Финансовый уполномоченный поможет в конфликте с МФО

С января 2020 года денежные споры с микрофинансовыми организациями (МФО) можно улаживать с помощью финансового омбудсмена. Он бесплатно рассматривает дела потребителей в течение 15 дней.

Подать заявление можно онлайн. Решение омбудсмена имеет такую же силу, как и постановление суда.

Снизился лимит переплаты по «потребам»

Лимит переплаты по потребительским кредитам и займам сроком до года с 2020 года снизился с двух до полутора размеров выданного займа. В сумму переплаты входят все проценты, комиссии, неустойки и штрафы.

Правила действуют только для новых договоров. Если заем был оформлен раньше, для него сохранятся прежние ограничения.

При этом сохраняется введенное 1 июля 2019 года предельное значение полной стоимости кредита (займа) и ограничение ежедневной процентной ставки — 1% в день.

НПФ сообщат о доходности

Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) с 2020 года обязаны публиковать на своих сайтах информацию о процентах, которые они начислили своим клиентам по итогам года.

Информацию об инвестиционной доходности фонды должны публиковать раз в год до 31 марта, об индексации — до 1 августа.

Брокеры поработают в интересах клиентов

С 2020 года брокеры обязаны исполнять поручения клиента на самых выгодных для него условиях и при этом самостоятельно учитывать все обстоятельства, которые могут влиять на доходность и уровень риска инвестиций.

Перед проведением сделки брокеры будут предоставлять клиенту всю информацию, которая поможет ему принять взвешенное решение. В частности, брокер должен сообщить о ценах спроса и предложения на выбранный финансовый инструмент и комиссиях, которые влияют на доходность вложений.

Бонус-малус сохранят за водителем

С 1 апреля 2020 года коэффициент бонус-малус (КБМ) будет сохраняться за водителем, если он не был вписан ни в один полис ОСАГО более года.

КБМ отражает, насколько часто водитель становится виновником ДТП. Если он не попадает в аварии, коэффициент снижается, и автовладелец получает скидку на полис ОСАГО.

«Банковский роуминг» отменят

С 13 июня 2020 года в России отменят комиссии за денежные переводы между клиентами одного банка в разных регионах. Сейчас некоторые банки берут 1−1,5% от суммы перевода за отправку денег в другой регион страны.

Заемщики смогут вернуть часть страховки

С 1 сентября 2020 года в случае досрочного погашения кредита заемщики смогут возвращать часть стоимости страховки, которую покупали при его оформлении.

Закон коснется только новых кредитных договоров, которые будут заключены после этой даты.

Подготовила Юлия Амочаева

Госдума приняла во втором и третьем чтениях законопроект, который запрещает автоматически включать в продажи страховки и другие дополнительные услуги без согласия покупателей. Данный документ вносит изменения в закон «О защите прав потребителей», поясняет ТАСС.

Нововведение предусматривает необходимость получить письменное согласие клиента для получения дополнительных товаров или услуг. При этом автоматические отметки не считаются таковым.

Таким образом граждане имеют право отказаться от оплаты дополнительных услуг, а в случае, если их принудили заплатить за ненужные товары, они могут требовать возврат средств у продавца. Закон также запрещает создавать препятствия для покупателя.

Ранее стало известно, что Госалкогольинспекция РТ работает над созданием информационных буклетов о защите прав потребителей.