Мнения
10 Мая 2023, 08:26

Нам не страшен GPT?

В мире озаботились регулированием распространения нейросетей, в России не видят серьезной угрозы в новом инструменте. Что на самом деле ждет рынок труда в связи с бурным развитием технологий искусственного интеллекта? Стоит ли регулировать их развитие?

Стоило только компании OpenAI представить в конце ноября 2022 года универсальный чат-бот ChatGPT, как всего за несколько месяцев технология охватила мир. Но уже в марте этого года в зарубежной прессе появились публикации о том, что та же нейросеть, может оставить безработными около 300 млн человек в США и Европе.

Как у них?

Недавнее зарубежное исследование показало: больше всего рискуют потерять свое рабочее место юристы и административный персонал. Искусственный интеллект (ИИ) может научиться заполнять налоговые декларации для малого бизнеса и документировать результаты осмотра мест преступления. Те же исследования показали: автоматизировать половину своей работы с помощью ИИ придется 63% сотрудникам американских компаний, 7% — окажутся под угрозой увольнения. Свои места сохранят работники, занятые физическим трудом. Так и до четырехдневной рабочей недели недалеко.

Кристофер Писсаридес, профессор Лондонской школы экономики, специализирующийся на влиянии автоматизации на работу, считает, что рынок труда быстро подхватит возможности чат-ботов с искусственным интеллектом. Но возникает проблема: технология может принять вредоносный оборот: скажем, использоваться для слежки или вторжения в частную жизнь. Хотя при разумном использовании плюсов немало: в первую очередь, в плане производительности. То есть нужна золотая середина. Поэтому лидеры в сфере технологий, в том числе один из основателей нейросети Илон Маск, подписали открытое письмо, призывающее сделать паузу в обучении мощных систем искусственного интеллекта.

Что у нас?

На этом волнующем фоне Россия выглядит вполне спокойной. Так, согласно недавнему опросу ВЦИОМ, 63% респондентов осведомлено о возможностях нейросетей, 12% неплохо в них разбираются. Впервые услышали о них, благодаря опросу, 37%. Надо отметить, что чем больше человек знает о возможностях ИИ, тем спокойней он к ним относится, чем менее осведомлен, тем настороженнее себя чувствует.

В «восстание машин» в ближайшие полвека верит 30% опрошенных, то есть почти каждый третий, зато 59% даже мысли такой не допускают. Но главное — в состоянии ли «нейронки» отнять хлеб у российских сотрудников, взяв на себя, к примеру, творческую работу, заменить художников, журналистов, сценаристов? 69% россиян в это не верят.

А опрошенные TatСenter эксперты обосновывают, почему.

ИИ вам в помощь

— В области юриспруденции нейросетям можно доверить функции подбора судебной практики, конструирования документов, проверки контрагентов и даже управления проектами. Это, собственно, уже произошло, — отмечает казанский юрист Александр Краснов. — Сервисы подбора судебной практики и конструирования документов максимально широко представляют подборку практики или форм документов по ключевым словам. Полагаю, здесь ИТ-специалистами совместно с юристами можно достичь довольно высокой чистоты результата, затратив достаточно сил и времени на настройку «поисковика». При этом результат работы такого сервиса может быть использован и не юристом. Облегчат труд юриста и довольно востребованные сервисы проверки контрагентов и управления проектами.

По мнению Краснова, такого рода сервисы могут облегчить юридическую деятельность и с высокой долей вероятности перераспределят средства на оплату труда юристов, но заменить специалиста не способны. Как не способны сочетать в себе эмоциональный интеллект, тактику, стратегию, планирование, юридическую логику.

Вот и маркетолог Светлана Герман уверена, что ИИ многим экспертам будет в помощь, но на определенном этапе работы с клиентом без участия человека никак.

— Не так давно мы дискутировали с коллегами, насколько нейросети применимы в нашей сфере, — делится она. — Да, действительно, нейросети могут создавать тексты и изображения для постов социальных сетей, собирать и анализировать большие объемы информации, выдавать необходимую аналитику, это хорошее подспорье для проведения опроса, анализа запросов аудитории, поиска оптимальных форматов и цветов для рекламы. Но во время интервью с клиентом, особенно по новым продуктам, нам важно прочувствовать его эмоциональную составляющую. А человек может раскрыться только перед человеком. Именно во время такого диалога мы получаем истинные стремления и запросы, и потом закладываем эти смыслы в продающие посты в социальных сетях, делаем упор на них в продвижении.

Но ни одна нейросеть, считает эксперт, не способна разработать нешаблонную рекламную кампанию с учетом всех потребностей и запросов клиента. Это под силу лишь живому специалисту, работающему с большим объемом информации и знающему особенности своего клиента.

Коуч Наталья Котова акцентирует внимание на том, что в ряде стран нейросети уже используются в ее сфере и служат инструментом для повышения квалификации тренеров, оптимизации рабочего процесса в работе этих специалистов.

— Не слышала об использовании нейросетей в практике российских специалистов, но думаю, что этот день недалек, — рассуждает она. — Думаю, ИИ поможет полнее и внимательнее проанализировать жизнь клиента, найти неочевидные на первый взгляд закономерности в мышлении и поведении, будет способствовать более полному пониманию сути проблемы и ее решению. Заменит ли нейросеть коучинг? Если человек сможет получить более быстрый результат с ее помощью, то, скорее всего, да. Лишь бы без фанатизма.

С ней во многом согласна и Татьяна Найденова, дизайнер-модельер, основательница бренда одежды:

— Первый раз я познакомилась с нейросетью в институте Марангони (ведущий институт в области моды и дизайна в Европе, с кампусами в Милане, Флоренции, Лондоне и Париже). Эта тема достаточно актуальна в наше время. В моих планах — создать креативный принт и паттерн при помощи искусственного интеллекта. В моей нише оптимальное решение — использовать нейросеть для поиска идей, которые бы придавали создаваемым платьям индивидуальность. Делегировать ей создание логотипов, узоров. Не исключаю, что в какой-то момент она может заменить модельеров и дизайнеров, но очень не скоро.

Но ни одна нейросеть не способна разработать нешаблонную рекламную кампанию с учетом всех потребностей и запросов клиента. Это под силу лишь живому специалисту.

Венера Нагимова, руководитель агентства интернет-маркетинга IBON, рассматривает ИИ как определенного рода благо для автоматизации процессов. Она и сама в своей работе пользуется возможностями нейросетей в сфере копирайтинга, дизайна. Получилось автоматизировать деятельность и по составлению текстовых рекламных объявлений, что существенно экономит время. Эксперт не опасается, что нейросети могут каким-то образом составить специалистам ее области конкуренцию. Но тоже считает: разумный подход к использованию технологий не повредит.

— С одной стороны, мы получаем автоматизацию процессов, производительность, улучшение качества жизни. С другой — вероятность сокращения рабочих мест и роста безработицы в некоторых отраслях, необходимость переквалификации людей для работы в новых сферах. Есть потенциальный риск потери контроля над системами и нейросетями при неправильном использовании. Могут возникнуть сложности с этическими и социальными проблемами, такими как защита конфиденциальности данных, использование интеллектуальной собственности и распределение ресурсов. Все будет зависеть от того, как правительства и общество смогут адаптироваться к новым технологиям и использовать их наилучшим образом для блага всех людей.

Банковского специалиста искусственный интеллект в ближайшие годы тоже не сможет полностью сместить со своего рабочего места, уверена и.о. регионального директора Казанского офиса ПСБ Елена Телишева. Несмотря на то, что цифровые инструменты довольно глубоко внедрены в работу финансового сектора, клиентам все еще просто удобнее прийти в отделение банка и при личном общении с сотрудником решить свой вопрос. Поэтому возможность посещения офиса остается. Однако, столкнуться с голосовыми помощниками можно и при общении в чат-ботах и при звонке в call-центр банка. Еще одна точка применения ИИ — сервисы, которые могут автоматически принимать решения по заявкам на кредитные продукты.

— Технологии искусственного интеллекта широко применяют в работе с финансами. ИИ используют в алгоритмической торговле (торговые роботы), в обслуживании клиентов, в обработке большого массива данных о банковских операциях, финансовой отчетности. В банковском деле эта технология способствует ускорению клиентского доступа к продуктам и автоматизации ряда внутренних процессов.
В нашем банке технология искусственного интеллекта используется во внедрении чат-банка с платежным функционалом для бизнеса в мессенджерах. Клиенты -предприниматели могут просматривать реквизиты счета, выписки и совершать платежи по QR-коду, фото, шаблону, из истории операций или создавая платеж самостоятельно, а также выставлять счета контрагентам, — говорит Елена Телишева.

Что нас ждет?

— Действительно, в краткосрочной перспективе в 90% случаев технология пока что больше про помощь специалистам. Но в долгосрочных перспективах риски есть, множество профессий могут оказаться под угрозой исчезновения, — подтверждает мнения специалистов уполномоченный по технологиям ИИ в РТ Булат Замалиев. — Однако в том и состоит задача государства, чтобы быть готовым к такому вызову, выстраивать разумную политику и не свести процесс к луддизму (борьбе людей против технологий). В свое время механизация в сельском хозяйстве, несмотря на опасения, не стала заменой ручному труду.

Уполномоченный уверен, у нейросетевых архитектур большие перспективы. Это обусловлено стремительным развитием аппаратного обеспечения. По закону Мура, производительность компьютеров и технических устройств удваивается примерно каждые 18 месяцев, а производительность графических процессоров, по закону Хуанга, — каждые 2 года. Таким образом, на рынке довольно быстро будет появляться на порядок превосходящее решение, и развитие искусственного интеллекта пойдет с геометрической прогрессией.

Активность развития технологий уже заметно отражается на состоянии рынка труда.

С начала года российские работодатели разместили на hh.ru более 1 200 вакансий, в которых упоминают нейросети. Это на 51% больше, чем в начале 2022 года. Также около 7 тыс. соискателей указали в своих резюме опыт работы с ИИ или нейросетью, — отмечает Екатерина Кузьминых, руководитель пресс-службы портала hh.ru Поволжье.

Чаще всего таких специалистов ищут в сфере ИТ (76% вакансий), продаж, маркетинга и рекламы, консалтинга, а также искусства и масс-медиа. Выросла и популярность генеративных нейросетей: с августа 2022 года по март 2023 года работодатели разместили по 73 вакансии для специалистов по ChatGPT и DALL-E2 и 50 вакансий для «Балабоба» от Яндекса.

Всего в Татарстане опубликовано около 70 вакансий с упоминанием нейросетей. Среди них: программист, помощник маркетолога, рекрутер, доцент кафедры. Больше всего таких предложений в ИТ-сфере, телекоммуникациях и финансовом секторе. Опыт работы с нейросетями или ИИ татарстанцы отметили в 263 резюме: например, ИТ-специалисты, 3D-художники, менеджеры и бизнес-аналитики.

Вместе с тем, профессии, связанные с творчеством, общением с людьми в сферах, где важен межличностный контакт, индивидуальный подход, нестандартные решения останутся востребованными, уверена Екатерина Кузьминых. ИИ может генерировать качественные тексты, код и изображения, но на нынешнем уровне развития полностью заменить копирайтеров, программистов и дизайнеров не сможет. Нейросети нужно дать качественное задание, также после ИИ нужна проверка, с чем без человека пока не справиться.

Оксана Бирюкова

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Новости
05 Декабря 2025, 11:16

На капремонт участка улицы Даурской в Казани направят ₽259,75 млн

Работы затронут участок протяженностью 0,95 км.

В Вахитовском районе Казани планируется капремонт участка улицы Даурской от Оренбургского тракта до проспекта Универсиады. Проект включает устройство разворотной петли, а его общая стоимость составляет 259,75 млн рублей. Соответствующий тендер размещен на сайте госзакупок.

Ремонтные работы затронут участок протяженностью 0,95 км. Финансирование будет осуществляться из бюджета Республики Татарстан. Все работы должны быть завершены до 25 ноября 2026 года. Заказчиком проекта выступает ГБУ «Дирекция финансирования программ дорожных работ».

Читайте также: «Бюджет Татарстана 2026: на какие госзаказы и тендеры могут рассчитывать компании?»

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: