Татарстан продолжает цифровую трансформацию на высоком уровне. Министр цифрового развития Айрат Хайруллин напомнил, что Татарстан стал первым регионом России, который перевел все государственные услуги в цифровой формат.
В 2023 году количество госуслуг составляет уже 319, по сравнению с 27 электронными госуслугами в 2020.
С прошлого года активно велась работа по реинжинирингу. По 115 услугам срок оказания был сокращен в среднем на 7 дней. Это позволило снизить количество недовольных обращений от населения. Об этом сообщил первый заместитель министра цифрового развития РТ Илья Начвин.
По его словам, лидером стала госуслуга «Запись к врачу», ей воспользовались почти 10 миллионов раз. В следующем году при сотрудничестве с Минздравом РТ планируется внедрить запись к узким специалистам, таким как гастроэнтеролог, офтальмолог, гинеколог и другим. Второй по популярности госуслугой стала оплата ЖКХ. По данному вопросу также планируется оптимизация.
«Практически каждый из нас ежемесячно сталкивается с оплатой жилищно-коммунальных услуг. Чтобы это сделать, необходимо в определенные даты сфотографировать счетчики, их в среднем у каждого жителя от 3 до 7. Нужно сфотографировать, переписать данные, подойти к компьютеру и внести данные. Это занимает время. В планах оптимизировать эту часть, синхронизировать счетчики и порталы», — отметил во время своего доклада Илья Начвин.
Также в планах развития города — создание цифрового двойника Казани. На основе фотографий пешеходной и аэросъёмки, создается 3D-модель. В нее включены последние изменения в планировках дворов, парков, скверов и подземных коммуникациях. Цифровой двойник будет представлять единую интеграционную платформу, которая будет полезна как гражданам, так и в принятии управленческих решений города.
Юлия Смирнова
