Мнения
29 Апреля 2020, 11:30

Станислав Фоминых: Бизнес ждет масштабная цифровизация

Директор сети операционных офисов Райффайзенбанка по Республике Татарстан — об уроках, которые бизнес и экономика извлекут из кризиса, вызванного пандемией коронавируса.

— Нерабочий период в России продлен до конца майских праздников. Однако уже с 12 мая бизнес в регионах начнет поэтапно выходить с карантина. Какие уроки предприниматели извлекут из этой ситуации?

— Я думаю, что одним из результатов станет масштабная цифровизация бизнеса. Текущая ситуация наглядно продемонстрировала актуальность таких перемен. В более устойчивом положении оказались компании, которые смогли полностью или частично перейти в удаленные каналы. При этом речь идет как о выполнении своих обязательств перед клиентами и партнерами, так и о способности выстроить бесперебойную работу компании за счет перевода сотрудников на работу из дома.

— Банки — это тоже бизнес. Продукты и услуги перетекут в онлайн?

— О полном переходе банковской сферы в онлайн говорить рано. Даже сейчас, когда большинство вопросов можно решить дистанционно, клиентопоток в отделения сохраняется. Для Райффайзенбанка, в частности, развитие сети отделений имеет столь же приоритетное значение, как и совершенствование digital-каналов.

Но, безусловно, в этом году мы увидим усиление тренда на проникновение в онлайн-каналы.

Станислав Фоминых Райффайзен
Станислав Фоминых убежден, что одним из результатов кризиса-2020 станет масштабная цифровизация бизнеса

— Как изменилось поведение предпринимателей — клиентов банка со стартом режима самоизоляции?

— Уже в марте общее количество сессий в мобильном банке Райффайзен-Онлайн выросло на 12%. При этом дистанционно клиенты не только совершают переводы и платежи, но и оформляют новые инструменты. Например, количество операций по открытию счета увеличилось на 22%, а по открытию нового вклада — на 8%. Также клиенты стали чаще использовать онлайн-банк для управления брокерским счетом и покупки инвестиционных продуктов. В марте количество операций по переводам на брокерский счет в банке увеличилось на 164%. А ПИФы докупали на 78% чаще.

При этом самыми активными онлайн-пользователями, по статистике Райффайзенбанка, остаются представители малого и микро бизнеса. Более 90% предпринимателей для решения финансовых вопросов компании выбирают удаленные каналы. Это касается и первичного открытия счета, и оформления иных финансовых инструментов.

— Не секрет, что больнее всего кризис-2020 ударил по малому и микро бизнесу. Ждете роста просрочки по кредитам в этом сегменте?

— В целом, нет. Райффайзенбанк традиционно придерживается консервативного подхода к кредитным рискам, что позволяет нам сохранять высокое качество кредитного портфеля. В частности, недавно агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне ruAAA — стабильный. Банк обладает достаточным запасом устойчивости.

Мы всегда готовы идти навстречу клиентам, вместе искать наиболее подходящий вариант решения проблемы. И чем раньше компания обратится в банк, тем выше вероятность справиться с ситуацией с минимальными потерями для бизнеса.

Фоминых Станислав Райффайзен банк
Станислав Фоминых: Впереди рынок ждет цикл смягчения монетарной политики

— В апреле Центробанк снизил ключевую ставку до 5,5%. Как думаете, тренд сохранится в этом году?

— На рынке почти нет никаких препятствий для снижения ключевой ставки. Риторика ЦБ дает основания полагать, что впереди — цикл смягчения монетарной политики.

— Экономика РФ и РТ зависима от нефтяных котировок. Как решение ОПЕК+ о рекордном сокращении добычи нефти скажется на рынке?

— Новая договоренность ОПЕК+ о сокращении добычи нефти в мае-июне не полностью соответствовала ожиданиям рынков. И если ограничения против распространения вируса не будут сняты в основных странах-потребителях, то дисбаланс может даже увеличиться в мае-июне. Дальнейшее движение котировок будет зависеть от мер против распространения вируса.

Аналитики Райффайзенбанка считают, что восстановление спроса скорее стоит ждать ближе к июню. В результате продолжится затоваривание хранилищ, запасы в которых еще долгое время будут служить навесом над рынком и удерживать цены от восстановления к докризисным уровням. С постепенным восстановлением произойдет умеренный рост котировок Brent до 35 долларов в третьем квартале текущего года.

Подготовила Ксения Долгова

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Новости
01 Октября 2020, 21:00

Новости, дни рождения и назначения в Татарстане — на email и в Телеграм 18+

Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе важных новостей в республике, России и мире.

Несколько раз в неделю TatCenter выпускает отдельный короткий дайджест значимых новостей — мы рассказываем, что произошло в Татарстане, России и мире и просим экспертов прокомментировать актуальные новости. Это уникальный обзор, который мы не публикуем на сайте. Его получают только подписчики email-рассылки. В рассылку мы добавляем полезную информацию об именинниках и кадровых перестановках в республике.

Рассылки TatCenter — для очень разных людей. Нас читают руководители, PR-специалисты, маркетологи, чиновники и предприниматели. Рассылка оптимизирована для планшетов и смартфонов. Мы не отправляем письма, если нет действительно важных и значимых новостей.

Подписаться на рассылку TatCenter.

Подписка двухуровневая - проверьте, чтобы письмо-подтверждение не попало в SPAM

Информацию об именинниках и кадровых перестановках, а также дайджест важных новостей за сутки получают подписчики TatCenter в Телеграм. Наш канал.

Канал TatCenter в Телеграм: tlgg.ru/tatcenterru
Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: