Онлайн сервисы банков позволяют осуществлять практически все операции без утомительного посещения офиса. Их набор и функционал создают внутри продукта, которым пользуется предприниматель, полезную среду. Именно она экономит ресурсы компаний, привлекает новых и удерживает существующих клиентов.

Перевести в онлайн компания может открытие расчетного счета, бухгалтерские и юридические услуги, получение кредитов или пополнение депозитов. Сервисы банков помогают организовать расчеты с клиентами через эквайринг, распознавать QR-код в счетах на оплату, моментально выпустить карту для бизнес-расчетов, проверить деловую репутацию — свою и контрагентов.

Топ-лист сервисов банков в Казани

Откройте расчетный счет, не выходя из дома

Где: в Ак Барс Банке с сервисом «Ак Барс Бизнес Драйв»
Помогает: экономить время клиента
Что еще: интегрируется с сервисами «Мое дело», «ВЭД» и «Ревизор»

«Ак Барс Бизнес Драйв» — система для малого и среднего бизнеса, разработан на базе цифровой платформы Digital2Go от BSS.

Это уникальное решение позволяет бизнесу быстро и легко создавать востребованные сервисы, повышает удобство повседневных операций, решения задач. Инновационная система ДБО обеспечивает все самое необходимое при осуществлении финансовых операций. Клиент в одно нажатие может проверить состояние счетов, входящие и исходящие платежи, создать платеж, получить выписку. Интерфейс платформы позволяет легко следить за главными событиями, единой лентой операций, информацией о блокировках средств на счете.

Сервис работает в режиме 24/7. Система ДБО по счету включает стандартный функционал: получение выписок, детализации, создание шаблонов платежей, а также опции контроля за движением средств, изменением остатка по счету, динамикой поступлений и списаний, списком контрагентов с суммами поступлений и списаний за определенный период. Всю аналитику можно собрать в графики и диаграммы.

В новой системе ДБО "Ак Барс Бизнес Драйв" можно работать безопасно и пользоваться полезными сервисами

Откройте счет для бизнеса за 5 минут

Где: в Альфа-Банке с сервисом «Расчетный счет»
Помогает: перевести всю активность в онлайн
Что еще: включает кэшбэк, эквайринг и полезные услуги

Открыть расчетный счет в Альфа-Банке можно онлайн. Схема простая: заполняем заявку и загружаем фото документов на сайте, а подписываем их на встрече с менеджером. Он, к слову, может сам к вам приехать. Взаимодействие с банком полностью автоматизировано, в онлайне можно получить кредит или закинуть свободные деньги на депозит.

Открывая счет, можно сразу подать заявку на эквайринг, зарплатный проект, карты для бизнеса, кредит. По карте, кстати, предусмотрен кэшбэк — он выплачивается ежемесячно при условии оплаты покупок на сумму не менее 30 тыс. рублей. Подключение эквайринга и аренда терминалов обойдутся бесплатно. Система работает в режиме 24/7.

Тарифная сетка для бизнеса зависит от задач, функционала и оборотов. Это может быть процент от входящих поступлений на счет или фиксированная ежемесячная сумма.

В Альфа-Банке не нужно платить за интернет- и мобильный банк, а также за проведение внутрибанковских и платежей в бюджет

Получите кредит онлайн

Где: в Райффайзенбанке с сервисом «Райффайзен Бизнес Онлайн»
Помогает: привлечь за час до ₽2 млн
Что еще: в комплекте интернет-банк и полезные сервисы

Финансирование компаниям из сегмента малого и микробизнеса в размере до 2 млн рублей можно получить без посещения офиса. Для этого надо заполнить анкету на кредит на сайте банка и, после предварительного решения, открыть счет и продолжить работу с заявкой в сервисе.

Сервис дает преимущества индивидуальным предпринимателям. При наличии необходимых документов получить деньги на развитие бизнеса можно в течение часа. На выбор банк предложит несколько вариантов ставок и сроков погашения кредита. Подписание документации проходит внутри сервиса — с помощью СМС-генератора одноразовых паролей. Альтернатива — курьер. Он же доставляет документы для подписания компаниям с юридическим статусом ООО, предварительно согласовав время.

В интернет-банке помимо онлайн-кредитования доступны бухгалтерия, возможность выставлять счета контрагентам, сервис по проверке их надежности и другие услуги.

В "Райффайзен Бизнес Онлайн" при оформлении кредита можно самостоятельно выбрать ставку и срок погашения

Сделайте расчеты с клиентами комфортными

Где: в Татсоцбанке с сервисом «Торговый эквайринг»
Помогает: принимать платежи с карт
Что еще: есть функция мультимерчант и бесплатная техподдержка

Эквайринг — норма ведения бизнеса, позволяющая нарастить объемы продаж на 20−30%. В Татсоцбанке он стал доступным не только предпринимателям и юрлицам, но и самозанятым. Чтобы подключить сервис, нужно получить одобрение по заявке, подписать договор и установить POS-терминал. Полученные от клиентов деньги зачисляются на расчетный счет не позднее следующего рабочего дня.

Терминалы позволяют принимать платежи с использованием бесконтактных технологий. В рамках сервиса доступны предавторизация для заморозки суммы бронирования без ее снятия, а также списание денег по предварительной предавторизации, что оценят отели, прокатный и арендный бизнес.

Удобно, что через один POS-терминал можно принимать оплату по разным предприятиям, товарам или услугам. А чтобы увеличить пропускную способность кассы, интегрируйте ее с терминалом. Например, это связка кассы Эвотор и терминала Verifone VX805, при котором, кассир управляет только кассой, которая, в свою очередь, управляет терминалом.

С "Торговым эквайрингом" Татсоцбанка можно разделить финансовые потоки по предприятиям, товарам и услугам

Работайте прозрачно и без проблем

Где: в УБРиР с сервисом «Бизнес-индикатор»
Помогает: проверить компанию и партнеров на факторы риска
Что еще: интегрирован в систему ДБО

Сервис для предпринимателей от Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) запущен в интернет-банке Light. С его помощью любой собственник бизнеса сможет комплексно оценить свою компанию, взглянув на нее глазами финмониторинга, получить рекомендации по работе с расчетным счетом, а также оценить свою деловую репутацию.

К сожалению, далеко не все предприниматели знают о рекомендациях Банка России по повышению прозрачности взаимодействия бизнеса с финансовыми организациями. А у кого-то просто не хватает времени или компетенций для отслеживания всех своих активностей. Функционал сервиса «Бизнес-индикатор» учитывает все рекомендации Центробанка, и существенно экономит время предпринимателям. Активность компании внутри банка оценивается по пяти показателям: соответствие расчетов налоговому режиму, списания на контрагентов, поступления от контрагентов, налоговая нагрузка, платежи на физических лиц. Каждый показатель помечается цветом: красный — «зона риска», желтый — «стоит обратить внимание», зеленый — «отличная работа компании».

Отчет о деловой репутации бизнеса формируется на основании данных статистики арбитражных судов, налоговой службы, информации об исполнительных производствах и других источников. Уведомления от сервиса помогают не пропустить действительно важную информацию, к примеру, об иске или исполнительном производстве.

В "Бизнес-индикаторе" УБРиР можно комплексно оценить работу бизнеса

Удобные и полезные сервисы — источник лояльности клиентов

Интерфейс сервиса должен быть интуитивно понятным, функционал — максимально широким, считают эксперты. Тогда продукт будет востребован бизнес-средой.

Эксперты подчеркивают: спрос на дистанционные услуги со стороны предпринимателей растет и тренд будет усиливаться.

По словам директора сети операционных офисов Райффайзенбанка по РТ Станислава Фоминых, высокий уровень проникновения на рынке систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) объясняется удобством. Это возможность в режиме «одного окна» решать практически любые вопросы.

Внедряя сервисы и продукты, банки должны находиться в постоянном контакте с предпринимателями, убежден начальник Управления пластиковых карт АО «ТАТСОЦБАНК» Вадим Иванов.

Ксения Долгова

Сегодня Ляля Бикчентаева — пиар-специалист, который на аутсорсе ведет проекты из разных отраслей, но ИТ остается одной из самых любимых.

Интервью для TatCenter — это честный разговор Ляли Бикчентаевой о стереотипах в технологиях, женском руководстве, выгорании, воспитании детей и о лучшем отдыхе — на теплоходах.

О стереотипах, детях и карьерных поворотах

— Как сейчас себя чувствует ИТ-сфера Татарстана, на ваш взгляд?

— У меня несколько проектов из разных сфер, но в силу бэкграунда — двух лет руководства пресс-службой минцифры и работы по направлениям в ИТ-парке — ИТ, наверное, одна из любимых. В силу того, что ИТ-индустрия возникла с нуля, внутри традиций управления отраслевыми проектами не было «мы так делаем, потому что всегда так делали».

ИТ — это место рождения современного менеджмента. Agile и другие методики управления проектами возникли в отрасли и постепенно распространились на другие индустрии. В ИТ первыми стали использовать возможности нейросетей и внедрять искусственный интеллект как инструмент написания кода. В общем, самые быстрые скачки развития — именно в этой индустрии. Ей, как самостоятельному сектору экономики, лет-то немного — и четверти века не наберется. Чувствует она себя абсолютно соразмерно стадии развития и обстоятельствам.

Если в 2012 году, когда начиналось стартап-сообщество, каждый второй мечтал написать свой ВКонтакте и рвануть как набирающий обороты Twitter, то к 2020 году стало понятно, что рынок насытился, остались только нишевые индустриальные стартапы.

Четыре года назад нас ждал виток импортозамещения. Сейчас мы наблюдаем эпоху пересборки технологических треков в компаниях, особенно в индустриях критических информационных инфраструктур. Информационные технологии — это редкое направление экономики, о котором за 25 лет можно целый учебник истории написать. Очень люблю. Но давать оценку не буду — моя работа заключается в том, чтобы рассказывать, как все у всех хорошо.

— Как изменится данный рынок через пять лет и какое место на нем займут женщины-руководители?

— Женщины-руководители стали занимать свои места с изобретением памперсов, молокоотсосов и интернета. Как только мировая экономика «родит» решение для того, чтобы с первоклассником не нужно было делать уроки, маркетплейсы доставляли потерянные циркули-тетрадки-вторую обувь-галстуки прямо в класс, ребенок самостоятельно телепортировался на кружки — мужские и женские карьеры, наконец, уравняются. И стереотипы рассосутся, по крайней мере, я на это надеюсь.

Верю, что женщин-руководителей абсолютно во всех индустриях станет больше в ближайшее время. Уже и есть женщина-губернатор в России, и женщина — глава района в Татарстане. Еще недавно такое и представить было невозможно.

фото: Евгения Цой

— Как и откуда вы пришли в ИТ-сферу?

— Я 12 лет руководила Некоммерческой организацией Казанский центр «Достижения молодых». И в ИТ-сферу, как и в пиар, скорее, вернулась.

С ИТ меня связывают несколько эпизодов. В 2009 году, с самого открытия, я недолго проработала в «Центре информационных технологий», занималась на самом старте проектом «Электронное образование».

С 2012 по 2014 гг. была в командах нескольких стартапов в бизнес-инкубаторе ИТ-парка. Это было классное время, много гостей и мероприятий. Я принимала участие, в том числе, в визите Тинатин Гивиевны Канделаки, мы тогда много общались про ее общественную деятельность в сфере образования.

Сейчас я работаю в пиаре одной из ключевых ИТ-компаний Татарстана. Индустрия постоянно меняется, и это абсолютно мой вайб. Когда все отстроено и отлично работает, то «мечта сбылась», конечно, но уже неинтересно. Цифровая индустрия на моей памяти совершила столько технологических скачков, что «прошлогодний пресс-релиз» еще ни разу не скопировали.

— Часто ли женщины сталкиваются со стереотипом, что технологии — это «не женское дело», и приходилось ли вам лично доказывать обратное?

— Обычно это сводится к тому, что поручают мужчине, а делает стоящая за ним женщина. Доказывать особенно ничего не приходилось, но работать больше мужчин за меньшие деньги и на куда менее статусных постах — не только мне, но и многим моим подругам из топ-менеджмента приходилось и приходится.

Я все время говорила коллегам-мужчинам: «Вы содержите одну женщину и двух детей, и я содержу одну женщину и двоих детей. Только сейчас мероприятие, затянувшееся сильно за границы рабочего дня, закончится, и вас дома ждет тишина и ужин, а меня — третья смена».

фото: Евгения Цой

Непосредственно в технологиях женщин не много, но в остальном менеджменте — кадрах, бухгалтерии, продажах, руководстве — их достаточно и они прекрасно справляются.

Делайте 110% от своих обязанностей

— В чем, на ваш взгляд, отличие женского стиля управления от мужского, особенно в госсекторе?

— Женщина тоньше чувствует полутона эмоций и всегда может решить ситуацию искренней просьбой, обаянием. Но глобально разницы не вижу. Профессионализм от пола не зависит.

— Что бы вы посоветовали девушкам, которые только присматриваются к карьере в ИТ или digital, но пока сомневаются в своих силах?

— Не сомневаться и достаточно обнаглеть, если это девушки моего возраста. Те, кто сейчас начинают карьеру, — это поколение зумеров, дети, выросшие в благополучной России. У них было сытое и спокойное детство, безлимитный доступ к радостям — от вкусной еды до мультфильмов и сериалов в любое время. Им я бы хотела посоветовать поскорее понять, что взрослая жизнь сильно сложнее и подсобраться. Само уже больше ничего не придет. Для построения карьеры нужно регулярно делать 110% от своих обязанностей и ожиданий о вас. Очень рекомендую так и делать.

— Как выстраивать коммуникацию между людьми, чтобы проекты работали без сбоев?

— По-человечески и открыто. Корпоративный мир и бизнес — это баланс интересов разных людей и компаний. Если учитывать чужие интересы и строить конструкции взаимной выгоды, то все полетит. Если упиваться собственной властью и влиянием, то все развалится еще на старте.

— С какими главными трудностями сталкивается пресс-служба технологической компании?

— С невозможностью перевести на простой язык то, что говорят технари. Нужно быть глубоко погруженной в контекст, чтобы уметь простым языком рассказывать о вещах, которые профессиональные айтишники невероятно усложняют.

Еще есть столкновение с высокой конкуренцией, конечно. ИТ-бизнес уже достаточно созревший, особенно эксклюзивных тем почти нет. Еще проблема в том, что все самое интересное — не для широкой аудитории. Топ среди тем сейчас — кибербезопасность, но на то она и безопасность, что дальше этого слова ничего рассказать нельзя.

— В какой точке своей деятельности вы сейчас находитесь?

— Сейчас я потихоньку собираю свою пиар-команду, потому что проектов уже несколько и нужно начинать делегировать какие-то задачи. Хороший пиар-проект — это совпадение ценностей основателя или руководителя и его пиарщика. Это не «ларек с картошкой». Спешки в увеличении количества клиентов нет. Главное, чтобы результаты рождались из крутых интересных проектов. Еще стараюсь не брать клиентов из одной индустрии. Так что тема ИТ пока занята.

— Ищете ли вы популярный баланс между работой и личной жизнью или у вас действуют другие правила в отношении работы и семьи?

— Это моя самая острая тема. Несмотря на то, что дети уже взрослые — старшему 18, он живет отдельно в Москве, младшему почти 12, я все равно всегда переживаю, что не остается достаточно сил на детей.

Со старшим сидела в настоящем декрете 1,5 года. Тогда и мобильного интернета не было, я смотрела все выпуски программы «Давай поженимся» и знала все дворовые сплетни. Младший всего через семь лет уже рос под рабочим столом, играя с печатью, а первые шаги сделал в ИТ-парке на Петербургской.

Коляска побывала в кабинетах министров, на сцене, когда я в микрофон лекцию читала, в банке — 12 раз за год. Всю молодость было страшно стать той самой мамой «с азбукой и в халате».

С годами пришло понимание, что самое страшное — прожить жизнь так, что никому не будешь интересна, когда ты «с азбукой и в халате». Но чувство, когда твои дети тобой гордятся, тоже очень греет. А где баланс? Я не знаю. Кто узнает — расскажите мне тоже.

фото: Евгения Цой

— Можно сказать, что вы любите активно проявляться в этой жизни, но ведь бывают и моменты выгорания. Как вы научились предупреждать такие моменты или выработали для себя быстрые способы восстановления?

— Главный вывод, к которому я пришла за годы карьеры: нет сил — ляг уже и лежи. Иногда пропустить один день на работе, а на следующий разгрести все за два намного эффективнее, чем бесконечно смотреть в свое отражение в ноутбуке, выжимая из себя хоть одну мысль. Отдых очень важен.

Я неоднократно вылетала и выгорала именно потому, что не отдыхала. Я убеждена, что хороший руководитель должен, в том числе контролировать, чтобы сотрудники отдыхали. Обычно выгорают именно те, кто горит — кто выходит в выходные, а потом забывает взять отгул, кто не берет отпуск, потому что идут мероприятие за мероприятием и задача за задачей.

Если человек ценен в команде, важно контролировать, чтобы он с нами бежал эту марафонскую дистанцию. Быстрых способов восстановления не существует. Существует только ответственное отношение к своему состоянию и уровню нагрузки.

Речной порт, Елабуга и бабушкин дом

— Вы любите теплоходные путешествия — можете назвать топ своих любимых мест для таких путешествий как в РТ, так и в России в целом?

— Теплоходы — моя абсолютная любовь. Жду проект в этой сфере, потому что я вообще больше не знаю людей, кто так бы фанател от речного туризма.

Татарстан, наверно, самый богатый на речные туристические причалы регион — у нас принимают туристов с теплоходов в Казани, Свияжске, Болгаре, Елабуге, Тетюшах и Нижнекамске. Это очень много! Во всех городах и поселках есть на что посмотреть. Но из них любимые, конечно, Елабуга и Тетюши. Там есть мои «места силы».

В Елабуге таким местом является городище, куда Надежда Дурова любила приходить посмотреть на реку с высокого берега, а в Тетюшах — усадьба Молоствовых. Там невероятная история настоящей любви и созидания, искренне рекомендую побывать с экскурсоводом. Если говорить про маршруты вне Татарстана — мне очень понравился тур до Перми, Кама после Челнов довольно узкая, обзор на оба берега. Дивные провинциальные Чайковский и Сарапул — люблю эту атмосферу из начала фильма «Карнавальная ночь».

У моей любви к теплоходам как форме отдыха, кроме детских воспоминаний, очень простое объяснение: на теплоходе вообще не нужно принимать никакие решения. Он идет по маршруту, ты выбираешь только еду из трех вариантов и чем заняться в свободное время — тоже из трех вариантов. И все. Эти прекрасные берега меняются ежеминутно за бортом. Обожаю и рекомендую, лучший отдых.

— Вы активно ведете социальные сети и довольно оперативно реагируете на те или иные события. Не думали о создании собственного ресурса?

— Я и социальные сети веду под настроение. Так что точно нет. Но было бы интересно возобновить какой-то видеоформат. В 2021 году мы с командой снимали видеоблог «Открытая школа», показывали школы и их директоров изнутри. Это был классный формат, в котором видно, насколько все школы одинаковые и абсолютно разные одновременно. Школы снимать уже неинтересно, но, возможно, что-то классное еще придумается со временем.

— Какие места в Казани или в Татарстане в целом дают вам ощущение гармонии и вдохновляют на новые идеи?

— Речной порт и место, где когда-то был бабушкин дом, а теперь остался только гараж. Казань очень преобразилась за последнее время, и нам абсолютно есть чем гордиться, но больше всего я по-прежнему люблю те места, которые даже пахнут так же, как в детстве.

Скоро речной порт, скорее всего, обновят — там уже все просто кричит о необходимости это сделать. Но пока я могу подойти к бывшей билетной кассе, которая точно такая же, как в моем детстве, опустить взгляд и увидеть там все тех же жуков-пожарников, зайти в яблоневую рощу напротив крайнего причала — там место силы.

А около бабушкиного дома мы с фотографом Евгенией Цой сделали семейную фотосессию с моими родителями и детьми в 2022 году. Через год эта фотография победила на международном конкурсе и висела на выставке на улице в Афинах. Ирония в том, что со стороны деда по папиной линии у нас есть греческие корни. Так наша семья почти побывала на родине.

фото: Евгения Цой

— Если бы вы могли дать совет 20-летней себе, только начинающей путь в профессии, что бы вы сказали в первую очередь — про карьеру или про личную жизнь?

— Нет ничего важнее и круче детей, родить их вовремя — самое классное. Остальное всегда можно будет догнать! Я, собственно, так и сделала. И каждый раз убеждаюсь, что все правильно сделала.

Екатерина Слюсарева