Перейдите от собственного лидерства к лидерству системы

Построение менеджмента — вызов для владельцев малого и среднего бизнеса. На компанию оказывают влияние внешние и внутренние факторы, с ними нужно справляться. Лидер должен генерировать изменения, выдавать результат и на собственном примере показывать остальным, как надо делать — так я считал раньше.

В результате я перестал справляться со всеми задачами, а люди в команде попросту не умели решать проблемы самостоятельно. От собственного лидерства нужно уходить к лидерству системы — в этом я теперь убежден.

Дмитрий Кибкало: "Построение менеджмента - вызов для владельцев малого и среднего бизнеса"

Есть проблема? Разберитесь в процессе

Когда в компании что-то идет не так, причину мы сначала видим в человеке. Это самое простое решение, но его полезность для бизнеса минимальна. Уволив сотрудника, вы вряд ли решите проблему, и компания снова вернется к тому положению, в котором была ранее.

Более сложная задача для собственника — разобраться в процессе, понять, что именно сотрудник или команда делают не так и почему не получается достигнуть результата. В большинстве случаев проблема — не в людях.

В состав ценностей системы лидерства Дмитрий Кибкало включает цель, структуру, процессы и людей

Структурируйте полномочия и мотивацию

Нужно ставить большие цели, несмотря на то, что мы часто боимся это делать. Для меня слово «невозможно» — самый большой раздражитель. Необходимо найти причину. почему вы не верите в возможность выполнения амбициозного плана. Ответьте на вопрос: «То, что я делаю сейчас, ведет меня к цели, которую я поставил?». Когда цель поставлена, важно понять, какие элементы для ее достижения необходимы.

Часто в компаниях прописываются структуры. Это не должны быть просто таблички на стене. Предлагаю разработать и следить за реализацией трех важных параметров.

Задача собственника — регулярно проверять, что эти структуры находятся в тесном взаимодействии.

Услышьте всех

Проблемы в компании обычно возникают, когда несколько подразделений не могут договориться. Решение очевидно — сесть и все обсудить, выяснить, кто является хозяином проблемы, а кто влияет на ее разрешение. Нужно и важно услышать мнение всех сторон, а затем — разделить обязанности, составить план действий и приступить к его реализации, регулярно проверяя прогресс.

Команда единомышленников разделяет ценности компании. Совпадение видения корпоративных ценностей — важная вещь для эффективной совместной работы. Сформулируйте ценности, сотрудники должны знать, что допустимо, а что нет.

Вызовами для бизнеса Дмитрий Кибкало считает взрывной рост компании, построение регулярного менеджмента и внешние факторы

Откажитесь от общепринятого мнения

Инновации меняют бизнес. По мере роста компании достаточно одного «нет», чтобы реализация идеи остановилась. В работу уходят только те идеи, которые нравятся всем. Но они, к сожалению, редко бывают прорывными.

Интересные идеи нужно искать, они не лежат на поверхности и, порой, выглядят сумасшедшими. Важно научиться их видеть, чувствовать и не рубить на корню. Вот несколько вариантов:

Не откладывайте идеи в ящик стола, проверяйте и внедряйте гипотезы. Даже если гипотеза не подтвердилась, поблагодарите автора идеи за инициативу. Научитесь выстраивать культуру терпимости к ошибкам и всегда продолжайте внедрять что-то новое.

Дмитрий Кибкало
Основатель сети магазинов «Мосигра» и издательства «Магеллан»
Колонка написана по выступлению на форуме
Ak Bars Business Drive 2019

Записала Екатерина Морозова

В майские праздники запустят дополнительные пригородные поезда, связывающие Казань с Арском и Кукмором. С 26 апреля по 10 мая будут ходить электрички № 6404 Казань — Арск и № 6407 Арск — Казань. 27 апреля и 8 мая будут курсировать составы № 6436 Казань — Кукмор и № 6439 Кукмор — Казань. Также для удобства пассажиров в отдельные дни планируется увеличить количество вагонов в пригородных поездах, следующих из Казани в Нижний Новгород, Ижевск, Йошкар-Олу и Сосновку.

В связи с введением дополнительных поездов некоторые маршруты временно отменят, согласно информации пресс-службы Горьковской железной дороги — филиала ОАО «РЖД».

Напомним, с 1 мая в Набережных Челнах начнут работать садоводческие маршруты.