В Татарстане утвердили план мероприятий, направленных на внедрение стандартов клиентоцентричности. Премьер-министр РТ Алексей Песошин подписал соответствующее распоряжение. Документ принят в рамках инициативы «Государство для людей», которая направлена на социально-экономическое развитие России до 2030 года.

До 7 декабря текущего года будут разработаны планы оптимизации госуслуг, которые предоставляются республиканскими органами исполнительной власти. Затем, до 22 декабря, планируется провести информационную кампанию о внедрении клиентоцентричности. К 25 марта 2024 года в Татарстане утвердят организационные модели внедрения клиентоцентричности и межведомственный план мероприятий по достижению целевого состояния жизненных ситуаций региона, который будет сформирован заранее.

Песошин Алексей Валерьевич

Премьер-министр РТ

В 2025 году число обращений граждан в минюст РТ достигло 3,5 тыс., что на 38% превышает показатель 2024 года. Особенно вырос сегмент электронных обращений — через интернет-приемную, ЕСИА и Платформу обратной связи поступило 1 157 заявлений, что составляет почти треть от общего потока.

Как сообщил министр юстиции РТ Рустем Загидуллин на заседании в Госсовете, ведомство проводит многоступенчатую антикоррупционную проверку нормативных актов. Первичную экспертизу осуществляют разработчики документа, затем к процессу подключается минюст. В текущем году ведомством уже проверено 1 815 документов на соответствие антикоррупционному законодательству.

Читайте также: «Что нового в декабре 2025?»