Онлайн-торговля показывает бурный рост: для ряда производителей этот канал продаж стал основным в период пандемии, а кто-то только запустил новое производство и сразу отдал предпочтение маркетплейсам. Ранее TatCenter писал, как маркетплейсы помогают продавцам сократить издержки.
По словам бизнес-омбудсмена РТ Фарида Абдулганиева, только за пять месяцев 2021 года количество татарстанских продавцов на некоторых маркетплейсах выросло в 2−4 раза.
Какие проблемы предпринимателей требуют помощи госорганов или прямого диалога с руководством маркетплейсов, с участниками рынка обсудил президент Татарстана. Местом встречи неслучайно был выбран логистический центр E-com PORTAL в селе Кощаково Пестречинского района: это первая в республике компания, оказывающая предпринимателям комплексные услуги по продвижению товаров на маркетплейсах.
Маркетплейсы научат работать с самозанятыми
В числе участников мероприятия были предприниматели, которые запустили свой бизнес в 2020 году и в силу внешних обстоятельств вынуждены были сразу стартовать с онлайн-продаж, однако далеко не все торговые площадки оказались готовы к такому сотрудничеству.
Так, производитель одежды под брендом ТАТkiem Тимур Хуснияров обратил внимание на ограничения для самозанятых: пока с этой категорией предпринимателей работает только Wildberries.
Сооснователь маркетплейса KazanExpress Кевин Ханда в свою очередь рассказал, что первым начав работу с самозанятыми, вынужден был ее свернуть, потому что многие предприниматели злоупотребляли этим статусом. В ближайшие недели маркетплейс планирует вернуться к работе с самозанятыми, но при условии дополнительных проверок.
Президент Татарстана пообещал при необходимости помочь решить эти вопросы на уровне правительства РФ.
Вопрос кадров будут решать ресурсные центры
Бизнес-омбудсмен РТ Фарид Абдулганиев указал на быстрый рост продаж в сегменте одежда-обувь: уже сейчас он занимает почти четверть в общем объеме интернет-торговли и растет на 57% год от года.
Но если маркетплейсы способствуют росту спроса и объемов производства, то тормозит процесс нехватка кадров.
Примером может служить производитель детской одежды Balabuy. Основатель бренда Елена Батаева попросила руководство республики помочь решить проблему дефицита сотрудников.
Рустам Минниханов дал поручение собрать заявки на дефицитные специальности и организовать краткосрочные курсы для подготовки и переподготовки специалистов через ресурсные центры.
Вторым направлением работы с кадрами станет специальная программа по подготовке контент-менеджеров и аккаунт-менеджеров: бурное развитие интернет-торговли выявило нехватку специалистов в этой области.
Логистику выстроят по принципу одного окна
Продажа товаров на маркетплейсах включает цикл логистических операций, особенно сложных при продажах за рубеж. Отдельным запросом предпринимателей является логистическое обслуживание таких этапов как:
забор товара со склада производителя,
доставка до склада консолидации на территории РФ,
международная перевозка,
доставка до распределительного центра,
проведение необходимой маркировки груза,
таможенное оформление,
получение сертификатов,
осуществление возврата грузов из-за брака или по иным причинам.
Предоставление всех этих услуг по принципу одного окна и обеспечение полного логистического цикла при реализации продукции на маркетплейсе в настоящее время разрабатывает ГК «Деловые линии». По словам генерального директора Фарида Мадани, реализация этого сервисного продукта может начаться с Татарстана.
Директор по связям с госорганами AliExpress Сергей Лебедев предложил татарстанским предпринимателям рассмотреть варианты продажи отечественной продукции на зарубежные рынки по трансграничной модели.
Зеленодольский склад Wildberries может стать международным
Руководитель кукморской компании Kiez Алмаз Габидуллин поделился проблемой производителей, продающих товары за рубеж через Wildberries, чей хаб работает в Зеленодольске. Покупатели других стран видят только товары, которые идут через склад в Подмосковье, поэтому производителям нашей республики приходится доставлять продукцию в Московскую область. Предприниматель обратился с просьбой сделать зеленодольский склад международным.
Гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук обещала в ближайшее время рассмотреть этот вопрос.
Глава компании ЭМИЗ Раил Фазулзянов пока тоже вынужден доставлять продукцию для продажи за рубеж на склад Wildberries в Московской области. Он обратился к президенту Татарстана с просьбой о компенсации части затрат на логистику. А также высказал мнение о необходимости поддерживать начинающих сельхозпроизводителей.
Министр экономики РТ Мидхат Шагиахметов в ответ сообщил, что российским экспортным центром разрабатывается механизм оплаты размещения продукции, которая находится на временном хранении. А возможные варианты поддержки начинающих сельхозпроизводителей будут обязательно сопровождаться образовательной программой.
Президент Татарстана назвал механизм грантов наиболее подходящим инструментом помощи.
«Системная поддержка будет не совсем правильным решением, в данном случае уместен грант как входной билет для начинающего сельхозпроизводителя. Такие меры проработаем», — резюмировал Рустам Минниханов.
Нина Максимова
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: