Лучший путь к успеху — знать себя и развивать свою уникальность.
А лучший способ получать удовольствие от работы — знать себя и свои особенности. Свои фишки.
Но как узнать себя?
Можно пройти батарею тестов, но проблема в том, что они все равно будут оценивать вас по какой-то заданной шкале или в рамках какой-то одной классификации.
Поверьте, человек всегда сложнее.
Поэтому самый эффективный способ понять свои уникальные настройки — изучать себя в процессе реальных действий. Я называю это «Включить наблюдателя».
Позиция наблюдателя — один из самых сильных инструментов саморазвития.
Она дает возможность дистанцироваться от ситуации, взглянуть на нее со стороны. В психологии это называется «третья позиция восприятия», или внутренний наблюдатель.
Это основа многих техник, способных помочь что-то осознать про себя, не зацикливаться, настроить объективный взгляд на ситуацию и перестать действовать на автопилоте или в панике и тревоге.
Для нашей цели наблюдатель будет больше исследователем, задача которого — разобраться в нас самих, вернее в наших уникальных настройках.
Ниже вы найдете вопросы и упражнения, включающие позицию наблюдателя.
Ваша цель — увидеть свои особенности.
Попробуйте ответить на вопросы сейчас и возьмите их с собой на ближайшую неделю, чтобы собрать больше данных. В любом случае не спешите.
Исследование — небыстрый процесс, но это самая выгодная инвестиция времени.
Упражнение наблюдателя 1
Лучший и худший способ начать день
Опишите два варианта начала дня — один ведет к насыщенному и продуктивному продолжению, второй — к полной противоположности. Чем они будут отличаться, какими действиями, что вы станете делать иначе?
Например, мой лучший способ — устроить часок рабочего времени до того, как все проснутся, успеть прогуляться или пробежаться до завтрака и снова приступить к работе, увидев картинку целиком, то есть взглянув на план дня.
А худший способ — проснувшись, сразу открыть почту / мессенджеры и загрузиться, кроме этого, оглушить себя спозаранку огромной чашкой кофе, засчитав ее за пробежку, в работе схватиться за самое горящее.
МОЙ ЛУЧШИЙ СПОСОБ НАЧАТЬ ДЕНЬ…
МОЙ ХУДШИЙ СПОСОБ НАЧАТЬ ДЕНЬ…
Лучший и худший способ закончить рабочий день
Конец дня не менее важен, и я предлагаю поисследовать, как вы его завершаете.
Для меня стало настоящим открытием, что окончание предыдущего дня сказывается на начале следующего.
Мой наблюдатель выяснил, что среди моих лучших способов завершения дня — записать все маленькие победы, все, даже небольшое, в чем я сегодня была молодец. Среди худших — оставить открытым все недоделанное, чтобы оно фонило и создавало ощущение «недо» и чувство, что ты зашиваешься, не справляешься с задачами. На следующее утро возвращение за такой рабочий стол уже заранее включает стресс-реакцию.
МОЙ ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЗАКОНЧИТЬ ДЕНЬ…
МОЙ ХУДШИЙ СПОСОБ ЗАКОНЧИТЬ ДЕНЬ…
Упражнение наблюдателя 2
Лучший и худший способ начать задачу
Возьмите две-три типичные и часто встречающиеся в вашей работе задачи. Распишите два варианта входа в них.
Задача 1 ________________________________
МОЙ ЛУЧШИЙ СПОСОБ НАЧАТЬ ЗАДАЧУ 1…
МОЙ ХУДШИЙ СПОСОБ НАЧАТЬ ЗАДАЧУ 1…
Задача 2 ________________________________
МОЙ ЛУЧШИЙ СПОСОБ НАЧАТЬ ЗАДАЧУ 2…
МОЙ ХУДШИЙ СПОСОБ НАЧАТЬ ЗАДАЧУ 2…
Задача 3 ________________________________
МОЙ ЛУЧШИЙ СПОСОБ НАЧАТЬ ЗАДАЧУ 3…
МОЙ ХУДШИЙ СПОСОБ НАЧАТЬ ЗАДАЧУ 3…
Упражнение наблюдателя 3
Ритуалы продуктивности и потока
Напишите свои микроритуалы продуктивности и потока — того состояния, когда вы полностью вовлечены в процесс и чувствуете заряд и энергию.
Что вам помогает включиться в продуктивное рабочее состояние?
Это могут быть самые разные инструменты — от любимой чашки кофе до определенного расположения бумаг на столе, какая-то особая музыка, фрагмент любимой лекции и пр.
Напомню, лучше всего это сработает, если вы не просто ответите прямо здесь и сейчас, а понаблюдаете за собой ближайшие пару недель.
Не спешите. Вы делаете важную стратегическую работу. Вы изучаете свой самый главный актив — себя.
И все же — где источник потока?
Помните упражнения про встречу с клиентом из главы 3? Хочу показать вам еще несколько очень характерных примеров.
Есть энергия и поток
У клиента есть понимание, что ему нужно.
Есть представление о процессе на базовом минимальном уровне.
Вместе дорабатываем и согласовываем идеи продукции.
Осматриваем и обсуждаем оборудование и помещение.
Если была предварительная переписка и согласование позиций, обсуждение имеющегося ресурса/оборудования, то у меня уже готовы варианты, как внедрить тот или иной процесс на производстве.
Согласовываем сроки проработок и обучение персонала.
Нет энергии
На встречу вместо руководителя приходит его помощник, не имеющий полномочий принимать решения, он передаст все руководителю. На все вопросы отвечает «нужно согласовать с руководителем».
Разговор сводится к моему монологу с предложениями и ответам «хорошо, передам руководителю».
В конце встречи нет конкретных решений (утверждения или отклонения) по предложенным мной вариантам, нет четкого видения дальнейшей совместной работы.
Ухожу со встречи уставший и морально вымотанный, нет желания продолжать дальнейшую работу с этим клиентом.
Встреча, где много энергии
Я компетентна и хорошо подготовлена к обсуждению вопроса.
Мы с клиентом на одной волне, у нас схожее видение ситуации, говорим на одном языке.
Клиент знает, чего хочет, и я могу ему помочь в достижении цели.
Непринужденная обстановка.
Я выспалась и на подъеме, батарейка заряжена.
Меня заряжает сама тема, которую обсуждаем.
Я знаю, как решить задачу, мне интересно и не терпится приступить.
Генерируется много идей, которые хочется сразу пощупать и воплотить.
Встреча-тухляк
Клиент сам не знает, чего хочет, и неприятен в общении.
Клиент сомневается в моей компетенции, не доверяет моему опыту.
Клиент начинает навязывать свои решения без интереса к тому, что я предлагаю.
Я в полном тупике, нет идей, как решить вопрос.
Атмосфера некомфортная, отягощающая.
«Наполняющая» встреча
На территории клиента.
У меня было достаточно времени для качественной подготовки материалов, и я иду на встречу подготовленная, уверенная в своих знаниях.
Удалось установить доверительный контакт с клиентом, в аудитории дружественная обстановка. Обе стороны заинтересованы качественно провести встречу.
Клиент вовлечен в обсуждение и принимает активное участие в дискуссии.
Светлая аудитория, в которой есть все необходимые технические средства для презентаций.
По окончании встречи участники благодарят друг друга за качественно и продуктивно проведенное время.
«Истощающая» встреча
Первый раз встречаюсь с аудиторией, мне незнакомы участники встречи.
Клиент не заинтересован в активном обсуждении вопроса, нет вовлеченности в дискуссию.
Клиент настроен враждебно.
У меня нет возможности проверить заранее все необходимые технические детали в комнате переговоров, и я не уверена, что все будет работать должным образом.
Клиент не воспринимает меня как профессионала.
Есть энергия!
На встрече руководитель ставит интересную задачу — сделать ролики на разные темы, объединенные в один цикл. Все темы интересные, и все для меня новые. А я это люблю — копать новый материал, знакомиться с людьми, профессиями, местами и особенностями, о которых до этого знала лишь смутно или поверхностно.
Руководитель задачу ставит четко, объясняет по пунктам, что в этом проекте ценного для нас, наших зрителей и рекламодателей. Предоставляет весь необходимый материал.
Задаю уточняющие вопросы и, вдохновленная, приступаю к работе.
Энергетическое болото
Начальник поставил очень расплывчатую задачу и поручил ее исполнение мне. Ему ее спустили сверху, и, похоже, он сам не очень понимает, что надо сделать.
Задаю вопросы, отвечает уклончиво, общими фразами. Смысл его слов — главное, чтобы наверху понравилось.
Интерес к заданию сразу пропадает. Хотя понимаю — можно сделать интересный и эффектный ролик-презентацию. Но есть ощущение, что это никому особо не надо.
Сроки тоже плавающие. Тоска-а-а-а…
Обратили внимание? В плохом варианте часто присутствуют внешние обстоятельства:
В работу вмешались коллеги;
Клиент проявил неадекватность или был враждебен ;
Помещение не очень подходило для встречи;
Задача неясна;
Сроки плавающие и пр.
Возможно, вы это заметили и в своих ответах тоже. Это норм. Часто выполняя упражнения про энергию в работе, мы склонны во всем плохом винить внешние обстоятельства. Это важный момент.
И самое частое возражение…
Разве энергия в работе не зависит от обстоятельств?
Разве можно быть заряженным на работе, где есть серьезные проблемы, сложные клиенты, неидеальные начальники, враждебно настроенные коллеги и непонятные задачи? Это приводит нас к самому важному вопросу.
ГДЕ ИСТОЧНИК ПОТОКА — ВНУТРИ ИЛИ СНАРУЖИ?
Ответ, который я предлагаю осмыслить или Ответ, над которым я предлагаю подумать
Источник — внутри
Отрывок из книги предоставлен издательством «МИФ».
Книга в продаже на mann-ivanov-ferber.ru.
Больше книг — в Библиотеке TatCenter.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: