в суде или выявит нарушения со стороны проверяющего.
Когда сотрудник ведомства составит протокол, внимательно прочитайте его. Если вы не согласны с тем, что написано в документе — напишите свои замечания. Как правило для этого в протоколе есть специальный раздел. Если такого раздела нет, то вы можете написать свою версию событий на любом свободном месте листа.
Никто не вправе запретить вам оставлять приписки, указания или объяснения на протоколе — это ваше право.
Проверяющий должен указать в протоколе всех свидетелей и потерпевших, которых касается нарушение. Также сотрудник ведомства должен упомянуть об особых обстоятельствах — например, привлекались ли к делу аудио- и видеозаписи. Если вы не согласны с тем, как интерпретировали нарушение, то напишите свою версию в разделе «Объяснения».
Вам препятствуют? Звоните в полицию или бизнес-омбудсмену
Иногда проверяющие не хотят, чтобы вы оставляли замечания в протоколе или снимали процесс проверки на видео. Сотрудник может угрожать вам или вести себя неадекватно. В этом случае вы можете позвонить по номеру 112 и рассказать о том, что происходит.
Вы также можете позвонить бизнес-омбудсмену по номеру 8(843) 203−29−08: сотрудники подскажут, как правильно заполнить протокол и что делать дальше. Звонки принимают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
После того, как протокол составлен, рекомендую нанять юриста. Он подскажет, действительно ли ваша компания нарушила закон и можно ли выиграть дело в суде.
Филипп Зарубин
Руководитель общественной приемной уполномоченного по защите прав предпринимателей при президенте РТ
Записал Александр Токарев
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: