Новости
05 Декабря 2019, 10:30

В Татарстане количество жалоб на связь выросло на 16% За 9 месяцев 2019 года

Руководство минцифры рассказало, где в Татарстане медленный интернет, на каких сотовых операторов чаще жалуются абоненты и как улучшить связь в центре Казани и не испортить исторический облик города.

После знакомства с журналистами руководитель минцифры РТ Айрат Хайруллин провел итоговую коллегию вместе с операторами связи. Ведомство рассказало, в каких селах Татарстана плохое качество связи и на сколько в Казани завышают цены на аренду базовых станций. Участники рынка, в свою очередь, предложили министерству новый формат станций связи, которые впишутся в облик столицы республики.

Хайруллин Айрат Ринатович

Министр цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ

Количество абонентов в Татарстане выросло на 3,1%

Замминистра связи Альберт Яковлев заявил, что сейчас в Татарстане мобильной связью активно пользуется 7,4 млн абонентов — за девять месяцев их количество выросло на 3,1%. Среди всех абонентов 3,8 млн пользуется мобильным интернетом — это на 11,2% больше, чем в начале 2019 года.

Яковлев Альберт Валерьевич

Заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ

Параллельно с этим минцифры наращивает базовые станции — с января по сентябрь их количество увеличилось на 20,8%. Количество LTE станций за тот же период выросло на 34,3%. При этом в Татарстане остаются населенные пункты, где нет мобильной связи или работает только один сотовый оператор.

Одновременно с этим выросло количество обращений, связанных с работой операторов. С января по сентябрь 2019 года в минцифры обратилось 390 человек — на 16% больше, чем за девять месяцев 2018 года. Чаще всего люди жалуются на качество связи «Таттелекома» (ТМТ), «Мегафона» и «Билайна». При этом жалобы на «Таттелеком», Yota и Tele2 сократились, на «Вымпелком», МТС и «Мегафон» — увеличились. Чаще всего на операторов жалуются абоненты в Казани, Нижнекамском и Лаишевском районах.

Слайд презентации минцифры РТ

Связи нет у 1 тыс. человек в селах РТ

Без мобильной связи в Татарстане остается 22 населенных пункта: среди них село Новое Янкино в Алькеевском районе, Полянка в Альметьевском районе, Сосновка в Бугульминском районе и Наратлык в Высокогорском районе. В селах и деревнях без связи проживает больше 1 тыс. человек.

В республике остается 107 населенных пунктов, где жителям приходится пользоваться только одним сотовым оператором. Всего в таких местах проживает больше 3 тыс. человек. Кроме того, в некоторых деревнях нет скоростного интернета. По данным минцифры, 13 тыс. жителей райцентров не могут получить интернет со скоростью выше 20 Мбит/с. В селах с населением меньше 250 человек дела обстоят еще хуже — среди них только у 36% есть интернет до 10 Мбит/с.

Также татарстанцы жалуются на качество связи на дорогах. Сигнал пропадает на некоторых участках трасс M-7, Казань-Оренбург и Казань-Ульяновск. Абоненты остаются без связи на 2,5 км участка железной дороги между Северным вокзалом и Юдино.

По словам Айрата Хайруллина, такая ситуация недопустима. Ведь от звонка может зависеть жизнь или здоровье тех, кто застрял в пути.

В Казани завышена цена на аренду станций

Минцифры выяснило, что в некоторых учреждениях Казани завышены цены на аренду оборудования для мобильной связи. По словам Яковлева, в некоторых государственных и муниципальных учреждениях стоимость аренды за базовую станцию составила 38 тыс. рублей в месяц. В среднем по городу стоимость такой услуги держится на уровне 15 тыс. рублей. Вместе с минземимуществом и исполкомом Казани минцифры хочет изменить методику, по которой мобильные операторы арендуют станции. Яковлев заявил, что ведомства сделают эту методику «более прозрачной».

Ранее Айрат Хайруллин объяснял, почему пропадает связь в центре города. Операторы не могут ставить больше базовых станций рядом с историческими зданиями — они портят вид и архитектурную целостность улиц. За решение этой проблему взялся региональный оператор «МИГ». Компанию создали в 2017 году и с тех пор она установила оборудование в 11 городах Татарстана.

Руководитель «МИГ» Михаил Гусев заявил, что компания придумала два способа установки вышек в центре — маскировать их под деревья и устанавливать на вышки информационное табло.

По словам Гусева, главная проблема при установке станций — нежелание муниципальных архитекторов сотрудничать с оператором. Хайруллин добавил, что у муниципальных образований нет единых требований к внешнему виду станций — поэтому сотрудникам ведомства приходится общаться с каждой организацией отдельно.

Александр Токарев
Фото автора

Новости
04 Апреля 2020, 17:00

Новости, дни рождения и назначения в Татарстане — на email 18+

Подпишитесь на рассылку по будням и будьте в курсе важных новостей в республике, России и мире.

Несколько раз в неделю по будням TatCenter выпускает отдельный короткий дайджест значимых новостей — мы рассказываем, что произошло в Татарстане, России и мире и просим экспертов прокомментировать актуальные новости. Это уникальный обзор, который мы не публикуем на сайте. Его получают только подписчики email-рассылки. В рассылку мы добавляем полезную информацию об именинниках и кадровых перестановках в республике.

Рассылки TatCenter — для очень разных людей. Нас читают руководители, PR-специалисты, маркетологи, чиновники и предприниматели. Рассылка выходит по будням после обеда, она оптимизирована для планшетов и смартфонов. Мы не готовим рассылку, если нет действительно важных и значимых новостей.

Подписаться на рассылку TatCenter [подписка двухуровневая — проверьте, чтобы письмо-подтверждение не попало в SPAM].

Информацию об именинниках и кадровых перестановках, а также короткий дайджест новостей за сутки получают подписчики TatCenter в Телеграм. Наш канал.

Канал TatCenter в Телеграм: tlgg.ru/tatcenterru
Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: