Турпоток в Татарстан в 2020 году составил 1,9 млн человек, что на 47% ниже показателя 2019 года. Объем оказанных услуг, а это все расходы туристов на проживание, питание, транспорт, покупки и развлечения, сократился на 40%. Об этом в ходе итоговой коллегии рассказал председатель Госкомитета РТ по туризму Сергей Иванов.

Он отметил интересный тренд, который проявился в ходе новогодних каникул. «Несмотря на уменьшение туристского потока, длительность пребывания гостей в Татарстане увеличилась в два раза по сравнению с прошлым годом. Это позволило гостиницам, ресторанам, а также иным объектам индустрии получить доход, аналогичный прошлогоднему в этом периоде.

Гранты и кешбэк поддержали туриндустрию

В кризисном 2020 году Татарстан постарался взять максимум от госпрограмм поддержки отрасли на федеральном уровне. Так, на конкурсный отбор по предоставлению грантов было подано 108 заявок. Победителями стали 18 проектов, которые получили грантовую поддержку на общую сумму 47 млн рублей.

В этом году на полученные средства будут реализованы:

Татарстан активно участвовал в программе кешбэка и занял четвертое место по количеству поездок, совершенных туристами в нашу республику через эту программу. Еще одна позитивная новость связана с запуском с января 2021 года механизма получения электронных виз.

В тренде внутренний туризм и индивидуальные поездки

Ключевыми новыми тенденциями сферы туризма в 2020 году стали:

По словам Сергея Иванова, целевой аудиторией туриндустрии стали сами татарстанцы, жители соседних регионов и в целом россияне, которые традиционно отдыхали за рубежом, а теперь активно ищут варианты путешествий внутри страны. Для удовлетворения их запросов в республике запустили проекты, позволяющие отдохнуть на более выгодных условиях и повысить узнаваемость региона.

Примером межрегионального сотрудничества стал проект «Великий Волжский путь». Соглашение о его развитии было подписано в августе 2020 года Ростуризмом, регионами Приволжского федерального округа и федеральным туроператором TUI Россия. TUI включил в линейку своих предложений маршруты по шести регионам ПФО под единым брендом «Великий Волжский путь».

В числе основных задач на 2021 год Сергей Иванов назвал следующие:

Болгар: проблемы с транспортом и финансированием фестиваля

Параллельно с созданием новых направлений предстоит решать проблемы уже существующих и, на первый взгляд, не нуждающихся в поддержке. Так, известный не только в Татарстане, но и за его пределами фестиваль «Великий Болгар» стал поводом для личного обращения в ходе коллегии главы Спасского района к вице-премьеру РТ. Фаргат Мухаметов указал на проблему с проведением фестиваля, возникшую из-за изменения схемы финансирования мероприятия. И попросил Лейлу Фазлееву ходатайствовать перед президентом РТ о направлении денег непосредственно исполнителям «Великого Болгара» без проведения торгов, чтобы избежать участия недобросовестных посредников.

Столь популярные летом поездки в Болгар по Волге пока осложняются отсутствием причала. «Вопрос приема в Болгаре скоростных судов типа „Метеор“ остается нерешенным. Они прибывают на старую пассажирскую пристань, находящуюся в 3,5 км от Болгарского музея-заповедника, а автотранспортных предприятий, оказывающих услуги по перевозке туристов, на территории района нет», — пояснил глава Спасского района РТ. По его словам, решение проблемы может стать установка специального дебаркадера для метеоров и проведение дноуглубительных работ.

Зато туры в Болгар на автобусах и автомобилях точно скоро станут более комфортными, благодаря реконструкции автомобильной дороги «Казань-Оренбург» — «Алексеевское-Высокий Колок». Она реализуется за счет выделенных из федерального бюджета 270 млн рублей.

Экотуризм: сберечь природу и открыть ниши для бизнеса

В 2020 году Татарстан стал единственным регионом, победившим с двумя проектами во всероссийском конкурсе по созданию туристко-рекреационных кластеров и развитию экотуризма. Это рекреационные кластеры в Камском Устье и Высокогорском районе, включающие такие локации как Голубые озера, Семиозерный лес, гора Лобач, Юрьевские пещеры.

Она обозначила существующее сейчас противоречие: с одной стороны, возникший в период закрытых границ высокий спрос на активный отдых на природе, с другой, — отсутствие сформированного предложения для жителей с разным уровнем дохода. Условия для такого туризма Саргина назвала малопривлекательными. Это и ветхие базы отдыха, и недоступность уникальных природных ресурсов, и отсутствие базовой инфраструктуры на особо охраняемых природных территориях. Инвесторы не хотят вкладывать деньги в дорогие сооружения и строения на природных территориях. Кроме того, системных правил игры в работе с малыми инвестициями в сфере туризма в республике нет. Решать эти проблемы чиновники как раз и начнут в рамках двух проектов, получивших грантовую поддержку.

На территории обоих кластеров разработано 22 инвестпроекта, большинство из которых — инициативы местных предпринимателей. «Мы смогли не просто спросить у местных жителей, чего им не хватает, но вовлечь их в работу и показать, как можно зарабатывать в родном селе», — подчеркнула Саргина.

Десять инвестпроектов уже получили поддержку в виде грантов Ростуризма на сумму 20 млн рублей — именно на развитие экотуристической инфраструктуры в 2021 году. В дальнейшем развитием природного и экотуризма в Татарстане будет заниматься новая Дирекция по развитию природных территорий, созданная в рамках «Института развития городов РТ» под руководством помощника президента РТ Натальи Фишман-Бекмамбетовой. В числе задач этой структуры:

Общим итогом реализации генеральной задачи по развитию экотуризма станет создание цивилизованных условий для отдыха в самых красивых природных зонах региона и одновременно обеспечение сохранности этих территорий.

Нина Максимова

Сегодня Ляля Бикчентаева — пиар-специалист, который на аутсорсе ведет проекты из разных отраслей, но ИТ остается одной из самых любимых.

Интервью для TatCenter — это честный разговор Ляли Бикчентаевой о стереотипах в технологиях, женском руководстве, выгорании, воспитании детей и о лучшем отдыхе — на теплоходах.

О стереотипах, детях и карьерных поворотах

— Как сейчас себя чувствует ИТ-сфера Татарстана, на ваш взгляд?

— У меня несколько проектов из разных сфер, но в силу бэкграунда — двух лет руководства пресс-службой минцифры и работы по направлениям в ИТ-парке — ИТ, наверное, одна из любимых. В силу того, что ИТ-индустрия возникла с нуля, внутри традиций управления отраслевыми проектами не было «мы так делаем, потому что всегда так делали».

ИТ — это место рождения современного менеджмента. Agile и другие методики управления проектами возникли в отрасли и постепенно распространились на другие индустрии. В ИТ первыми стали использовать возможности нейросетей и внедрять искусственный интеллект как инструмент написания кода. В общем, самые быстрые скачки развития — именно в этой индустрии. Ей, как самостоятельному сектору экономики, лет-то немного — и четверти века не наберется. Чувствует она себя абсолютно соразмерно стадии развития и обстоятельствам.

Если в 2012 году, когда начиналось стартап-сообщество, каждый второй мечтал написать свой ВКонтакте и рвануть как набирающий обороты Twitter, то к 2020 году стало понятно, что рынок насытился, остались только нишевые индустриальные стартапы.

Четыре года назад нас ждал виток импортозамещения. Сейчас мы наблюдаем эпоху пересборки технологических треков в компаниях, особенно в индустриях критических информационных инфраструктур. Информационные технологии — это редкое направление экономики, о котором за 25 лет можно целый учебник истории написать. Очень люблю. Но давать оценку не буду — моя работа заключается в том, чтобы рассказывать, как все у всех хорошо.

— Как изменится данный рынок через пять лет и какое место на нем займут женщины-руководители?

— Женщины-руководители стали занимать свои места с изобретением памперсов, молокоотсосов и интернета. Как только мировая экономика «родит» решение для того, чтобы с первоклассником не нужно было делать уроки, маркетплейсы доставляли потерянные циркули-тетрадки-вторую обувь-галстуки прямо в класс, ребенок самостоятельно телепортировался на кружки — мужские и женские карьеры, наконец, уравняются. И стереотипы рассосутся, по крайней мере, я на это надеюсь.

Верю, что женщин-руководителей абсолютно во всех индустриях станет больше в ближайшее время. Уже и есть женщина-губернатор в России, и женщина — глава района в Татарстане. Еще недавно такое и представить было невозможно.

фото: Евгения Цой

— Как и откуда вы пришли в ИТ-сферу?

— Я 12 лет руководила Некоммерческой организацией Казанский центр «Достижения молодых». И в ИТ-сферу, как и в пиар, скорее, вернулась.

С ИТ меня связывают несколько эпизодов. В 2009 году, с самого открытия, я недолго проработала в «Центре информационных технологий», занималась на самом старте проектом «Электронное образование».

С 2012 по 2014 гг. была в командах нескольких стартапов в бизнес-инкубаторе ИТ-парка. Это было классное время, много гостей и мероприятий. Я принимала участие, в том числе, в визите Тинатин Гивиевны Канделаки, мы тогда много общались про ее общественную деятельность в сфере образования.

Сейчас я работаю в пиаре одной из ключевых ИТ-компаний Татарстана. Индустрия постоянно меняется, и это абсолютно мой вайб. Когда все отстроено и отлично работает, то «мечта сбылась», конечно, но уже неинтересно. Цифровая индустрия на моей памяти совершила столько технологических скачков, что «прошлогодний пресс-релиз» еще ни разу не скопировали.

— Часто ли женщины сталкиваются со стереотипом, что технологии — это «не женское дело», и приходилось ли вам лично доказывать обратное?

— Обычно это сводится к тому, что поручают мужчине, а делает стоящая за ним женщина. Доказывать особенно ничего не приходилось, но работать больше мужчин за меньшие деньги и на куда менее статусных постах — не только мне, но и многим моим подругам из топ-менеджмента приходилось и приходится.

Я все время говорила коллегам-мужчинам: «Вы содержите одну женщину и двух детей, и я содержу одну женщину и двоих детей. Только сейчас мероприятие, затянувшееся сильно за границы рабочего дня, закончится, и вас дома ждет тишина и ужин, а меня — третья смена».

фото: Евгения Цой

Непосредственно в технологиях женщин не много, но в остальном менеджменте — кадрах, бухгалтерии, продажах, руководстве — их достаточно и они прекрасно справляются.

Делайте 110% от своих обязанностей

— В чем, на ваш взгляд, отличие женского стиля управления от мужского, особенно в госсекторе?

— Женщина тоньше чувствует полутона эмоций и всегда может решить ситуацию искренней просьбой, обаянием. Но глобально разницы не вижу. Профессионализм от пола не зависит.

— Что бы вы посоветовали девушкам, которые только присматриваются к карьере в ИТ или digital, но пока сомневаются в своих силах?

— Не сомневаться и достаточно обнаглеть, если это девушки моего возраста. Те, кто сейчас начинают карьеру, — это поколение зумеров, дети, выросшие в благополучной России. У них было сытое и спокойное детство, безлимитный доступ к радостям — от вкусной еды до мультфильмов и сериалов в любое время. Им я бы хотела посоветовать поскорее понять, что взрослая жизнь сильно сложнее и подсобраться. Само уже больше ничего не придет. Для построения карьеры нужно регулярно делать 110% от своих обязанностей и ожиданий о вас. Очень рекомендую так и делать.

— Как выстраивать коммуникацию между людьми, чтобы проекты работали без сбоев?

— По-человечески и открыто. Корпоративный мир и бизнес — это баланс интересов разных людей и компаний. Если учитывать чужие интересы и строить конструкции взаимной выгоды, то все полетит. Если упиваться собственной властью и влиянием, то все развалится еще на старте.

— С какими главными трудностями сталкивается пресс-служба технологической компании?

— С невозможностью перевести на простой язык то, что говорят технари. Нужно быть глубоко погруженной в контекст, чтобы уметь простым языком рассказывать о вещах, которые профессиональные айтишники невероятно усложняют.

Еще есть столкновение с высокой конкуренцией, конечно. ИТ-бизнес уже достаточно созревший, особенно эксклюзивных тем почти нет. Еще проблема в том, что все самое интересное — не для широкой аудитории. Топ среди тем сейчас — кибербезопасность, но на то она и безопасность, что дальше этого слова ничего рассказать нельзя.

— В какой точке своей деятельности вы сейчас находитесь?

— Сейчас я потихоньку собираю свою пиар-команду, потому что проектов уже несколько и нужно начинать делегировать какие-то задачи. Хороший пиар-проект — это совпадение ценностей основателя или руководителя и его пиарщика. Это не «ларек с картошкой». Спешки в увеличении количества клиентов нет. Главное, чтобы результаты рождались из крутых интересных проектов. Еще стараюсь не брать клиентов из одной индустрии. Так что тема ИТ пока занята.

— Ищете ли вы популярный баланс между работой и личной жизнью или у вас действуют другие правила в отношении работы и семьи?

— Это моя самая острая тема. Несмотря на то, что дети уже взрослые — старшему 18, он живет отдельно в Москве, младшему почти 12, я все равно всегда переживаю, что не остается достаточно сил на детей.

Со старшим сидела в настоящем декрете 1,5 года. Тогда и мобильного интернета не было, я смотрела все выпуски программы «Давай поженимся» и знала все дворовые сплетни. Младший всего через семь лет уже рос под рабочим столом, играя с печатью, а первые шаги сделал в ИТ-парке на Петербургской.

Коляска побывала в кабинетах министров, на сцене, когда я в микрофон лекцию читала, в банке — 12 раз за год. Всю молодость было страшно стать той самой мамой «с азбукой и в халате».

С годами пришло понимание, что самое страшное — прожить жизнь так, что никому не будешь интересна, когда ты «с азбукой и в халате». Но чувство, когда твои дети тобой гордятся, тоже очень греет. А где баланс? Я не знаю. Кто узнает — расскажите мне тоже.

фото: Евгения Цой

— Можно сказать, что вы любите активно проявляться в этой жизни, но ведь бывают и моменты выгорания. Как вы научились предупреждать такие моменты или выработали для себя быстрые способы восстановления?

— Главный вывод, к которому я пришла за годы карьеры: нет сил — ляг уже и лежи. Иногда пропустить один день на работе, а на следующий разгрести все за два намного эффективнее, чем бесконечно смотреть в свое отражение в ноутбуке, выжимая из себя хоть одну мысль. Отдых очень важен.

Я неоднократно вылетала и выгорала именно потому, что не отдыхала. Я убеждена, что хороший руководитель должен, в том числе контролировать, чтобы сотрудники отдыхали. Обычно выгорают именно те, кто горит — кто выходит в выходные, а потом забывает взять отгул, кто не берет отпуск, потому что идут мероприятие за мероприятием и задача за задачей.

Если человек ценен в команде, важно контролировать, чтобы он с нами бежал эту марафонскую дистанцию. Быстрых способов восстановления не существует. Существует только ответственное отношение к своему состоянию и уровню нагрузки.

Речной порт, Елабуга и бабушкин дом

— Вы любите теплоходные путешествия — можете назвать топ своих любимых мест для таких путешествий как в РТ, так и в России в целом?

— Теплоходы — моя абсолютная любовь. Жду проект в этой сфере, потому что я вообще больше не знаю людей, кто так бы фанател от речного туризма.

Татарстан, наверно, самый богатый на речные туристические причалы регион — у нас принимают туристов с теплоходов в Казани, Свияжске, Болгаре, Елабуге, Тетюшах и Нижнекамске. Это очень много! Во всех городах и поселках есть на что посмотреть. Но из них любимые, конечно, Елабуга и Тетюши. Там есть мои «места силы».

В Елабуге таким местом является городище, куда Надежда Дурова любила приходить посмотреть на реку с высокого берега, а в Тетюшах — усадьба Молоствовых. Там невероятная история настоящей любви и созидания, искренне рекомендую побывать с экскурсоводом. Если говорить про маршруты вне Татарстана — мне очень понравился тур до Перми, Кама после Челнов довольно узкая, обзор на оба берега. Дивные провинциальные Чайковский и Сарапул — люблю эту атмосферу из начала фильма «Карнавальная ночь».

У моей любви к теплоходам как форме отдыха, кроме детских воспоминаний, очень простое объяснение: на теплоходе вообще не нужно принимать никакие решения. Он идет по маршруту, ты выбираешь только еду из трех вариантов и чем заняться в свободное время — тоже из трех вариантов. И все. Эти прекрасные берега меняются ежеминутно за бортом. Обожаю и рекомендую, лучший отдых.

— Вы активно ведете социальные сети и довольно оперативно реагируете на те или иные события. Не думали о создании собственного ресурса?

— Я и социальные сети веду под настроение. Так что точно нет. Но было бы интересно возобновить какой-то видеоформат. В 2021 году мы с командой снимали видеоблог «Открытая школа», показывали школы и их директоров изнутри. Это был классный формат, в котором видно, насколько все школы одинаковые и абсолютно разные одновременно. Школы снимать уже неинтересно, но, возможно, что-то классное еще придумается со временем.

— Какие места в Казани или в Татарстане в целом дают вам ощущение гармонии и вдохновляют на новые идеи?

— Речной порт и место, где когда-то был бабушкин дом, а теперь остался только гараж. Казань очень преобразилась за последнее время, и нам абсолютно есть чем гордиться, но больше всего я по-прежнему люблю те места, которые даже пахнут так же, как в детстве.

Скоро речной порт, скорее всего, обновят — там уже все просто кричит о необходимости это сделать. Но пока я могу подойти к бывшей билетной кассе, которая точно такая же, как в моем детстве, опустить взгляд и увидеть там все тех же жуков-пожарников, зайти в яблоневую рощу напротив крайнего причала — там место силы.

А около бабушкиного дома мы с фотографом Евгенией Цой сделали семейную фотосессию с моими родителями и детьми в 2022 году. Через год эта фотография победила на международном конкурсе и висела на выставке на улице в Афинах. Ирония в том, что со стороны деда по папиной линии у нас есть греческие корни. Так наша семья почти побывала на родине.

фото: Евгения Цой

— Если бы вы могли дать совет 20-летней себе, только начинающей путь в профессии, что бы вы сказали в первую очередь — про карьеру или про личную жизнь?

— Нет ничего важнее и круче детей, родить их вовремя — самое классное. Остальное всегда можно будет догнать! Я, собственно, так и сделала. И каждый раз убеждаюсь, что все правильно сделала.

Екатерина Слюсарева