На рубеже 2019 года ожидания и настроения малого бизнеса оказались пессимистичными — таковы результаты регулярного исследования «Пульс малого бизнеса» от «Альфа-Банка». Причинами стали замедление роста ВВП с 1,8% до 1,3% и падение цен на нефть. Ускорение годовой инфляции с 2,3% до 3,4%, а также увеличение на 2 п.п. ставки НДС с 1 января 2019 года снизит покупательную способность населения, от чего также пострадает бизнес.
Настроение в минус, ожидание в плюс
В ноябре 2018 года, согласно оценкам исследования, настроения малого бизнеса оказались самыми низкими за последние 2,5 года. Аналогичная ситуация прослеживается в промежуточных индексах — хуже всего предприниматели оценивают текущую ситуацию. Однако индекс ожиданий на ближайшие полгода оказался в плюсе — позитивных оценок на будущее оказалось больше, чем отрицательных. Связано это с тем, что большинство собственников не планирует повышать зарплаты сотрудникам, что позволит им сэкономить в ближайшие шесть месяцев.
Похожая ситуация наблюдается и в отдельных сферах бизнеса. Самый низкий индекс настроений зафиксирован в розничной торговле, а наивысший — в IT-сфере. При этом IT-компании жалуются на недостаток квалифицированных специалистов.
Среди опрошенных самыми пессимистичными оказались предприниматели из Приволжского федерального округа, а наиболее оптимистичными — собственники на Северном Кавказе.
Большинство опрошенных владельцев бизнеса констатируют, что за последние полгода прибыль и выручка их компаний снизились, при том, что частота покупок, средний чек и количество клиентов не изменились. Подавляющее большинство собственников также заявило, что не будут расширять штат или поднимать зарплату сотрудникам в 2019 году.
В ближайшие полгода компании ждут падение прибыли и выручки — по мнению респондентов это связано с политикой государства по отношению к малому бизнесу (59%), общей экономической ситуацией (52%) и налогами (48%). Количество клиентов должно увеличиться, однако это не повлияет на частоту покупок и средний чек.
Как компании оценили собственный успех и что собираются делать
79% опрошенных предпринимателей заявили, что не считают свой бизнес успешным в текущий момент. Остальные компании отметили, что достигли успеха за три-пять лет и больше. 49% респондентов также подтвердили, что ожидают достичь запланированных результатов в течение трех лет, что совпадает со средним сроком планирования в малом бизнесе. Чаще всего критериями успеха собственники малого бизнеса называли высоких доход (44%), возможность расширить бизнес в смежные сферы (43%) и предоставлять продукт высокого качества (40%).
Согласно ответам, если компании не достигали поставленных целей вовремя, то около трети из них готовы продолжать работать или изменить бизнес модель. 24% опрошенных готовы сменить вид деятельности и сократить зарплаты сотрудникам.
Чуть больше половины компаний считают, что главная задача для них сейчас — найти первых клиентов (51%) и увеличить прибыль (51%). Меньше всего предпринимателей заботит импортозамещение (3%), модернизация производства (11%) и выполнение крупных заказов (16%).
В числе проблем собственники чаще всего называют высокие налоги (49%), недостаток финансирования для развития компании (38%) и снижение спроса (37%). Владельцев в меньшей мере волнует потеря зарубежных поставщиков (2%), частые запросы об операциях от банков (9%) и проверки ведомств (10%).
Больше половины компаний инвестируют в сотрудников и IT
Опрос показал, что доля компаний с инвестициями в цифровые технологии остается стабильной. Всего в модернизацию вкладывается 66% опрошенных — как правило это компании со штатом от пяти человек из IT-сферы или розничной торговли, которые импортируют и экспортируют товары. Меньше всего в технологии инвестируют строительные компании.
Среди новшеств — компании чаще стали управлять счетами с мобильной техники (65%), пользоваться онлайн-бухгалтерией (45%) и CRM-системами (23%). Реже всего респонденты использовали email-рассылки (11%) и устанавливали онлайн-кассы (17%).
Также большинство компаний (61%) инвестировали деньги в обучение сотрудников [см. Как мотивировать сотрудников]. Эта доля компаний совпадает с теми, кто вкладывался в модернизацию бизнеса — IT-компании со штатом от 5 человек, возраст которых меньше 35 лет.
Александр Токарев
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: