Мнения
08 Июня 2021, 08:00

Ипотечные заемщики смогут устранить причину отказа

Кредиторов обязали объяснять причины отказа в ипотечных каникулах. Опрошенные TatCenter эксперты полагают, что нововведение не окажет существенного влияния на рынок, но позволит избежать необоснованных отказов.

Закон об «ипотечных каникулах» защищает граждан, оказавшихся в тяжелых жизненных обстоятельствах. Это беспроцентная отсрочка платежей по ипотеке на определенный срок, предоставление банком льготного периода по требованию заемщика.

Топ причин отказа в ипотечных каникулах

Причин для отказа клиентам у банков немало. Директор департамента розничных рисков Банка Зенит Александр Шорников говорит, что на этапе рассмотрения заявки — это либо нежелание клиента предоставить необходимые документы, подтверждающие снижение дохода, либо несоответствие условиям продукта. Некоторые клиенты не соответствуют условиям из-за просрочки.

Также причинами являются:

превышение максимального размера кредита;

ранее измененные условия договора;

жилье не является единственным;

клиент не находится в трудной жизненной ситуации.

«Количество отказов минимальное. К примеру, в нашем банке за год по портфелю более чем 13 тыс. заемщиков ипотеки таких случаев было порядка 22», — делится Шорников.

Заместитель генерального директора ООО «Национальная Фабрика Ипотеки» Игорь Жигунов добавляет, что основанием для отказа может быть также предоставление заемщиком ложных и недостоверных данных.

Клиенты будут чаще обращаться за мотивированным объяснением отказа

Управляющий директор центра развития сотрудничества с клиентами УБРиР Александр Дарданов считает, что нововведение может стать гарантом того, что банк, отказывая в предоставлении ипотечных каникул, действительно руководствуется нормами закона.

«Скорее всего, клиенты будут чаще обращаться за получением мотивированного объяснения отказа, что, в свою очередь, может увеличить нагрузку на соответствующие подразделения банков. При этом серьезных изменений для финорганизаций этот закон не принесет, поскольку и сейчас банки стараются принять меры для своевременного обслуживания долга клиентом и заинтересованы в отсутствии у него просроченной задолженности», — рассказывает Дарданов.

Игорь Жигунов полагает, что нововведение позволит получать более четкую статистику по группам причин отказов, учитывающих законодательные нормы и критерии.

Александр Шорников существенного влияние на рынок или процессы также не ожидает. Он говорит, что в ипотеке и так не наблюдается активного продвижения банками собственных продуктов реструктуризации.

«Банки заинтересованы пойти навстречу клиенту и сохранить кредит в непросроченном состоянии. При обоснованном запросе клиента, отсутствует экономически значимая разница в собственном продукте или в „ипотечных каникулах“», — говорит Шорников.

Что касается заемщиков, то у них теперь есть возможность без лишних усилий получить объективную информацию и попытаться устранить причину отказа.

«Но проблемы с информированием о причинах отказа для добросовестных кредиторов характерны, скорее, принятию решения о выдаче нового кредита. Но даже в этом случае информационная часть кредитной истории будет содержать укрупненную причину отказа. Эта информация доступна в т. ч. для самого заемщика через запрос в БКИ или через агента», — заключает эксперт.

Ксения Долгова

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Новости
24 Июня 2025, 12:56

Новым главой Камских Полян стал Александр Павлов

Занимавшего пост Рината Салахутдинова уволили за взятки.

Новым главой Камских Полян был избран Александр Павлов. Такое решение вынесли депутаты Совета муниципального образования. Об этом в своем Телеграм-канале написал глава Нижнекамска Радмир Беляев.

Последние пять лет Павлов занимался предпринимательской деятельностью и депутатской работой в Совете муниципального образования. Беляев пожелал ему плодотворного труда и успехов на новом посту. Ранее в прокуратуре отметили, что занимавшего эту должность Рината Салахутдинова уволили за получение взятки и незаконное приобретение земельного участка.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: