Ольга Кузнецова: «Главное для предприятия — быть востребованным»

Современное бурное развитие средств связи у многих вызывает опасение, что скоро почта уйдет в прошлое. С этим мнением категорически не согласна начальник ГУП УПС «Татарстан почтасы» Ольга Кузнецова.

Ольга Анатольевна Кузнецова родилась 25 августа 1960 года. Трудовую деятельность начала в производственной лаборатории почтовой связи ПТУС ТАССР, где работала электромонтером, а затем инженером. В 1986 — 1998 гг. являлась начальником отделения почтовой связи, работала на Казанском почтамте, где последовательно занимала должности инженера, начальника отдела, заместителя начальника почтамта. В 1998 — 2000 гг. руководила Республиканским центром перевозки почты ГУП УПС «Татарстан почтасы». С 2000 года — начальник ГУП Управление почтовой связи «Татарстан почтасы». Награждена Почетной грамотой Министерства связи РТ, медалью «За заслуги в области проведения Всероссийской переписи населения», дипломом и памятным знаком Кабинета министров РТ «За активное проведение энергосберегающих мероприятий», медалью «В память 1000-летия Казани». В 2005 году присвоено звание «Мастер связи».
Ольга Кузнецова имеет диплом победителя по Республике Татарстан российского конкурса «Менеджер года», диплом лауреата «Менеджер года» в номинации «Связь и телекоммуникации» (2002 г.). В том же году получила диплом лауреата Республиканского общественного конкурса «Руководитель года» в номинации «Лучший руководитель предприятия связи». В 2003 году по итогам Республиканского общественного конкурса «Руководитель года» Ольга Кузнецова была признана лучшим руководителем предприятия отрасли «Связь» Республики Татарстан.

Ольга Анатольевна, вы шесть лет возглавляете «Татарстан почтасы». Помните свой первый рабочий день в качестве начальника? С какими сложностями в работе вы сталкивались в первое время?

В отрасли почтовой связи я работаю с 1979 года. И за это время я прошла все ступени роста: была начальником отделения почтовой связи, занимала руководящую должность на Казанском почтамте, возглавляла один из филиалов «Татарстан почтасы» — Республиканский центр перевозки почты. Специфику работы в отрасли я хорошо знала, наверное, потому и особых сложностей у меня не возникло.

Для руководителя важно пройти в своей карьере все ступени, в совершенстве знать отраслевую специфику?

Я думаю, что в современном обществе это не всегда обязательное условие. Мы живем в век информационных технологий. Жизнь так стремительно меняется, что опыт предыдущих лет часто оказывается не нужным. К примеру, прежние взгляды на развитие почтовой связи сегодня значительно устаревают. Разумеется, мне помогает то, что я знакома со всеми участками работы на личном опыте. Однозначно важен опыт руководящей работы. Но чтобы двигаться вперед, надо уметь меняться, нужно ежедневно следить за тем, что сейчас происходит, определять новые направления развития. Кроме того, я убеждена, что далеко не последнюю роль играет команда. Сильная, профессиональная команда, работающая четко и слаженно. Без такой команды сложно говорить об общем успехе предприятия.

Что для вас означает «быть успешным»?

Так называемый «порог успешности» у каждого свой. Одни видят успех в высоких заработках, другие — в получении званий и наград. Для меня, как для руководителя, быть успешным означает возглавлять сильное, востребованное в современных условиях предприятие. Но жизненный успех складывается не только из профессиональной деятельности. На мой взгляд, важное слагаемое успеха — состояться в личной жизни. И на работе, и дома у меня должно быть всё замечательно. Ощущение полноты жизни и уверенности в себе, которое дает семья, непременно отражается на профессиональных успехах.

Как вы считаете, что влияет на достижение серьезного успеха в жизни?

Я думаю, что, прежде всего это семейное воспитание. Тот потенциал, который дает ребенку семья, несомненно, сказывается на формировании личностных качеств, которые затем приведут к успеху. Тут очень важен пример родителей. Не всегда гласный — прямые указания и наставления зачастую не имеют нужного эффекта. Чтобы воспитать детей, не обязательно целый день сидеть дома. Например, моим воспитанием занималась бабушка, и я многим ей обязана. Но я всегда видела, что мои родители много работают. Я считаю, что интенсивная работа родителей, их профессиональные достижения — это хороший пример для детей.

Насколько трудно женщине-руководителю сочетать семью и карьеру?

Я полагаю, что пол руководителя не является определяющим. Не суть важно кто возглавляет предприятие — женщина или мужчина. Лично я на работе не чувствую себя женщиной. Прежде всего я руководитель. Я вижу цель, перспективы предприятия и делаю всё для того, чтобы двигаться вперед. Что касается сочетания семьи и карьеры — пока мне это удается. Семья меня в этом поддерживает. Конечно, упрекаю себя, что недостаточно внимания и времени уделяю детям.

На что еще не хватает времени начальнику ГУП УПС «Татарстан почтасы»?

Нехватка времени — проблема, с которой сталкиваются многие руководители. Приходится много работать, жертвуя досугом и общением с семьей. Я считаю, что при таких физических и психологических перегрузках для руководителя важно сохранить хорошую физическую форму. Поэтому стараюсь всегда находить в своем рабочем графике время для фитнеса и плавания. Это обязательно. Ну, а самое мое большое сожаление вызывает нехватка времени на чтение. Раньше я очень много читала, как минимум час-два в день посвящала любимому занятию. Сейчас времени на «духовную пищу» остается меньше.

Ольга Анатольевна, каким вы видите будущее почты?

Я не считаю, что почта ушла в прошлое. Во всем мире это социально значимая структура, которую поддерживает государство. Часто можно услышать, что те услуги, которые традиционно оказывала почта, сегодня становятся невостребованными. Однако статистика доказывает обратное. По данным Всемирного почтового союза количество письменных сообщений не падает, более того, ежегодно идет прирост на 107−108 процентов. И это несмотря на то, что существует Интернет, гибридная почта, прочие информационные технологии. Кроме того, сегодня «Татарстан почтасы» оказывает около 80 видов так называемых непрофильных услуг. Думаю, население уже привыкло к тому, что в почтовых отделениях можно приобрести товары народного потребления, оплатить коммунальные платежи, сброшюровать документы, сделать копию и так далее. Каждый год мы внедряем новые проекты. Так, эффективно работает финансовый проект «Почта — Банк», благодаря которому мы можем помочь нашим клиентам открыть счет в банке, принять вклады. Успешным является проект «Единая система почтовых переводов», который позволяет в кратчайшие сроки доставить денежный перевод в любую страну мира.

1 сентября ГУП УПС «Татарстан почтасы» презентовало новый социальный проект — дистанционное обучение компьютерным технологиям в отделениях почтовой связи Республики Татарстан. Проект реализуется на базе Пунктов коллективного доступа к сети Интернет в рамках Федерального проекта «КиберПочт@». Пункт коллективного доступа в Интернет — это одно или несколько рабочих мест в отделениях почтовой связи, оборудованных персональными компьютерами, подключенных к сети Интернет. Одна из главных целей проекта — предоставление возможности гражданам любого района Республики Татарстан получить навыки работы на персональном компьютере и доступ во всемирную сеть Интернет. Система дистанционного обучения REDCLASS, разработанная учебным центром REDCENTER совместно с компанией REDLAB, позволит приобрести навыки работы на персональном компьютере, а также получить доступ к русскоязычным дистанционным курсам по Microsoft Office: Word, Excel, Access, Outlook, Project, PowerPoint и др. После успешного завершения обучения на ПКД «КиберПочт@» будет выдан сертификат компании Thomson NETg, являющейся разработчиком данных курсов. В ближайшее время новый проект будет внедрен в 44 узлах почтовой связи Республики.

Мы понимаем, что население привыкло получать качественные услуги, потому делаем все, чтобы люди шли на почту, стараемся удовлетворить запросы самого взыскательного клиента. И не только в городах. В республике на сегодняшний день есть населенные пункты, где нет необходимости открывать почтовые отделения. Однако наши почтальоны ежедневно доходят до каждого двора и делают всё для удобства сельских жителей — приносят на дом газеты, пенсии, товары потребления. В сельских районах «Татарстан почтасы» внедряет все виды услуг, связанные с информационными технологиями. Очень востребованы в районах пункты коллективного доступа в Интернет. Мы планируем, что эти пункты будут участвовать в программе «Электронное правительство».

Почта сегодня не та, что была лет 10 назад. Время диктует новые формы работы, и мы должны соответствовать все его требованиям. Почтовая отрасль республики динамично развивается, выходит на международный уровень качества услуг, поэтому мы с уверенностью смотрим в будущее и имеем хорошие перспективы
развития.

Новости
11 Декабря 2024, 12:18

Строительство нового здания театра Камала в Казани завершат до конца года

Оно откроется в 2025 году.

Ожидается, что строительство нового здания театра имени Г. Камала завершится до конца декабря. Министр строительства, архитектуры и ЖКХ региона Марат Айзатуллин сообщил, что театр сможет открыться в 2025 году. Об этом пишет «РБК Татарстан».

В 2021 году был объявлен конкурс на разработку концепции, в котором приняли участие 537 специалистов из 14 стран. Проект консорциума под руководством ООО «Ваухаус» получил наивысшую оценку и оценивался в 7 млрд рублей. Строительство началось в прошлом году, а стоимость госконтракта с подрядчиком составила 13 млрд рублей.

Ранее TatCenter писал, что на создание парка возле нового здания театра Камала на берегу озера Кабан планируется потратить около 1,1 млрд рублей.

Айзатуллин Марат Мансурович

Министр строительства, архитектуры и ЖКХ РТ

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: