Лутфулла Шафигуллин: «Если не верить в чудеса, неинтересно жить»

Телекоммуникационная сеть ОАО «Таттелеком» охватывает сегодня всю территорию Республики Татарстан. О значимых событиях в деятельности компании, планах на будущее и своими размышлениями о жизни накануне нового года поделился генеральный директор компании Лутфулла Шафигуллин.

В 2008 году ОАО «Таттелеком» исполняется 10 лет. Какие значимые события в деятельности компании произошли в течение этого времени?

10 лет — это действительно большое событие. К десятилетию будут завершены прорывные проекты, в том числе глобальная модернизация сети передачи данных, 100\% цифровизация телефонной сети, приведение всех офисов продаж к единому новому фирменному стилю. Практически везде Таттелекомом будет проложена оптико-волоконная связь. Старые кабели времен кооперативного движения меняем, и сети у нас будут первоклассные. А это, прежде всего, качество передаваемой информации.

В каждом районном центре будет широкополостный доступ в интернет, видеоконференцсвязь и все возможные современные услуги. Этими проектами мы уже начали заниматься, и планируем на следующий год завершить. Я считаю, что в Таттелекоме будут мощные первоклассные сети. Немаловажно, что мы объединили Таттелеком и Казанскую ГТС. Это мощный организм, который может делать большие проекты. Мы успешно завершили инвестиционные проекты «Образование», «Интернет в школы». Практически во всех школах мы обеспечили доступ в интернет, установили в районах таксофоны и пункты коллективного доступа.

Как на Ваш взгляд, дальше будет развиваться телекоммуникационная сеть в Татарстане?

Все, что в мире есть положительное и новое, мы хотим внедрить в Татарстане. Это построение в республике сети широкополосного беспроводного доступа в сеть Интернет по технологии Wi-Fi. На сегодняшний день имеются хорошие предпосылки для широкого использования данной технологии, поскольку практически вся современная вычислительная техника выпускается с поддержкой Wi-Fi. Использование данной технологии позволяет получить доступ с портативных устройств (ноутбуки, коммуникаторы, телефоны) к сети передачи данных на скорости до 54Мб/с. Это и внедрение IT-телевидения в отдельно взятых городах. По отдельным элементам мы уже работаем в некоторых городах республики. Это наше кредо, и мы будем этим заниматься.

В декабре прошла презентация сети широкополосного беспроводного доступа в сеть Интернет по технологии Wi-Fi ОАО «Таттелеком». В чем преимущества использования данной системы?

До настоящего времени ОАО «Таттелеком» предоставляло фиксированный доступ по телефонным линиям и оптическим системам. Сегодня мы хотим заявить о своем первом шаге на пути к мобильности предоставления услуг связи компании. На первом этапе точки доступа устанавливались в городах Казань, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Елабуга, Лениногорск, Бугульма в местах массового скопления населения: учебные заведения, кафе, рестораны, гостиницы, банки, торговые комплексы.

Необходимо отметить, что главное преимущество Wi-Fi от Таттелекома в том, что они объединены в единую Wi-Fi сеть по Республике Татарстан и позволяют кроме выхода в интернет получать полный спектр услуг Таттелекома. Кроме этого, единая система авторизации позволяет, один раз настроившись на одной точке доступа, не изменяя сетевых настроек устройства, подключаться к Сети в других учреждениях, где есть хотспоты Таттелеком. Безусловно, это удобное средство оплаты в будущем — единая универсальная карта оплаты услуг связи Таттелеком по всей республике. Это лишь часть преимуществ этой системы.

Что нового появилось в стиле компании в связи с прошедшим ребрендингом?

Наряду с изменением фирменного стиля, изменились и принципы обслуживания наших клиентов. Наш девиз на сегодняшний день — клиент не помеха. Полностью соответствовать этому принципу — цель, которая преследуется ребрендингом. Мы решили внести изменение в построении работы с клиентами в наших офисах продаж и обслуживания и в сфере предоставляемых услуг. В первую очередь, это внедрение программ развития качественного обслуживания и оптимизации деятельности служб, непосредственно работающих с людьми. Теперь в любом офисе продаж ОАО «Таттелеком» наш клиент может получить полный спектр услуг, предоставляемых компанией. Другая немаловажная наша задача — доведение информации до каждого сотрудника и клиента в реальном времени!

Внедрен принцип «одного окна» — это когда клиент не будет слышать в ответ: «Вам с этим в третье окно!». Клиента и оператора теперь разделяет только удобная стойка, что дает возможность быть ближе к посетителю.

Ваше отношение к интернету.

Я считаю, что все должно быть в меру. Всегда говорю, что надо читать книги, это общее воспитание и развитие человека. Я иногда задаю вопрос своим сотрудникам, кто автор того или иного произведения. В целом же к интернету отношусь хорошо. Это человека развивает, учит современной жизни и, конечно, интернет предоставляет удобство в быстром получении информации. Кстати, в 2007 году впервые ОАО «Таттелеком» учредил именные стипендии лучшим студентам Казанского электротехникума связи, определены 5 лучших студентов, которые ежемесячно получают стипендию. Думаю, что они активные пользователи интернета.

Вы закончили высшее военное строительно-командное училище. У Вас много медалей за безупречную военную службу. За что Вас наградили медалью Жукова?

Я служил в армии около 20 лет. С военной службой у меня связаны хорошие воспоминания. Это, и дисциплина, и порядок, и способность организовать дело. Скоро получу четвертый диплом, на следующий год заканчиваю Академию связи. Просто так работать и не иметь профессионального образования, было бы неправильно.

Медаль Жукова — это общественная государственная награда. Награждались ею офицеры, которые служили в Афганистане.

Ваше отношение к тому, что со следующего года срок службы в армии сокращается до 12 месяцев?

Я думаю, что два года, которые служили молодые ребята, были растянуты. За 12 месяцев молодой человек вполне сможет почувствовать, что такое армия. Я считаю это нормально. Больше внимания надо обращать на начальную военную подготовку в школах, вузах, в повседневной жизни.

Вы можете назвать себя «трудоголиком»? Как складывается Ваш рабочий день?

Без работы никак нельзя. Все надо успевать делать. На тебя смотрят, ориентируются. Я должен показывать пример. Мой рабочий день начинается в 7 часов утра, в половине девятого вечером я обычно дома. Единственные дни отдыха — вечер субботы и воскресенье.

Вы занимаетесь спортом? Как Вам удается поддерживать хорошую физическую форму?

Я не могу сказать, что активно занимаюсь спортом. Стараюсь в будние дни утром пораньше встать, немного походить, минут 30. Это, конечно, не спортивная, а спокойная ходьба. Можно сделать легкие гимнастические упражнения. Раза три в неделю мы с женой прогуливаемся по часу — полтора. Да и на работе я не вижу ничего зазорного, если в течение дня позаниматься минут 40 в тренажерном зале. У нас есть свой зал. Я это разрешаю и своим сотрудникам.

Кстати, в этом году ОАО «Таттелеком» совместно со строительными подрядными организациями построил в районах республики 17 спортивных городков для средних школ. В 2008 году будет построено еще 15 спортивных городков. В деревнях ведь чаще всего негде заниматься спортом. Если дети будут заниматься спортом, не будут приобщаться к курению, к наркотикам, это здорово. Вообще в деревнях ребята мощные, колоритные. Так что мы занимаемся не только работой, но и благими делами. Хочу, чтобы люди из села не уходили. Надо сохранять устои, язык, традиции, надо закрепляться делами.

Чем Вы занимаетесь в свободное время? Как отдыхаете?

У каждого человека с возрастом появляется желание больше проводить время с близкими людьми. Для меня это — моя семья, жена. Семья — это то место, где я отдыхаю. Люблю, когда приезжают сын и дочь.

Как-то мы очень хорошо отдохнули с отцом в лесу. Ему в этом году исполнилось 80 лет, он бывший лесник. Гуляли около часа вместе по лесу, разговаривали. Надо, конечно, уметь отдыхать. Я не люблю шумных компаний. В течение дня я очень много общаюсь, иногда хочется побыть одному. Люди бывают разные, кто забирает энергетику, кто отдает ее. Надо уметь «закрываться». А так иногда мечтаю о том, чтобы мобильный телефон отключить хотя бы на неделю. Не получается.

Накануне нового года принято подводить итоги года. Каким был для Вас этот год?

В этом году моя дочь вышла замуж, у меня хороший зять, я их очень люблю и уважаю. По работе — большее взаимопонимание со стороны коллектива. Заканчиваем амбициозные проекты, результатами которых жители республики будут пользоваться многие годы. Это греет душу. Приятно, что мы выполняем хорошие государственные дела. Я своим сотрудникам говорю: «Мы делаем историю, ребята».

У меня хороший коллектив: квалифицированные инженеры, финансисты. Это молодые ребята, в возрасте 30−35 лет, я к ним трепетно отношусь. Они имеют по два-три образования, среди них много кандидатов наук. Хотя в то же время у меня есть заместители, которым больше 60 лет. Я ценю их опыт. Иногда большие компании заходят в тупик, предпочитая только молодые кадры. Менеджмент у меня хороший.

Какой подарок Вы ждете от Деда Мороза?

Если не верить в чудеса, неинтересно жить. Я был Дедом Морозом в 9−10 классах, был в деревне самым рослым. Помню, как ходил с посохом. Все сплетается: Новый год, христианское рождество, рождество католиков, Курбан-байрам. Все связано чудесным праздником. Я радуюсь, когда вижу, как мои ребята готовятся к корпоративному празднику. Готовят подарки себе, близким. Чудеса должны быть. Я хотел бы, чтобы мои близкие: жена, сын, дочь и зять меня поздравили, как в детстве. Приятно слышать хорошее слово, хочется жить и творить.

Что Вы хотите пожелать своим клиентам и партнерам в новом году?

Хочу пожелать всем крепкого здоровья, счастья и благополучия, процветания и постоянного движения вперед.

Новости
13 Апреля 2021, 12:41

Жителя Татарстана обвиняют в получении крупной взятки при освоении нефтяных скважин

Возбуждено уголовное дело.

В Татарстане 30-летнего руководителя проекта ООО «Октябрьская УБР» обвиняют в получении крупной взятки при освоении нефтяных скважин. Возбуждено уголовное дело. Следствие установило, что летом прошлого года после бурения на объектах одной из нефтяных компаний ООО «Октябрьская УБР» заключило договор на освоение скважин.

Обвиняемый и неустановленные лица требовали от директора субподрядной организации незаконное вознаграждение в размере 600 тыс. рублей за своевременное подписание актов выполненных работ. 8 апреля обвиняемого задержали.

Сейчас устанавливаются все обстоятельства произошедшего. Расследование уголовного дела продолжается, сообщили в СКР по РТ.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: