Прокуратура Вахитовского района города Казани выявила ряд турфирм, которые незаконно включали в договоры возможность одностороннего изменения условий тура, в том числе, цены, наименования отеля, сроков начала поездки и маршрута, сообщает пресс-служба ведомства.

Подобные нарушения были выявлены в договорах с клиентами турагента ИП «Бурганова». В договорах, заключаемых ООО «ВолгаИнтурЦентр», содержались условия, предусматривающие уплату клиентами неустоек и штрафов в случае отказа от турпутевок. Туристы, заключившие контракты с турфирмой, обязывались выплатить неустойку в размере от 10 до 100% от суммы сделки в случае отмены заказа.

По закону потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг и должен оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы.

В связи с этим прокуратура возбудила в отношении руководителя «ВолгаИнтурЦентр» Татьяны Шашиной и предпринимателя Бургановой административные дела по включению в договор условий, ущемляющих права потребителя.