Новости
07 Мая 2019, 09:11

В Татарстане внедрят бэк-офисы в МФЦ

Они разгрузят сотрудников, ведущих прием, и сократят его время.

В Татарстане внедрят бэк-офисы в многофункциональных центрах (МФЦ). Цель — разгрузить сотрудников на приеме, увеличить пропускную способность и сократить время, сообщила директор МФЦ в РТ Ленара Музафарова.

«Сейчас весь объем работ по сканированию и комплектованию пакетов документов осуществляется в „окнах приема“, а с созданием „бэк — офисов“ это уже будет их сфера деятельности», — пояснила она.

В Татарстане работает 55 офисов «Мои документы». Это 47 филиалов, 7 отделов и 1 дополнительный офис в Казани. Также действует 281 удаленное окно приема в сельских поселениях.

Справка

В МФЦ Татарстана предоставляется 175 услуг федеральных, региональных, муниципальных органов власти. Всего в работе МФЦ задействовано 885 сотрудников.

Ежедневно в МФЦ обращаются около 10 тыс. человек. В январе-марте 2019 года оказано более 1 млн услуг.

Музафарова Ленара Акмалутдиновна

Директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в РТ

Новости
17 Мая 2025, 16:44

На план по улучшению транспортного обслуживания в РТ выделили ₽35 млн

Все работы должны завершить до конца ноября.

В Татарстане выделили 35 млн рублей на разработку комплексного плана по улучшению транспортного обслуживания населения. Соответствующий тендер размещен на сайте госзакупок.

План будет включать показатели доступности, безопасности и комфорта перевозок, а также приоритетные задачи для развития транспортной системы Казанской агломерации. Документ будет состоять из трех частей. В первой части планируется собрать информацию о доступности и стоимости перевозок, а также проанализировать работу транспортных компаний. Во второй части будет создана математическая модель транспортной системы, оценен транспортный спрос и предложены варианты развития перевозок. Третья часть будет посвящена стандартам обслуживания и обоснованию предложенных идей. Заказчиком выступает миндортранс Татарстана. Все работы должны завершить до конца ноября.

Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: