Как пишет пресс‑служба минздрава РТ, в республике внедрили централизованную систему приема звонков в скорую помощь по номеру «103». До 2019 года обработка вызовов осуществлялась через отдельные больницы региона. Затем началась поэтапная реализация новой системы: сначала она была запущена в Казани, а впоследствии распространена на всю территорию республики.
Инфраструктура системы включает два крупных центра — в Казани и Набережных Челнах. Такое решение обеспечивает резервирование: при выходе из строя одного центра его функции берет на себя второй. Ключевое преимущество обновленной модели — оптимизация маршрутизации бригад скорой помощи. Теперь машины направляются к пациентам по принципу «кто ближе», а не в рамках закрепленной территории. После доставки пациента в больницу бригада может незамедлительно выехать на новый вызов в другом районе. Система демонстрирует высокую производительность: она способна обрабатывать до 300 звонков в час. Все ключевые показатели — время ответа на звонок и скорость отправки бригады — фиксируются и контролируются автоматически.
Читайте также: «Россияне назвали самые ожидаемые операции в цифровых рублях».
