Разобраться Рубрики
09 Декабря 2019, 08:00

Дмитрий Кибкало — как ставить цели для бизнеса и искать точки роста

Основатель сети магазинов «Мосигра» и издательства «Магеллан» на форуме Ak Bars Business Drive 2019 объяснил, зачем структурировать ответственность, полномочия и мотивацию, как правильно проводить эксперименты в компании и почему без ошибок прогресс невозможен.

Перейдите от собственного лидерства к лидерству системы

Построение менеджмента — вызов для владельцев малого и среднего бизнеса. На компанию оказывают влияние внешние и внутренние факторы, с ними нужно справляться. Лидер должен генерировать изменения, выдавать результат и на собственном примере показывать остальным, как надо делать — так я считал раньше.

В результате я перестал справляться со всеми задачами, а люди в команде попросту не умели решать проблемы самостоятельно. От собственного лидерства нужно уходить к лидерству системы — в этом я теперь убежден.

Дмитрий Кибкало: "Построение менеджмента - вызов для владельцев малого и среднего бизнеса"

Задача собственника — выстроить систему управления, которая будет мотивировать персонал на идеи, действия и принятие решений.

Есть проблема? Разберитесь в процессе

Когда в компании что-то идет не так, причину мы сначала видим в человеке. Это самое простое решение, но его полезность для бизнеса минимальна. Уволив сотрудника, вы вряд ли решите проблему, и компания снова вернется к тому положению, в котором была ранее.

Более сложная задача для собственника — разобраться в процессе, понять, что именно сотрудник или команда делают не так и почему не получается достигнуть результата. В большинстве случаев проблема — не в людях.

В состав ценностей системы лидерства Дмитрий Кибкало включает цель, структуру, процессы и людей

Структурируйте полномочия и мотивацию

Нужно ставить большие цели, несмотря на то, что мы часто боимся это делать. Для меня слово «невозможно» — самый большой раздражитель. Необходимо найти причину. почему вы не верите в возможность выполнения амбициозного плана. Ответьте на вопрос: «То, что я делаю сейчас, ведет меня к цели, которую я поставил?». Когда цель поставлена, важно понять, какие элементы для ее достижения необходимы.

Часто в компаниях прописываются структуры. Это не должны быть просто таблички на стене. Предлагаю разработать и следить за реализацией трех важных параметров.

Структура ответственности - ожидания от подразделений.

Структура полномочий – зона ответственности подразделений.

Структура мотивации – потребности сотрудников подразделений.

Задача собственника — регулярно проверять, что эти структуры находятся в тесном взаимодействии.

Услышьте всех

Проблемы в компании обычно возникают, когда несколько подразделений не могут договориться. Решение очевидно — сесть и все обсудить, выяснить, кто является хозяином проблемы, а кто влияет на ее разрешение. Нужно и важно услышать мнение всех сторон, а затем — разделить обязанности, составить план действий и приступить к его реализации, регулярно проверяя прогресс.

Команда единомышленников разделяет ценности компании. Совпадение видения корпоративных ценностей — важная вещь для эффективной совместной работы. Сформулируйте ценности, сотрудники должны знать, что допустимо, а что нет.

Вызовами для бизнеса Дмитрий Кибкало считает взрывной рост компании, построение регулярного менеджмента и внешние факторы

Откажитесь от общепринятого мнения

Инновации меняют бизнес. По мере роста компании достаточно одного «нет», чтобы реализация идеи остановилась. В работу уходят только те идеи, которые нравятся всем. Но они, к сожалению, редко бывают прорывными.

Интересные идеи нужно искать, они не лежат на поверхности и, порой, выглядят сумасшедшими. Важно научиться их видеть, чувствовать и не рубить на корню. Вот несколько вариантов:

Вычитание. Берем товар или услугу, записываем все его свойства и компоненты. Что будет, если мы уберем один элемент? Так может родиться инновационная идея.

Деление. Что будет, если из всех элементов отделим какую-то часть? Можно получить новое свойство и новую ценность продукта.

Умножение. Все элементы зависимы. Ищем пересечение – можно ли связать два разных компонента и создать что-то совершенно другое?

Не откладывайте идеи в ящик стола, проверяйте и внедряйте гипотезы. Даже если гипотеза не подтвердилась, поблагодарите автора идеи за инициативу. Научитесь выстраивать культуру терпимости к ошибкам и всегда продолжайте внедрять что-то новое.

Дмитрий Кибкало
Основатель сети магазинов «Мосигра» и издательства «Магеллан»
Колонка написана по выступлению на форуме
Ak Bars Business Drive 2019

Записала Екатерина Морозова

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Новости
04 Апреля 2020, 17:00

Новости, дни рождения и назначения в Татарстане — на email 18+

Подпишитесь на рассылку по будням и будьте в курсе важных новостей в республике, России и мире.

Несколько раз в неделю по будням TatCenter выпускает отдельный короткий дайджест значимых новостей — мы рассказываем, что произошло в Татарстане, России и мире и просим экспертов прокомментировать актуальные новости. Это уникальный обзор, который мы не публикуем на сайте. Его получают только подписчики email-рассылки. В рассылку мы добавляем полезную информацию об именинниках и кадровых перестановках в республике.

Рассылки TatCenter — для очень разных людей. Нас читают руководители, PR-специалисты, маркетологи, чиновники и предприниматели. Рассылка выходит по будням после обеда, она оптимизирована для планшетов и смартфонов. Мы не готовим рассылку, если нет действительно важных и значимых новостей.

Подписаться на рассылку TatCenter [подписка двухуровневая — проверьте, чтобы письмо-подтверждение не попало в SPAM].

Информацию об именинниках и кадровых перестановках, а также короткий дайджест новостей за сутки получают подписчики TatCenter в Телеграм. Наш канал.

Канал TatCenter в Телеграм: tlgg.ru/tatcenterru
Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: