Заседание было организовано по инициативе федерального инспектора РТ Марсела Галимарданова. По словам Марсела Галимарданова, за период с 2003 по 2004 год в аппарат главного федерального инспектора по республике поступило более 3,7 тыс. обращений от граждан. Большинство из них обратились с проблемами, касающимися жилья и коммунально-бытового обслуживания (25,5% обращений). Об эффективности работы общественной приемной говорит то, что процент удовлетворения обращений граждан достаточно высок — 66%. Для того, чтобы лучше понять вопросы, волнующие граждан, и найти решения для улучшения работы общественных приемных, сегодня во второй половине дня федеральные инспектора, прибывшие в Казань, проведут совместную работу в общественной приемной республики (по сообщению Intertat).