Компания должна вкладывать в развитие сотрудников. Исследования доказывают прямую взаимосвязь между инвестициями в развитие персонала и увеличением их эффективности и уровня вовлеченности.

Если факты говорят о необходимости развития персонала, то почему тогда многие менеджеры сомневаются и уделяют этому вопросу так мало времени?

Ответ прост: с такими инвестициями связаны трудности.

• Необходимо понимать потребности и желания персонала, иметь достаточно ресурсов — личного времени, бюджета на обучение, инструменты и процессы соответствующего обучения;
• Необходимо быть готовым вести диалог, когда кто-то из сотрудников просит то, что вы не всегда можете или хотите предложить, например, дорогие длительные обучающие программы, продвижение по службе или увеличение зарплаты в результате повышения уровня профкомпетенций.

Мария Назарова

Но если понимание о необходимости инвестировать в обучение персонала все же есть, я бы предложила начать с определения того, где вы сейчас находитесь. Задайте себе простые вопросы:

1. Каково моё отношение к развитию персонала сейчас? Что уже было сделано в этом направлении, и какие результаты я увидел?
2. Если сделано немного, какие возможности я, как руководитель, упускаю?
3. Что бы я сделал, если бы действительно заботился о профессиональных компетенциях членов своей команды, их индивидуальных потребностях и желаниях?
4. Что мне мешает предпринять эти действия, как можно над этим поработать?

Запишите свои ответы. Это более эффективно, чем просто размышлять. Честные ответы и размышления на эту тему могут открыть новые возможности для вас: вы всегда можете оставить все, как есть, или вы можете решить создать что-то реальное и значимое вместе со своей командой и для неё.

Решение может иметь свою цену — вам придется покинуть зону комфорта, возможно, встретить некоторое сопротивление или где-то рискнуть, но вместе с тем, это поможет вам достичь результатов иного уровня.

Сконцентрируйтесь на отношении к своей команде

Постарайтесь вспомнить лидеров, которые проводили больше времени с командой, которые были внимательными, наблюдателями и не только могли увидеть потенциал и потребность в развитии, но больше того — могли таким образом донести до члена команды обратную связь, чтобы последний мог правильно её воспринять и поработать в нужном направлении. Возможно, они были хорошими слушателями, которые проявляли усердие и ответственно подходили к выполнению задач. Найдите один или два пункта, которые бы вы хотели изменить, и начните работать над этими вопросами.

Сделайте развитие персонала приоритетным направлением

Во многих компаниях проводятся ежегодные совещания по управлению эффективностью, которые затрагивают и тему развития персонала. Недостаточно проводить такие совещания один раз в год. Надо разработать план развития персонала и регулярно обсуждать промежуточные результаты. На регулярных встречах вы можете также делиться опытом, наблюдениями и личными уроками, которые извлекли, создавая, тем самым, атмосферу открытости, где люди могут говорить о своих ошибках и рассказывать о том, как у них сложилась та или иная точка зрения или поведение.

Разделите ответственность за развитие

Иногда я слышу от менеджеров, что они боятся брать на себя всю ответственность за развитие персонала. Но они не должны этого делать: понятно, что третье лицо не может нести ответственность за развитие карьеры другого человека. Я рекомендую менеджерам подчеркивать, что обучение является приоритетом, и что каждый член команды может принять активное участие и выбрать свой путь развития. Сотрудники должны быть также готовы объяснить и аргументировать свой выбор. Задача менеджеров заключается в том, чтобы направить и иногда бросить вызов сотрудникам, а не просто создавать какую-то активность для команды и нести ответственность за результат.

Обратитесь за помощью

Если проведение совещаний по развитию персонала является новой задачей для вас, и хороших примеров из прошлого у вас нет, обратитесь за помощью к HR-специалистам, коучам, менторам или даже спарринг-партнерам. Сейчас очень много источников, где можно найти ответы на вопросы, связанные с развитием персонала. Компании постоянно работают над процессами и инструментами обучения и развития. Посмотрите, что уже доступно на уровне компании, найдите семинар для себя, чтобы отточить необходимые навыки.

Никто не гарантирует, что, начав инвестировать в развитие персонала, вы увидите незамедлительные результаты или изменившееся отношение подчиненных. Но даже предпринимая небольшие усилия, вы постепенно выводите рабочую атмосферу на новый уровень и начинаете формировать культуру труда.

Директор по обучению и развитию персонала

Raiffeisen Bank International AG,

выпускница программы Professional MBA Project Management

(WU Executive Academy)

Мария Назарова

С 11 по 25 апреля 2024 года в Казани проходило профилактическое мероприятие «Светофор», целью которого было предупреждение нарушений правил проезда на красный свет со стороны водителей. Об этом сообщила Алия Валиева, представитель отдела пропаганды безопасности дорожного движения ГИБДД Управления МВД России по Казани.

В ходе оперативно-профилактического мероприятия с 11 по 25 апреля к ответственности привлекли 204 водителя за проезд на красный свет и 935 водителей за нарушение требований знака «Стоп-линия».

Напомним, в Татарстане с начала года в ДТП погибли 85 человек, еще 859 получили ранения.