Альфа-Банк опубликовал итоги опроса «Пульс малого бизнеса». Исследование отражает настроения предпринимателей во второй половине 2019 года. Результаты опроса представили в виде индекса со значениями от +100 до -100. Положительный индекс означает, что позитивные настроения превалируют над негативными. И наоборот — отрицательный индекс говорит о пессимистичных настроениях предпринимателей.
Ожидание от первой половины 2020 года откатились на пять лет назад
Совокупный индекс остался на уровне -33. При этом восприятие текущей ситуации чуть улучшилось: до -13 в своем бизнесе и -69 в стране. Ожидания от будущего полугодия упали до 0 в своем бизнесе и до -48 по стране. Эти показатели опустились до уровня посткризисного 2015 года.
Хорошая новость в том, что покупательная способность населения пока не снизилась — хотя полгода назад предприниматели опасались этого. Потребление восстановилось благодаря повышению зарплат в госсекторе и длительному смягчению монетарной политики ЦБ РФ.
Кроме того, улучшение результатов малого бизнеса связано с сезонным фактором. 26% компаний фиксируют рост числа клиентов, 23% — выручки и 18% — прибыли. 12% повысили зарплату сотрудникам. При этом рост малого бизнеса сконцентрировался в нескольких отраслях: в строительстве показатели выросли на 9 пунктов до -11, в маркетинге и бизнес-услугах — на 8 пунктов до -6, в производстве — на 6 пунктов до -9, а в грузоперевозках — на 4 пункта до -11.
Предприниматели практически потеряли веру в будущее благополучие: индекс ожиданий от своего бизнеса упал сразу на 7 пунктов до нуля, а индекс макроэкономических ожиданий остался на отметке -48.
Это связано со структурными проблемами: неблагоприятный инвестиционный климат, административные барьеры и значительная доля госсектора в экономике.
Предприниматели не ощущают себя бенефициарами государственных инвестиций, которые в основном затрагивают крупные нацпроекты.
Главная проблема — высокие налоги
Только каждый четвертый предприниматель считает свой бизнес успешным. Более трети позитивно настроенных респондентов понадобилось для этого результата более 5 лет. Половина из тех, кто еще не достиг успеха, готовы ждать не более 3 лет. Четверть предпринимателей намерены закрыть или продать бизнес — их доля продолжает расти.
Характерно, что критерием успеха около 40% предпринимателей считают выживание.
Главной проблемой бизнес считает высокую налоговую нагрузку: более половины респондентов остро испытывают последствия от повышения НДС.
Почти столько же — 48% предпринимателей — обеспокоены перспективами потребительского спроса, в том числе, на фоне мер ЦБ по охлаждению кредитования населения. 35% предпринимателей заявили, что им мешает нехватка денег на развитие.
ИТ-компании сохраняют оптимизм
Самые пессимистичные ожидания наблюдаются в розничной торговле (индекс -5). Отрасль обеспокоена обострением конкуренции за клиента с крупными компаниями, высокими арендными платежами, необходимостью внедрять онлайн-кассы и маркировать товары. Чтобы сохранить рентабельность, за последние полгода 42% розничных компаний пересматривали модель продаж.
В топ-10 проблем строительной отрасли также вошли бюрократия и коррупция в проверяющих органах (с ней сталкиваются 18% респондентов), ненадежность партнеров (15%) и дороговизна квалифицированных кадров (22%).
Наименьший пессимизм отмечается в секторах маркетинга, бизнес-услуг (индекс ожиданий от своего бизнеса +12) и IT (+5). Владельцы компаний именно этих отраслей больше всего вкладываются в автоматизацию бизнес-процессов, что в перспективе может закрепить их сильное положение.
Стабильный рост спроса на данные услуги, низкий удельный вес операционных расходов, возможность работать с клиентами дистанционно и интегрироваться на любой рынок, налоговые льготы — все это позволяет направлениям IT, маркетинга и бизнес-услуг стать наиболее перспективными сегментами малого бизнеса.
Малый бизнес переориентируется на российский рынок
Компании, вовлеченные во внешнюю торговлю, испытали на себе влияние затяжных торговых войн между США и Китаем. В результате зависимость внешнеторгового оборота России от Китая за 10 лет выросла с 8% до 16%.
Как показывает макроэкономическая статистика, ненефтяной экспорт снизился на 2% в первом полугодии 2019. Несмотря на рост на 7% из-за хорошего сельскохозяйственного урожая в 3 квартале 2019 года, совокупная доля компаний, связанных с экспортом, сокращается — согласно последней волне «Пульса малого бизнеса», она не превышает 8%.
На фоне торговых войн малый бизнес начинает ориентироваться на спрос внутри страны.
Из-за этого компании начинают защищать свой локальный рынок и отказываются от глобализации. Это также отражает исчерпание резервов роста: малый бизнес, который едва решает задачу выживания, не имеет достаточно ресурсов для выхода на внешние рынки.
Доля компаний, связанных с импортом, также снизилась до 20%, из них 40% сократили объем зарубежных поставок.
Компании не верят в господдержку и рассчитывают на собственные силы
Главная задача малого бизнеса в любой сфере — сохранить прибыльность и клиентскую базу на фоне жесткой конкуренции, колебания покупательской способности и роста налоговой нагрузки.
В борьбе за клиентов 47% респондентов будут улучшать свой сервис, 38% расширят линейку товаров и услуг, 37% повысят их качество. Еще 29% опрошенных снизят цены или добавят платежи с отсрочкой, а 26% запустят программы лояльности.
73% предпринимателей уверены, что к росту прибыли могут привести внутренние изменения в компании.
До 10% сократилось количество респондентов, которые воспринимают государственную поддержку как драйвер малого предпринимательства. Эта поддержка не дала заметного результата, а малый бизнес не верит словам государства о снижении нагрузки на бизнес.
64% предпринимателей считают, что текущая политика государства в отношении малого предпринимательства негативно влияет на его прибыльность.
По мнению респондентов, малому бизнесу поможет снижение налоговой нагрузки, рост потребительского спроса, смягчение банковской политики по кредитованию.
Как проводили опрос
В опросе участвовало 3351 клиентов банка — индивидуальных предпринимателей, руководителей и собственников компаний с выручкой до 350 млн рублей в год. Респонденты представляют основные отрасли, в которых занят российский малый бизнес, — розничная и оптовая торговля, строительство, IT, маркетинг и бизнес-услуги, производство, грузоперевозки.
Вопросы, задаваемые респондентам, охватывают следующие темы:
- Бизнес-ожидания компании: оценка экономической ситуации в стране/ отрасли, покупательская способность, зависимость компании от импорта.
- Финансовое положение компании и планы на будущее: прибыль, выручка, планы развития бизнеса, критерии успеха.
- Продажи и количество клиентов: частота покупок, размер среднего чека, количество клиентов.
- Экспорт и импорт: доля в обороте, планы по изменению доли, влияние санкций.
- Профиль бизнеса: город, пол, возраст, должность, сфера деятельности, количество сотрудников в компании.
Подготовил Александр Токарев
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: