В режиме экономии времени многие встречи и совещания с коллегами я начинал с фразы: «Давайте начнем с конца».
Этот простой метод позволял нам экономить значительное время, которое бесполезно растрачивается на ненужные подводки к основному вопросу обсуждения, а главное — к моменту принятия решения. Во время собеседований я сразу говорил кандидатам, что если вы работаете в моей команде, то я ожидаю от вас, что вы будете приносить мне в кабинет не известие о возникшей проблеме, а ее наилучшее решение.
Если же проблема действительно не имела решения, которое «лежало на поверхности», то моей первой фразой всегда была: «Мы обязательно найдем наилучшее решение этой проблемы, нет никаких сомнений в этом», и это каким-то магическим образом настраивало всю команду на позитивный лад. В итоге мы действительно находили самое эффективное решение.
Количество встреч с подрядчиками, поставщиками и исполнителями росло, как снежный ком. Времени на качественную подготовку к каждой из них у нас не было, и я заметил, что мои коллеги из-за этого сильно нервничают. Чтобы немного снизить градус нервозности, я начал притворяться перед своими сотрудниками, что я абсолютно точно знаю, как следует проводить и что именно говорить во время самых сложных переговоров.
И этот способ тоже помогал моей команде вернуться в ресурсное состояние и выдать самый лучший результат, на который она была способна.
Притворяйтесь, что у вас все получится, будьте по-хорошему наглыми— таких принципов придерживаются многие успешные люди.
Во время самых опасных восхождений руководители экспедиций постоянно пользуются этим инструментом. Конечно, они лучше всего понимают, с какими рисками и опасностями предстоит столкнуться их команде во время штурма вершины, но если они ничем не будут это выдавать, то и у команды не возникнет даже тени сомнения в том, что может случиться что-то плохое.
Этот принцип «притворства в неизбежном успехе» я с удовольствием перенял у своих наставников в альпинизме и менторов в бизнесе, и сам много раз использовал его для того, чтобы вдохнуть уверенность в сотрудников и поддержать веру команды в достижение наилучшего результата в самых сложных ситуациях.
Отрывок из книги предоставлен издательством «Бомбора»
Книга в продаже на book.24.ru
Больше книг — в Библиотеке TatCenter
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: