Генри Форд всегда избегал вопросов про первый миллион и готов был рассказывать о чем угодно, кроме того, как он его заработал. Предприниматели с постсоветского пространства — под стать американскому магнату. Почти любой из списка Forbes скажет, что история его первых капиталов скрыта в 1990-х и предложит поговорить о текущих успехах. Герои книги «Принципы первых» — не из таких. Их состояния — от нескольких до сотен миллионов долларов. В их компаниях работают тысячи человек, а услугами этих компаний пользуются десятки миллионов людей со всего мира.

Автор книги «Принципы первых» — Евгений Черняк, бизнесмен, глава набсовета международного холдинга Global Spirits, ведущий YouTube-канала о бизнесе Big Money. Книга — сборник историй 10 успешных бизнесменов СНГ. Историй, которые вдохновляют. Героев, которые честно рассказывают о взлетах и падениях.

TatCenter и издательство «Бомбора» приводят отрывки из историй трех предпринимателей — об отношениях с клиентами, бизнес-партнерами и детьми.

Алекс Купер, ресторатор

Первый ресторан и почему надо знать своих клиентов в лицо

…К этому времени результаты моей пятилетней деятельности могли поместиться на флешке. Я не получал удовольствия от работы, которая не существует в реальном мире, не создавал реальных объектов. И это стало триггером для открытия первого ресторана.

Однажды ехал в поезде в Киев и прочитал в интернете, что The Burger скоро начнет доставлять бургеры на заказ. Я подумал — отличная идея, надо сделать такое же в Одессе! Прочитал массу крутых книжек о нейминге и решил, что главное в доставке бургеров — это упаковочная бумага и сама упаковка для них. После продажи студии у меня осталось около десяти тысяч долларов. Я заказал упаковку, а на оставшиеся деньги купил самые дешевые гриль и фритюр, а также арендовал часть помещения, принадлежащего другому ресторану на 9-й станции Большого Фонтана.

Затем мне пришлось одолжить еще несколько тысяч долларов — для того, чтобы приготовить 10 тысяч бургеров. Я абсолютно бесплатно развез их в 250 одесских офисов, среди которых было множество IT-компаний. Чтобы получить бесплатный бургер, надо было «лайкнуть» и поделиться нашей страницей в Facebook. Так мы без каких-либо лотерей и сложных механик подарили 10 тысяч бургеров тем, кто был первым.

Я сам развозил бургеры на стареньком «Лексусе». Один из заказов был в Поскот Поскот поселок Котовского, возле Одессы , где меня встретила группа парней в спортивной одежде. Они сидели на корточках вокруг «копейки». «Что, братан, сам развозишь, кредит выплачиваешь?» — сочувственно спросили ребята. А потом многие клиенты писали: «К нам приезжал ваш курьер — очень милый мальчик».

Чему меня это научило

Василий Хмельницкий, основатель инвестгруппы UFuture

Я не передам сыновьям бизнес по наследству

…Все заработанные деньги я хочу потратить в конце жизни сам. Не вижу возможности передать бизнес детям по наследству — он не принесет им ничего, кроме несчастий.

Приведу пример: в Америке есть лотерея Powerball с призовым фондом в несколько сотен миллионов долларов. В ней часто выигрывают бедные люди. И все они несчастны, все в итоге разорились. Одни накупили дорогих машин, и не учли затрат на страховку, ремонт, парковку и обслуживание. Другие купили дом и погрязли в судебных тяжбах с соседями. Если на вас с неба упадет миллиард долларов, он не сделает вас счастливым, его надо только заработать самому.

Пока ты не заработаешь деньги сам, ты не научишься их ценить. Как-то я взял младшего сына поработать в кафе в UNIT.City. Два часа он мыл там посуду, столы, перебирал гречку и заработал 100 грн. Я прихожу его забирать, а сын просит — «папа, купи сок». «Так ты же заработал деньги, купи сам», — говорю я. «Дорого!», — смутился сын.

Со старшим сыном Александром у меня тоже интересная история отношений. После 20 лет я не дал ему ни копейки, поддерживал только советами. Два года он проработал на 6−7 тыс. грн в месяц, набрался опыта, потом создал небольшой стартап и уже зарабатывает достаточно денег, чтобы неплохо жить.

Вячеслав Климов, основатель службы экспресс-доставки «Нова Пошта»

Кто первый взял лопату, тот и копает: отношения с партнером

…У нас с партнером простое правило — кто первый взял лопату, тот и копает. Каждый курирует определенные зоны ответственности: у Владимира более аналитический склад ума и он занимается операционным блоком и логистикой. Мне же больше нравится маркетинг и продажи.

Мы можем громко кричать, спорить, но мы не принимаем эмоции на личный счет и споры не имеют отношения к нашей дружбе. Потом, как правило, один из нас остывает и признает, что был не прав. Например, недавно у нас проходило заседание Набсовета, где мы утверждали бюджет на следующий год. Я проголосовал за бюджет, а Владимир — против. Но меня поддержали другие члены Набсовета, и он оказался в меньшинстве. Владимир не обиделся на меня и не применил право вето, а позже, когда мы вместе обедали, то поняли, что на самом деле имели в виду одно и то же, просто излагали разными словами.

Когда Андрей Федоров запускал ребрендинг «Нової Пошти», за два дня до анонса Владимир пришел ко мне с вопросом: «Может, ну его, этот ребрендинг? Как-то тревожно». Он переживал, что ребрендинг может негативно отразиться на имидже компании. Но я был уверен в результате и ответил: «Расслабься и давай делать! Все будет хорошо». — «Ну, раз ты так думаешь, то давай», — согласился Владимир.

Часто у нас потенциальные споры развеиваются банальным доверием. Если ты видишь, что партнер уверен в правильности решения, то поддерживаешь его.

Отрывки из книги предоставлены издательством «Бомбора». Книга в продаже на book24.ru.

Среднемесячная зарплата в Казани составляет 88,6 тыс. рублей. Эти данные были озвучены на XXXIV сессии Казгордумы министром труда, занятости и соцзащиты Татарстана Эльмирой Зариповой.

Министр также сообщила, что до 2030 года город планирует привлечь 74 тыс. новых специалистов. В настоящее время в Казани открыто около 13 тыс. вакансий, четверть из которых связана с промышленностью.

Зарипова Эльмира Амировна

Министр труда, занятости и социальной защиты РТ