Новости
07 Мая 2019, 09:11

В Татарстане внедрят бэк-офисы в МФЦ

Они разгрузят сотрудников, ведущих прием, и сократят его время.

В Татарстане внедрят бэк-офисы в многофункциональных центрах (МФЦ). Цель — разгрузить сотрудников на приеме, увеличить пропускную способность и сократить время, сообщила директор МФЦ в РТ Ленара Музафарова.

«Сейчас весь объем работ по сканированию и комплектованию пакетов документов осуществляется в „окнах приема“, а с созданием „бэк — офисов“ это уже будет их сфера деятельности», — пояснила она.

В Татарстане работает 55 офисов «Мои документы». Это 47 филиалов, 7 отделов и 1 дополнительный офис в Казани. Также действует 281 удаленное окно приема в сельских поселениях.

Справка

В МФЦ Татарстана предоставляется 175 услуг федеральных, региональных, муниципальных органов власти. Всего в работе МФЦ задействовано 885 сотрудников.

Ежедневно в МФЦ обращаются около 10 тыс. человек. В январе-марте 2019 года оказано более 1 млн услуг.

Музафарова Ленара Акмалутдиновна

Директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в РТ

Новости
15 Апреля 2021, 21:00

Новости, дни рождения и назначения в Татарстане — на email и в Телеграм 18+

Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе важных новостей в республике, России и мире.

Несколько раз в неделю TatCenter выпускает отдельный короткий дайджест значимых новостей — мы рассказываем, что произошло в Татарстане, России и мире и просим экспертов прокомментировать актуальные новости. Это уникальный обзор, который мы не публикуем на сайте. Его получают только подписчики email-рассылки. В рассылку мы добавляем полезную информацию об именинниках и кадровых перестановках в республике.

Рассылки TatCenter — для очень разных людей. Нас читают руководители, PR-специалисты, маркетологи, чиновники и предприниматели. Рассылка оптимизирована для планшетов и смартфонов. Мы не отправляем письма, если нет действительно важных и значимых новостей.

Подписаться на рассылку TatCenter.

Подписка двухуровневая - проверьте, чтобы письмо-подтверждение не попало в SPAM

Информацию об именинниках и кадровых перестановках, а также дайджест важных новостей за сутки получают подписчики TatCenter в Телеграм https://t.me/tatcenter_ru.

Канал TatCenter в Телеграм: tlgg.ru/tatcenter_ru
Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: