Новости
19 Июля 2018, 14:37

«Волжские путешествия» компенсируют туристам отмененные круизы

Срыв программ произошел из-за скачка цен на топливо.

Туркомпания «Волжские путешествия» заверила власти Татарстана в готовности компенсировать туристам расходы за ранее отмененные поездки. Вариант компенсации и выбор даты осуществления круиза будут обсуждаться с туристами индивидуально, сообщил директор «Волжских путешествий» Вячеслав Самойлин в ходе профильного совещания в Госкомитете РТ по туризму.

По словам Самойлина, компания может выполнять навигацию на теплоходе «Борис Полевой». Дата начала навигации на теплоходе «Очарованный странник» будет определена после завершения процедуры оформления разрешительной документации.

Вячеслав Самойлов готов подобрать для каждого туриста вариант компенсации и дату круиза.

В связи с введением акцизов и резким ростом цен на топливо для круизных компаний у туристической компании «Волжские путешествия» возник большой объем дополнительных расходов на оплату топлива. Это привело к срыву заявленных круизных программ.

ВТБ на треть ускорил работу приложения «Мультибонус»

ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности «Мультибонус». Теперь участникам программы доступен новый современный интерфейс с удобной навигацией, унифицированный во всех дистанционных каналах. Оптимизация позволила снизить время загрузки приложения на 30% и вдвое сократить инвестиции в разработку.

Чтобы обеспечить единый дизайн сайта и мобильного приложения «Мультибонуса» для клиентов, ВТБ полностью обновил его технологическую платформу в соответствии с современными стандартами гибридных мобильных приложений. Благодаря этому клиентский путь стал максимально простым и понятным во всех дистанционных каналах. Одновременно банк повысил уровень безопасности при входе на сайт или в приложение программы лояльности, внедрив дополнительный инструмент верификации пользователя при восстановлении пароля.

Кроме того, теперь присоединиться к программе лояльности могут клиенты с любой активной картой банка ВТБ, в том числе с Мультикартой, к которой подключены опции «Инвестиции» или «Сбережения». После регистрации участники программы смогут пользоваться специальными предложениями и скидками от партнеров «Мультибонуса».

«Редизайн приложения „Мультибонус“ — это не только обновление визуализации, но и качественное улучшение клиентского пути с точки зрения основных процессов: покупки товаров в каталоге, отображения баланса, удобного доступа к разделам и категориям товаров, информирования об изменениях. И помимо заметного ускорения самого приложения, клиенты получают более быстрый доступ к наиболее актуальной информации и сервисам, что делает пользование программой лояльности более простым и комфортным. А новые сервисы и партнеры программы, функционал приложения — от геймификации до специальных предложений — постоянно повышают ее качество», — комментирует Роман Синенко, руководитель программы лояльности «Мультибонус» ВТБ.

Банк ВТБ (ПАО)

банковская деятельность

В Казани задержали Кирилла Доронина  12:43

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: