Мнения
08 Июня 2021, 08:00

Ипотечные заемщики смогут устранить причину отказа

Кредиторов обязали объяснять причины отказа в ипотечных каникулах. Опрошенные TatCenter эксперты полагают, что нововведение не окажет существенного влияния на рынок, но позволит избежать необоснованных отказов.

Закон об «ипотечных каникулах» защищает граждан, оказавшихся в тяжелых жизненных обстоятельствах. Это беспроцентная отсрочка платежей по ипотеке на определенный срок, предоставление банком льготного периода по требованию заемщика.

Топ причин отказа в ипотечных каникулах

Причин для отказа клиентам у банков немало. Директор департамента розничных рисков Банка Зенит Александр Шорников говорит, что на этапе рассмотрения заявки — это либо нежелание клиента предоставить необходимые документы, подтверждающие снижение дохода, либо несоответствие условиям продукта. Некоторые клиенты не соответствуют условиям из-за просрочки.

Также причинами являются:

превышение максимального размера кредита;

ранее измененные условия договора;

жилье не является единственным;

клиент не находится в трудной жизненной ситуации.

«Количество отказов минимальное. К примеру, в нашем банке за год по портфелю более чем 13 тыс. заемщиков ипотеки таких случаев было порядка 22», — делится Шорников.

Заместитель генерального директора ООО «Национальная Фабрика Ипотеки» Игорь Жигунов добавляет, что основанием для отказа может быть также предоставление заемщиком ложных и недостоверных данных.

Клиенты будут чаще обращаться за мотивированным объяснением отказа

Управляющий директор центра развития сотрудничества с клиентами УБРиР Александр Дарданов считает, что нововведение может стать гарантом того, что банк, отказывая в предоставлении ипотечных каникул, действительно руководствуется нормами закона.

«Скорее всего, клиенты будут чаще обращаться за получением мотивированного объяснения отказа, что, в свою очередь, может увеличить нагрузку на соответствующие подразделения банков. При этом серьезных изменений для финорганизаций этот закон не принесет, поскольку и сейчас банки стараются принять меры для своевременного обслуживания долга клиентом и заинтересованы в отсутствии у него просроченной задолженности», — рассказывает Дарданов.

Игорь Жигунов полагает, что нововведение позволит получать более четкую статистику по группам причин отказов, учитывающих законодательные нормы и критерии.

Александр Шорников существенного влияние на рынок или процессы также не ожидает. Он говорит, что в ипотеке и так не наблюдается активного продвижения банками собственных продуктов реструктуризации.

«Банки заинтересованы пойти навстречу клиенту и сохранить кредит в непросроченном состоянии. При обоснованном запросе клиента, отсутствует экономически значимая разница в собственном продукте или в „ипотечных каникулах“», — говорит Шорников.

Что касается заемщиков, то у них теперь есть возможность без лишних усилий получить объективную информацию и попытаться устранить причину отказа.

«Но проблемы с информированием о причинах отказа для добросовестных кредиторов характерны, скорее, принятию решения о выдаче нового кредита. Но даже в этом случае информационная часть кредитной истории будет содержать укрупненную причину отказа. Эта информация доступна в т. ч. для самого заемщика через запрос в БКИ или через агента», — заключает эксперт.

Ксения Долгова

Материалы по теме

Партнёры TatCenter:
1 из 1
Новости
01 Декабря 2022, 19:08

На казанской телебашне включится подсветка, символизирующая Вечный огонь 3 декабря

С 15:00 до 23:00 будет видно изображение пламени на фоне георгиевской ленты.

В День Неизвестного Солдата, 3 декабря, на казанской телебашне включат архитектурно-художественную подсветку, которая символизирует Вечный огонь.

С 15:00 до 23:00 можно будет наблюдать изображение пламени на фоне георгиевской ленты, сообщили в пресс-службе Минцифры РТ.

Кроме того, в других городах России вместе с Казанью зажгутся подсветки на телебашнях.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: