Новости
14 Апреля 2010, 13:02

В Казани открылось первое почтовое отделение нового поколения

Самые современные услуги от традиционных до эксклюзивных, таких как мгновенная печать фотографий, стали доступны клиентам казанского почтового отделения № 138, открывшегося после модернизации и реконструкции.

Церемония открытия состоялось 14 апреля. Реконструкция отделения связи № 138 на Проспекте Победы была проведена в рамках программы модернизации отделений связи «Почты России». Оно стало первым подобным отделением в Татарстане, но не последним, уверяют чиновники. Уже приступили к ремонтным работам в двух других отделениях Казани № 44 и № 88.

Ландыш Бадертдинова, начальник казанского межрайонного почтамта ФГУП «Татарстан почтасы»:

—  Здесь все соответствует требованиям, предъявляемым федеральным оператором к новым отделениям. Зона отделения связи стала больше в 1,5 раза, выделена зона розничной торговли, установлена еще одна касса, появился терминал самообслуживания. Подобные почтовые терминалы будут установлены не только в Казани, но и в сельских отделениях почтовой связи.

Ранее здесь было два отдельных зала, а сейчас все сделано для удобства клиентов. Любое рабочее окно является универсальным. Кроме того, до конца 2010 года ожидается улучшение автоматизации всех рабочих мест. Пока что мы работаем в разных программах, но вскоре перейдем на единый для всей республики программный продукт.

Конечно, на первых порах при переходе на новые программы и модернизированное оборудование будут некоторые сложности в работе, говорят сотрудники почтовой службы, но в дальнейшем все процессы заметно ускорятся. Если сегодня информация из сельских поселений в столицу доставляется автотранспортной логистикой, то вскоре появится возможность передать информацию посредством Интернета в режиме on-line. Это ускорит процесс расчетов с партнерами по принятым денежным средствам.

Новые условия работы диктуют и новый подход к кадровой политике. «Почтой России» принята программа по обучению почтовых операторов, изменению культуры обслуживания, разработана карта лояльности клиента. Периодически будут проводиться курсы повышения квалификации для улучшения качества оказываемых услуг.

Геннадий Котов, заместитель генерального директора ФГУП «Почта России»:

Это событие важно для нас потому, что отделение № 138 — первое отделение в фирменном стиле, открывшееся в Татарстане. По планам в этом году в республике подобным образом будет переоборудовано около тридцати отделений. Мы хотим, чтобы почта была узнаваема и удобна для клиентов. Поскольку мы являемся национальным почтовым оператором, в наших планах переоборудовать в единый стиль все 42 тысячи почтовых отделений связи России. Хочу подчеркнуть, что мы создаем удобства не только для клиентов, но и для наших сотрудников.

Новости
06 Июня 2020, 18:00

Новости, дни рождения и назначения в Татарстане — на email 18+

Подпишитесь на рассылку по будням и будьте в курсе важных новостей в республике, России и мире.

Несколько раз в неделю по будням TatCenter выпускает отдельный короткий дайджест значимых новостей — мы рассказываем, что произошло в Татарстане, России и мире и просим экспертов прокомментировать актуальные новости. Это уникальный обзор, который мы не публикуем на сайте. Его получают только подписчики email-рассылки. В рассылку мы добавляем полезную информацию об именинниках и кадровых перестановках в республике.

Рассылки TatCenter — для очень разных людей. Нас читают руководители, PR-специалисты, маркетологи, чиновники и предприниматели. Рассылка выходит по будням после обеда, она оптимизирована для планшетов и смартфонов. Мы не готовим рассылку, если нет действительно важных и значимых новостей.

Подписаться на рассылку TatCenter [подписка двухуровневая — проверьте, чтобы письмо-подтверждение не попало в SPAM].

Информацию об именинниках и кадровых перестановках, а также короткий дайджест новостей за сутки получают подписчики TatCenter в Телеграм. Наш канал.

Канал TatCenter в Телеграм: tlgg.ru/tatcenterru
Lorem ipsum dolor sit amet.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: