Директор «Эбиволь» Татьяна Забегина как-то сказала, что женщина создает свой бизнес в основном из-за красоты: «99 из 100 предпринимательниц скажут: создала, чтобы было красивое ателье, необыкновенный салон красоты, самая лучшая торговая точка. А мужчина, говоря о причине, скажет, что это прибыльно». На ваш взгляд мужской бизнес отличается от женского?
Мне кажется самое главное отличие в том, что женский бизнес мягче. Действительно, женщина по природе своей нежная, мягкая. Она и бизнес старается вести легко. Часто бывает так — дело, задуманное женщиной, осуществляет мужчина. Но, несмотря на отличия, бизнес складывается из основных постулатов. Для меня лично в бизнесе есть три главных составляющих — это люди, идеи и прибыль.
Как вы выбрали свой бизнес — ландшафтный дизайн?
Ландшафтный дизайн всегда был мне интересен. Мой дедушка после выхода на пенсию стал делать парки. В городе Мензелинске до сих пор огромное количество парков, садов, рощ, даже лесов, которые он посадил. Наша семья была в Мензелинске в прошлом году, сидели в дивной аллее из посаженных им деревьев, вспоминали дедушку. Возникло удивительное чувство, будто дедушка живой.
Что в создании бизнеса для вас было самым сложным, самым легким?
Сложность состояла в том, что мы в нашем бизнесе были первыми. Мы начинали «с нуля» и проблемы были буквально во всем. Предстояло изучить рынок, найти специалистов, определиться с технологиями, материалами, расценками. Мы тогда работали по 18 часов в сутки. Но у нас была красивая идея, был экономический расчет. Только сейчас мы понимаем, насколько правильно начали бизнес, насколько точно развили идею. В бизнесе всегда кто-то должен стать первым, получить возможность начать, попробовать, ошибиться, потерять деньги. А следующим, кто идет за тобой, легче. Сейчас ландшафтный дизайн становится делом, интересующим многих людей. Построив дом, люди стараются заняться улицей, садом, парком. Это то, что создается надолго, фактически для внуков, для будущих поколений.
А сейчас нам все легко. На самом деле я шучу, конечно. Сложности есть в любом деле. Но все решаемо. Я не боюсь ошибок. Признаю свои личные ошибки, ошибки в работе компании. Ошибки — это наш жизненный опыт. Я всегда говорю, что любую ошибку, сделанную без злого умысла, можно исправить. Все можно изменить и исправить, кроме смерти.
Для успешного ведения бизнеса важна правильная организация труда. Вам, как руководителю компании, необходимо организовать и свою работу, и работу коллектива. Как вы с этим справляетесь?
Хорошо спланировано — наполовину сделано. Фактически моя жизнь распланирована на несколько месяцев вперед. А в делах так — еженедельное планирование с ежедневной корректировкой. Иногда утром просыпаешься с мыслью о том, как же все успеть. А вечером с удовлетворением отмечаешь, что все получилось, что все прошло, как положено. Я убеждена, что времени не хватает всем, особенно бездельникам. План — это тонкая работа, сравнимая с плетением кружева.
Первое образование вы получили в финансово-экономическом институте. А где учились основам ландшафтного дизайна? Приходилось осваивать профессию самостоятельно, или у вас были учителя?
Мне посчастливилось учиться у ведущих специалистов Англии. Потом было обучение в Венгрии у удивительных мастеров, с которыми поддерживаю отношения до сих пор. Мы ежегодно встречаемся, с удовольствием общаемся, они делятся своими знаниями. Вместе путешествуем. Такие приятные познавательные поездки.
Я бываю на семинарах педагога Валерия Нефедова — директора Архитектурного института, профессора кафедры урбанистики и дизайна городской среды Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета. Его взгляд на обустройство городского паркового хозяйства удивителен. Когда смотришь на многие архитектурные детали и парки глазами профессионала, замечаешь, насколько все до мелочей продумано, такая гармония!
Лейла Риксовна, бывают случаи, когда заказчики остаются недовольными результатами вашей работы?
Такие ситуации были. И не потому, что мы хотели сделать свою работу плохо, просто мы шли на поводу у заказчика. Мне кажется, все в мире создается дважды. Сначала в воображении, а потом в реальном воплощении. Причем, если два разных человека, две разные фирмы делают одно и то же, это не означает, что результат будет одинаковым. Спелую ягоду можно преподнести людям по-разному — на грязной ладони или на сияющем блюде — вкус у ягоды будет разным. И наша задача убедить клиента в том, что мы сделаем лучше.
Раньше мы не умели убеждать в своей правоте, соглашались с клиентом, который диктовал свои условия, стараясь минимизировать затраты. В итоге, когда все получалось не так, как он хотел, виноватыми оставались мы. Сейчас мы научены опытом. Даже разработали обращение к клиенту, в котором объясняем, почему нужно отдать предпочтение профессиональной работе. Допустим, клиент считает, что ему не нужен полив. Мы стараемся убедить — устройство полива не входит в ваш бюджет, но давайте заложим трубы, и тогда потом вы можете это все подключить. И таких деталей очень много.
Расскажите о самом необычном заказе. Какая работа была самой интересной?
Интересным был один из последних заказов. Мы должны были за короткий срок сделать газоны территории Дома Правительства в Марий Эл. Территория оказалась огромной и совершенно не готовой. Работа получилась во многом благодаря специалистам «Маригражданстроя».
Что вы не станете делать, за что никогда не возьметесь?
За что я не возьмусь в нашем деле? Наверное, если попросят сделать быстро, и как попало. Мы гарантируем качество. Мы не беремся за работу, когда растения куплены заказчиком, а от нас требуется лишь подсказать что, где и как посадить. Итог предсказуем: половина растений погибнет, а плохо станут говорить о работе нашей фирмы.
Лейла Риксовна, есть что-то в ландшафтном дизайне, чего вы не знаете, не умеете, но хотели бы научиться?
Когда мы бываем на цветочных выставках, например в Челси, и видим сады бесконечной красоты, то складывается ощущение, что мы просто на детсадовском уровне в сравнении с мастерами, которые там работают. Высший пилотаж в нашем деле — естественный ландшафт, создать разнотравие, посадить гвоздики, лютики, незабудки. Мы этого еще ни разу не делали, такая работа подвластна только мастерам самого высокого уровня.
Созданию сада предшествует длительная работа с заказчиком. После того как дизайн завершен, вы отслеживаете судьбу своего детища?
Так сложилось, что сейчас мы общаемся с нашими клиентами, в том числе и с самыми первыми. У нас хорошие добрые отношения, мы к ним приезжаем, помогаем. Единичны случаи, когда для ухода приглашают своих специалистов. Уход — это отдельное направление, основное после озеленения. Ведь красивым наше детище будет только в том случае, если будет обеспечен правильный уход. Поэтому мы стараемся выполнить работу очень технологично.
Лейла Риксовна, вы говорили, что идея сада пишется, как стихи, как музыка. Ваш собственный сад — какой он?
Он абсолютно свой. Он возник не на пустом месте, я восстанавливала его из плодового сада. В нем были потрясающие фруктовые растения, и поскольку они плодоносили, приходилось в эту часть сада вписывать декорации. В результате получился стиль фьюжн. Сейчас мне хочется многое переделать. Но, как говорят мои партнеры по бизнесу, имеющие дома с садами, на себя рук никогда не хватает.
Получается, «сапожник без сапог»?
Абсолютная правда. Когда профессионально занимаешься дизайном, времени на себя не хватает катастрофически. Случаются сезоны, когда в моем саду нет летних цветов. Хотя мы их сажаем в огромном количестве. Кроме того, настолько много всего нового и интересного, что даже и не знаешь, что хочешь сделать для себя. Но сад чем и хорош, что его можно постоянно обновлять. Сейчас, например, я бы сделала в своем саду все по-другому. Часть сада обустроила бы в классическом стиле, сделала бы индивидуальную зону, спортивную зону.
Какая музыка лежит в основе вашего сада?
Думаю, тяжелая музыка Баха. Впрочем, когда я бываю в своем саду, то всегда слышу разную музыку.
Лейла Риксовна, удается вам совмещать семью и бизнес? Как относится к маме-бизнесмену ваш сын?
Мне кажется, сыну нравится, что его мама работает. Иногда он, конечно, ворчит, что редко видит меня. Но произносит это с очень доброй интонацией. Особого интереса к моей работе сын не проявляет, но когда мы выезжаем на природу, я стараюсь обращать его внимание на такие вещи, как полет бабочек, пение птиц, красоту цветка. И он сам начинает видеть прекрасное в окружающем нас мире. В повседневной суете мы часто в своих мыслях уносимся вперед. А на самом деле важно жить сейчас, в этот момент. Жить сегодняшним днем, радуясь каждому мгновению.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: